一名市民正在通過互聯網平臺看病。
在左腳踝疼痛持續近一週後，4月一個工作日的晚上11點左右，貴陽市民孔曉臨時決定，第二天去醫院檢查。
打開貴州醫科大學附屬醫院官網，登錄賬號，進入預約掛號平臺，點擊“骨科關節門診”，選擇醫生，不到1分鐘時間，一條提示短信發到了孔曉的手機上：孔曉已經掛上了某位醫生的問診號。預約時間為第二天早上9點。
“我以前特別怕去醫院，光排隊，就得折騰半天，”孔曉說，“但現在掛號、看病、繳費，每個環節都方便了許多。”
看病就醫更“給力”，這不是孔曉一個人的感受。2017年4月，在由中共貴州省委宣傳部主辦，貴州省社會科學院、貴州日報報業集團承辦的“多彩貴州這5年——老百姓獲得感”調查中，“就醫條件和就醫環境提升”，已成為大多數被調查對象的共同體會。
看個病，兩小時搞定
孔曉踏進貴州醫科大學附屬醫院門診大樓時，剛好是8點50分。
在孔曉的記憶裡，早上8點左右的人工窗口前，經常排著長隊。但那天，幾個人工窗口前的人寥寥無幾；倒是大廳中一排綠白相間、一人高的機器前，排起了三五人的隊伍。機器隊列上方有塊綠色的牌子，寫著“自助區”三個字。工作人員告訴孔曉，掛號、繳費、處方打印等業務，都能在50臺智能自助機上辦理。
跟隨自助機指引，孔曉插入了醫保卡，屏幕上立馬出現了他昨晚的預約信息；選擇相應問診號，幾秒鐘後，一張掛號單就從機器右上方吐了出來。
拿著掛號單上到二樓骨科門診，等候了不到10分鐘，就輪到了孔曉。結束問診，孔曉又按照醫生安排，去拍CT片。拍片之前得先繳費，以往這個環節，至少得花5分鐘左右時間。但在自助機上插入醫保卡，選擇相關CT繳費信息，輸入支付密碼後，不到20秒時間，孔曉就已完成繳費。2分鐘後，孔曉已經在CT室前排上了隊。
從CT室出來半個小時後，通過讀取醫保卡信息，孔曉已經在自助打印機上拿到了“新鮮出爐”的CT片。再次返回門診樓，看結果、開藥。
10點50分，踏進醫院兩個小時後，拿到診斷結果和治療方案的孔曉，已走在了回家路上。
醫生足不出戶就可以給病人看病。
“門診號源管理平臺”呼之欲出
據瞭解，貴州醫科大學附屬醫院的這批“智能自助機”，於去年11月16日正式上線，運行近半年以來，一直好評不斷。
它的上線，只是貴州就醫條件和就醫環境提升的一個縮影、一個開端。記者瞭解到，2016年3月，省衛計委已下發通知，啟動全省縣級以上公立醫療機構網上預約掛號工作，搭建“貴州省醫院門診號源管理平臺”。
按照規劃，在今年6月底前，全省所有縣級以上公立醫院全部通過衛生信息專網接入“貴州省醫院門診號源管理平臺”，醫生門診排班信息100%實現向省級平臺匯聚；其它類別醫院接入，可向省衛生信息中心提出申請。10月底前，將全面推行分時段預約，合理安排患者就診、檢查時間，儘量縮短候診時間。
醫聯體，讓“好醫生”下到鄉鎮
一些準護士正在做職業培訓。
中共貴州省第十二次代表大會的代表吳永英（黔東南州黎平縣文化館工作人員）也深有感觸；貴州穩步推進的分級診療制度、醫聯體建設，也正在為鄉鎮老百姓帶來福利。
就拿黎平縣來說。2016年，黎平縣政府與金華市中心醫院簽訂幫扶縣醫院五年協議，縣醫院與省人民醫院建立醫聯體，縣中醫醫院與省中醫醫院建立醫聯體，通過醫聯體帶動提升全縣整體醫療水平，讓群眾享受優質醫療服務。在二級醫院對口幫扶工作基礎上，縣人民醫院與尚重鎮衛生院，縣中醫院與肇興鎮衛生院，縣婦幼保健院與敖市鎮衛生院建立醫聯體，將優質資源下沉到基層，以點帶面促進黎平縣基層診療實力的提升。
“強強聯合”，已經讓老百姓得到了實惠，“老百姓看病越來越方便了。”
專家解讀：以“大健康”為引領打造“健康貴州”
黃德林（省社科院社會研究所所長、研究員）
老百姓醫療方面的獲得感明顯，從原因來看，一是全省經濟實力日益提升。近年來，全省地區生產總值 （GDP） 已超萬億，為全省醫療衛生事業發展的提質升級提供了堅實的經濟基礎；
二是導向更加明確。省委省政府提出“像抓教育一樣抓好醫療衛生事業發展”，以“大健康”為引領，著力打造“健康貴州”。讓改革開放的成果惠及百姓，醫療衛生事業投入持續加大，強力推進“百院大戰”行動計劃，堅持省級醫院龍頭引領、市級醫院骨幹帶動、縣級醫院輻射延伸，對各級醫療衛生機構硬件設施實施升級改造，提升醫療服務能力，著力解決全省醫療資源總量不足、城鄉差異較大的狀況，逐步提升醫療衛生服務供給、醫療保障水平、公共衛生服務能力。
三是醫療保障更加健全完善。近年來，省委省政府大力實施健康扶貧工程，讓優質醫療資源向基層下沉、向貧困地區傾斜，提高健康扶貧的精準程度、提高農村貧困人口醫療救助保障水平，進一步減輕農村貧困人口的醫療負擔。
延伸閱讀
2017年貴州省《政府工作報告》顯示，2016年，貴州省實施基層醫療衛生服務能力三年提升計劃，完成329所鄉鎮衛生院標準化建設，199家縣級以上公立醫院實現遠程醫療，32.51萬人次享受城鄉居民大病保險，每個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心配備2名以上執業醫師，12296所鄉村中小學配備校醫。
2017年，貴州省將深入實施基層醫療衛生服務能力三年提升計劃、黔醫人才計劃、千人支醫計劃，強力推進“百院大戰”，深入開展援黔醫療衛生對口幫扶，促進優質醫療資源下沉。另外，還將建立全省縣級以上公立醫院預約掛號統一平臺，鄉鎮衛生院遠程醫療和規範化數字預防接種門診全覆蓋。
在貴州省衛計委網站公開的《2017年全省衛生計生工作要點》 中提到，2017年，將在貴州省各市州開展分級診療試點。以家庭醫生簽約服務為著力點，落實“基層首診”，家庭醫生（團隊）簽約服務覆蓋率要達到30%以上，重點人群覆蓋率達到60%。進一步完善醫聯體建設。
80%的縣級醫院服務能力達到國家基本標準，積極推動縣級醫院創建三甲醫院；70%的中心鄉鎮衛生院達到甲等鄉鎮衛生院標準，50%以上的鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）設立中醫綜合服務區（中醫館），大力加強鄉鎮衛生院特色專科建設，60%的村衛生室配置健康一體機。
（文/記者 劉姝 圖/記者 邱凌峰）
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