2016年11月9日，廣州市救助站市區分站收助了一位患有精神障礙的中年女子。經頭條尋人發佈尋親消息後，女子的親戚在瀏覽頭條時看到了這條尋親啟事，趕忙聯繫上救助站，走失一年多的該女子終於平安回家。
這是頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第3613名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫其找到家人的第3032名救助站受助者。
據救助站工作人員介紹，這名女子於2017年10月9日在廣汕路長龍村路段被救助。該女子大約42歲，自述是安徽阜陽、亳州人，疑似精神障礙。經工作人員多次詢問，該女子均無法表述自身身份信息及家庭情況，疑似走失人員。2017年10月19日，救助站將受助女子的基本信息發送至頭條尋人。
19日中午1點多，頭條尋人發佈了該女子的尋親信息，並將其推薦給阜陽和亳州的部分今日頭條用戶，希望能幫她找到家人。
消息發佈1周後，從救助站傳來好消息——女子已經找到了家人！
原來，該女子已經走失一年多了。信息發佈後，女子的親戚在頭條上看到這條尋親啟事，趕忙聯繫上救助站，最終女子平安回家。
據女子的親屬介紹，該女子今年42歲，安徽亳州人，患有家族遺傳的精神障礙。1年多前，她不慎走失。“她有智力障礙，不能照顧自己，一個人在外面我們真的很擔心。”該女子親屬說。
10月19日，女子的一位親戚在瀏覽今日頭條時，偶然在亳州頻道看到一條尋親啟事，發現正是自家走失1年多的親人，便趕緊聯繫上救助站，幾天後，女子的兒子將母親接回了家。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條7億的龐大用戶，大大提升可能目擊者幫助尋人的機率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較差的人群，有較高的尋人成功率。
