讓客戶心動的金融銷售話術，避免10秒被掛電話

昨天我和做金融的朋友見面除了逛街吃飯，還聊起了話術的問題。於是我把以前在某知識平臺看的金融話術發給了她，今天發表出來和我的粉絲們一起學習，希望對在金融行業工作的朋友有幫助。

我做p2p理財，打電話給陌生客戶的話術是:

您好，我這裡是xx理財，我們公司在xx金融大廈31樓，現在有一個理財產品年收益高達x%，不知道是否能給幾分鐘時間，我為您介紹介紹。如果您感興趣我可以直接上門介紹，您也可以直接到我公司。

我這麼打電話經常被客戶掛，如何優化銷售話術，邀約客戶來公司呢？

其實在打電話之前，可以對電話銷售思路進行設計。打電話第一次的目的是什麼，第二次的目的是什麼，第三次的目的是什麼，規劃好了更容易判斷哪些客戶可以成交。

我們第一通電話，瞭解客戶的真實情況和需求：瞭解客戶有沒有理財投資習慣，在哪裡投資理財；客戶的工作情況；客戶的開銷情況。

瞭解到這些，我們基本可以判斷是否跟進客戶了。其實第一通電話是不會成交的，不一定用自己公司的名字打電話，以行業第一的公司的名義打電話。

說明：現在的行業老大，80%的投資客戶都瞭解過了，我們可以更容易瞭解客戶的需求啦，所以第一通電話的話術可以略微差點，不要給他人做嫁衣了，行業第一，名聲在外話術就不那麼重要了。

第二通電話，介紹自己公司。第三通電話，滿足客戶需求。

第一通電話可以這麼說：您好，我們是xx市的三大理財公司之一的xx理財，現推出一個年收益高達x%的理財產品，如果您感興趣，我想耽誤您一分鐘做個簡介。

客戶如果拒絕，你掛上電話還可以發一條短信，然後登記造冊，下次繼續打電話。如果打電話被掛掉，分析一下客戶的情況，換話術下一次在打：

1、對於有投資經驗的客戶，打電話直接說：

王哥您好，我是某公司的小何，針對您這樣有P2P投資經驗的客戶，我們更新了一款產品，收益是多少，可以借用您1分鐘時間，向您彙報一下，或許對於您來說，有一個新的發現……

2、對於銀行客戶：

王哥您好，我是某公司的小何，針對您這樣有投資需求的客戶，我們設計出一款安全保障，收益略高以往的產品，主要就是安全嘛。您看是否可以借用一分鐘時間，跟您彙報下。或許對於您來說，是一件好事……

3、針對網絡收集或者批發市場的客戶：

王哥您好，我是某公司的小何，針對您這樣做某種生意的客戶，有一種非常適合您的資金週轉方式，主要是方便您資金的流動，同時在資金閒置期間有個額外增值。

4、面對反對問題，或者推脫說不需要、不安全、騙子、跑路啊……咱們可以這樣回覆：

只希望借用您一分鐘的時間，既算是給我一個機會，也算給您自己一個機會，在您有需要時，可以拿我們公司做比較，這比您需要的時候沒有參照物要好吧（輕鬆加愉快說這句話，開玩笑的口吻）。

我們要先爭取能跟客戶說上話，通常這句話說完，客戶都會覺得你的談吐有點意思會說：“好，那你說吧……”

既然客戶讓咱們開口，那還等什麼？你說咱們公司有實力，有保證，比如：1）保理公司、2）回購公司、3）每筆單子的財產保險、4）房屋抵押貸款。

第三條和第四條確實有說服力，但證據呢？拿出購買財產保險的證明和房屋抵押合同，公證處的公證書，這個說服力度。

之前我也幫朋友整理過金融的話術，附上文章的鏈接：我怎麼打電話邀約客戶就是不來，女銷冠說這樣子客戶準來

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