'慧科訊業榮獲香港創新科技基金“企業支援計劃”項目研發資助'

2019年5月，慧科訊業與香港特別行政區政府創新科技基金正式簽署資助協議。慧科訊業獲得該項基金下的“企業支援計劃”項目資金贊助，用於技術創新，研發一個“基於多模態媒體大數據挖掘的智能市場營銷顧問系統”，採用創新AI技術對異種多模態數據，如文本、圖像、視頻與社交網絡等，進行大數據分析、挖掘與推薦，從而預測和推薦有助於設計成功營銷活動所需的可執行要素，助力企業以一種全新的、智能的方式應對日益激烈競爭下的市場營銷挑戰。

“企業支援計劃”(EES)是香港特別行政區政府創新及科技基金(ITF)下的主要資助計劃，旨在鼓勵私營機構進行研發。獲資項目一般應為期不超過兩年。獲款公司將會擁有項目產生的所有知識產權。審批資助以下列各項準則為依據：創新及科技內容;技術及管理能力;財務因素;項目成果的商品化機會;以及能否配合政府政策或對整體社會有利。

慧科訊業此次獲得資助的項目名為“基於多模態媒體大數據挖掘的智能市場營銷顧問系統”。該項目將由“企業支援計劃”和慧科訊業雙方共同出資完成，預計研發時長24個月，並分4個階段產出。項目團隊共由27名研究員和開發者組成，其中包括9位博士和10位碩士，項目主管由慧科訊業人工智能實驗室主任、研究總監何超博士擔任;慧科訊業研究經理樑穎琪博士擔任項目助理。慧科訊業人工智能實驗室2014年7月成立於香港， 專注於以人工智能技術解決中文全媒體信息自動化分析與大數據情報挖掘，經過近5年深練內功，已開發出大規模商用級別準確度行業領先的實體識別、關係抽取、事件發現、語義消歧、話題分類、知識圖譜及情感分析等自有文本分析AI技術，並在2018年第七屆國際自然語言處理與中文計算大會(NLPCC 2018)的國際評測中榮獲單文本自動摘要第一名。

(圖：慧科訊業項目研發團隊)

社交媒體、資訊科技和人工智能的不斷髮展以及消費者日新月異的生活、交互與交流方式的變遷，都不斷推動著全新方式的數字與社交媒體市場營銷的浪潮，並急劇改變著企業和品牌如何利用科技進行市場營銷。

已有各種嘗試利用先進資訊科技來解決市場營銷中出現的諸如營銷活動監測、競爭者分析、客戶滿意度調查與個性化數字營銷等挑戰。但是，大多數嘗試無法給營銷決策者提供面向未來的具體的且可執行的市場營銷建議。為解決此問題，本項目將採用創新AI技術對異種多模態數據(文本、圖像、視頻與社交網絡)進行大數據分析、挖掘與推薦，從而研發一個全新的智能營銷顧問系統。該系統不僅可以幫助營銷決策者洞察自身、競爭對手和客戶，同時也可揭示這三者及其相關特徵當中隱藏的各種關聯性。更為重要的是，該系統將能夠預測和推薦有助於設計成功營銷活動所需的可執行要素，助力企業以一種全新的智能的方式應對日益激烈競爭下的市場營銷挑戰。

基於AI技術對多模態社交媒體數據分析而提供預測性營銷建議的應用是一種全新的嘗試。本項目將研發新穎的算法用於對多模態跨領域大數據中的歷史營銷活動進行分析、挖掘與洞察，併發明必要的底層AI技術以使預測性營銷推薦成為可能。此外，將研發各種新的算法和工具技術解決方案，以解決文本理解，計算器視覺，多模態數據挖掘和多維相關分析等基本技術挑戰。

藉助慧科訊業先進的人工智能技術，對非結構化文本和圖像數據挖掘的專注，以及多年服務大中華區各行業客戶的豐富經驗，該智能營銷顧問系統將為廣大企業提供新穎的市場洞察與營銷推薦，助力企業以一種全新的、智能的方式應對日益激烈競爭下的市場營銷挑戰。