商業,創業,賺錢,營銷這些生活主旋律的邏輯在發生著從未有過的變化,或者說,我們從沒經歷過的變化。
過去的商業核心邏輯是“物以類聚”,未來的商業核心邏輯是“人以群分”。
也就是說,傳統的賺錢邏輯是基於“產品”為中心,未來的賺錢邏輯則是基於“人群”為中心。記住,是人群,不是人。
近代的商業社會開始,“產品”就是市場經濟的基礎,無論是經濟學界還是哲學家,社會學家,都是圍繞產品舒展自己的理論,並延伸出來營銷學,管理學,定位學,品牌學等等的一系列概念。
無非都是基於產品本身延申出來的服務型學問,也就是一切都是為了服務產品的。
為什麼?
近代開始,人們的生活從貧窮到富有,也見證者需求的不斷提升。
當戰爭結束,社會歸於平靜,人們開始把填飽肚子,滿足生活條件的基本功能作為了首要需求,這個時候,就需要大量的產品來填補生活。
也就是說,進入了第一個階段:需求升級
1-供不應求。
只要你有產品,無論好壞,完美還是次品,都會被一搶而空。
只要你能從廠家弄到貨,就根本不缺消費者。
因為那個時候的消費者的生活裡嚴重缺少產品。
所以,誰有貨,誰就是贏家。
造就了一大批的工廠老闆,批發商,二道販子們。
而當下的財富主流好像依然是這些人,但是好像雄風不再,運氣不在。
經歷過一段時間的供不應求,慢慢的,聰明人越來越多。
做生意的越來越多,
產品越來越多
品牌越來越多。
在一個短暫的供求平衡的節點過後,整個商業世界已經全面進入了第二個階段:
2-供大於求
什麼意思呢?
就是產品同質化嚴重,
品牌競爭白熱化
明星競爭白熱化
渠道競爭白熱化
總之,一句話:生意不好做了。
也就是說,生意人越來越多,原因就是賺錢太好賺了,產品太好賣了。
現在,賣的多了,競爭激烈。
而消費者這邊呢?
需求依然在,但是,不知道該選擇什麼,不知道該相信什麼,不知道哪個產品到底好。
更不知道自己應該需要什麼。
所以,他也會購買,線上線下,都會買。但是永遠不再有忠誠度。
因為,當他稍微有點忠誠度的時候。
一款新概念的產品和新誘惑的商品就出來了。
直接導致,消費者沒有安全感,銷售方更沒有安全感。
所以,人越來越懶的動腦子,產品越來越難擠進消費者的視線。
人找產品,選產品,對比產品的時代已經過去,
產品反向定製給人群,社群的領袖推薦時代必然到來。
僅僅滿足“使用”需求的時代已經過去,
滿足一切“物質,精神,靈魂”需求的時代必然到來。
簡單點,也就是說,在社群裡,消費者通過社群領袖和社群成員的精神教育和洗禮,會自然的使用帶有這個群體特徵的一切產品。而不會盲目自己動腦選在品牌或者其他產品。
社群群體的特性是排他的。一旦連接,復購和轉介紹才是核心。
商業,創業,賺錢,營銷這些生活主旋律的邏輯在發生著從未有過的變化,或者說,我們從沒經歷過的變化。
過去的商業核心邏輯是“物以類聚”,未來的商業核心邏輯是“人以群分”。
也就是說,傳統的賺錢邏輯是基於“產品”為中心,未來的賺錢邏輯則是基於“人群”為中心。記住,是人群,不是人。
近代的商業社會開始,“產品”就是市場經濟的基礎,無論是經濟學界還是哲學家,社會學家,都是圍繞產品舒展自己的理論,並延伸出來營銷學,管理學,定位學,品牌學等等的一系列概念。
無非都是基於產品本身延申出來的服務型學問,也就是一切都是為了服務產品的。
為什麼?
近代開始,人們的生活從貧窮到富有,也見證者需求的不斷提升。
當戰爭結束,社會歸於平靜,人們開始把填飽肚子,滿足生活條件的基本功能作為了首要需求,這個時候,就需要大量的產品來填補生活。
也就是說,進入了第一個階段:需求升級
1-供不應求。
只要你有產品,無論好壞,完美還是次品,都會被一搶而空。
只要你能從廠家弄到貨,就根本不缺消費者。
因為那個時候的消費者的生活裡嚴重缺少產品。
所以,誰有貨,誰就是贏家。
造就了一大批的工廠老闆,批發商,二道販子們。
而當下的財富主流好像依然是這些人,但是好像雄風不再,運氣不在。
經歷過一段時間的供不應求,慢慢的,聰明人越來越多。
做生意的越來越多,
產品越來越多
品牌越來越多。
在一個短暫的供求平衡的節點過後,整個商業世界已經全面進入了第二個階段:
2-供大於求
什麼意思呢?
就是產品同質化嚴重,
品牌競爭白熱化
明星競爭白熱化
渠道競爭白熱化
總之,一句話:生意不好做了。
也就是說,生意人越來越多,原因就是賺錢太好賺了,產品太好賣了。
現在,賣的多了,競爭激烈。
而消費者這邊呢?
需求依然在,但是,不知道該選擇什麼,不知道該相信什麼,不知道哪個產品到底好。
更不知道自己應該需要什麼。
所以,他也會購買,線上線下,都會買。但是永遠不再有忠誠度。
因為,當他稍微有點忠誠度的時候。
一款新概念的產品和新誘惑的商品就出來了。
直接導致,消費者沒有安全感,銷售方更沒有安全感。
所以,人越來越懶的動腦子,產品越來越難擠進消費者的視線。
人找產品,選產品,對比產品的時代已經過去,
產品反向定製給人群,社群的領袖推薦時代必然到來。
僅僅滿足“使用”需求的時代已經過去,
滿足一切“物質,精神,靈魂”需求的時代必然到來。
簡單點,也就是說,在社群裡,消費者通過社群領袖和社群成員的精神教育和洗禮,會自然的使用帶有這個群體特徵的一切產品。而不會盲目自己動腦選在品牌或者其他產品。
社群群體的特性是排他的。一旦連接,復購和轉介紹才是核心。
中國人幾千年來所倡導的人無信不立,就要被移動互聯網實現了。你的企業要樹立誠信品質你的產品要有讓人信任的口碑,只有質量過硬,產品夠好,同時運用社群給粉絲做價值培育,才能贏得消費者的信任,才能在新經濟時代新常態下獲得超額增長的新機會,才能贏得這個時代的勝利。
社群運營的核心就是同頻,是信任經濟的打造,信任經濟其實就是實實在在為消費者服務,為用戶服務,真正想他們所想急他們所急,真正為他們切實解決消費過程的問題,完全取得他們的信任。
一個從企業到消費者充分互相信任的經濟時代,一個真正為人民服務的經濟時代。一個為廣大人民群眾真誠服務的企業贏得社會的尊重和發展將會是很自然的事情。