近日，京東集團與電子科技大學智能機器人聯合實驗室正式揭牌成立。雙方將致力於打造人工智能的“產學研”基地，聚焦熱點技術領域研發，為人工智能領域培養優質的技術人才，解決目前校企信息不同步導致的 人才供需矛盾的問題。同時京東也將自身在人工智能領域的技術成果對外輸出，實踐零售即服務（RaaS）的模式，為電子科大優秀的實驗室團隊提供數據與標註支持。
京東攜手電子科技大學成立智能機器人聯合實驗室
校企牽手 助力“產學研”落地
目前在人才供需方面，由於校企雙方定位不同，信息不對稱，導致學校培養人才和企業實際需求存在較大差異。開啟校企深度合作，共同培養人才，是破解人才供需矛盾的有效途徑。
電子科技大學科研院副院長曾磊、電子科技大學計算機學院副院長侯孟書、電子科技大學計算機學院實驗室負責人李建平教授、京東成都研究院負責人高級總監朱豔波、京東智能通訊部負責人劉丹和人工智能平臺研發部負責人楊洋等出席揭牌儀式
電子科技大學科研院副院長曾磊表示，京東和電子科大的合作，能夠實現雙方優勢互補，希望雙方互信互助，踏實前行，成為“鐵哥們團隊”。計算機學院副院長侯孟書以及實驗室負責人李建平教授也表示：京東和電子科大，分別是電商領域和人才培養的排頭兵，雙方合作是強強聯合，希望能在雙方契合點上發揮優勢，京東為時代號脈，反饋當下切實的問題，學校培養人才，解決京東的痛點，進而推動產學研結合與科技成果轉化，真正實現校企之間人才培養與使用的有效對接。
深度合作 共促人工智能進化
儀式上，京東成都研究院負責人朱豔波、智能通訊部負責人劉丹還分別介紹了研究院發展概況，以及京東人工智能成果——智能機器人JIMI。
JIMI是京東自主研發的人工智能系統，它通過自然語言處理、深度神經網絡、機器學習、用戶畫像等技術，能夠完成全天候、無限量的用戶服務，涵蓋售前諮詢、售後服務等電子商務各環節。覆蓋京東10億+的商品，日最高接待量達數百萬次，應答準確率90%以上，用戶滿意度高達80%以上，減輕客服工作壓力，每月能為京東節省上千萬人力成本。
據京東人工智能平臺研發部負責人楊洋介紹，本次雙方合作，將著重在知識圖譜應用、用戶未來意圖預測和文本相似度三方面進行深度探索，期望通過前沿技術手段，解決實際問題，提升JIMI的應答質量、提高京東人工智能的NLU（自然語言理解）能力。同時京東也為電子科大優秀的實驗室團隊提供數據與標註支持，幫助電子科大結出豐碩的科研成果，雙方攜手並進，為人工智能進化貢獻力量。
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