長城網邯鄲8月28日訊(通訊員 劉暉)今年以來,工商銀行邯鄲分行結合電子業務發展年,整體推進和個人金融業務轉型發展。
該行結合電子業務發展年整體推進,推動個人金融業務轉型發展。從思想上深刻認識電子業務發展年對個金業務和個人客戶服務的轉型,通過櫃面分流來進一步強化、改進、提高服務水平,落實大堂經理、個人客戶經理、櫃員服務節點和服務操作,形成一個服務客戶、引導分流的完整服務操作的流程。
同時廣泛動員,明確目標市場和客戶群,組織開展全員營銷,進市場,以產品體驗、現場推介等形式開展營銷活動。
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