七夕剛過，在滿目撩人的景緻裡，商家們拉開架勢、攢足力度、各出奇招炒熱“浪漫經濟”。但無外乎送鮮花、吃大餐、看電影、休閒娛樂等大眾化活動方式，在這種套路式的活動帶給消費者“感官疲勞”的氛圍中，龍湖北京長楹天街卻在七夕為消費者創造了一場頗為新奇的“浪漫之旅”。
“個性七夕”推動場景體驗升級
據瞭解，全球寵物貓品種有42種，中國則是“吸貓上癮”位居世界第二的國家，5810萬隻貓主子遍佈全國各地。據瑞士的一項研究調查，貓咪能緩解人們的負面情緒。長楹天街在七夕當天對外開放“貓星人的小屋”，無論情侶還是單身人士，都可以在此感受貓主子一天的生活……這項奇特的“貓之旅”為天街提升了非常可觀的熱度。
活動中，體驗者佩戴上可愛的喵星人服飾，開啟小貓屋的萌萌之旅：盛滿玩偶魚的貓食盆、海洋球浴池、滑梯，窩在臥室欣賞貓主子專屬小貓片，踏進貓星人的世界便如同發現了新奇的大陸，粉萌的一切令體驗者釋放內心最柔軟的情感。貓奴們吸貓，除了貓咪的可愛溫暖柔軟，還能給城市裡孤獨的心靈帶來慰藉。身臨其境的新奇與情感釋放，使得“場景體驗”發揮了真正的效用。
在新零售時代，消費會變成一種情緒撫慰，“場景體驗”的價值被推向至關重要的位置。與大眾化的浪漫經濟不同，長楹天街似乎更加註重顧客體驗、情感思維和溝通互動的節日氛圍。在以情感釋放為基調的“個性七夕”活動中，“粉家超模的襲擊”活動作為特別福利也脫穎而出，壁咚、熊抱、互動拍照、送玫瑰……令人尖叫的超顏值模特，以及心跳加速的活動環節，推動消費者體驗達到全新的高潮。
“沉浸式體驗”提升消費者黏性
步入情感消費時代，消費趨勢已經從規模化轉向個性化，從功能經濟向情感經濟升級。只有時刻把握消費者的生活方式、心靈情感，滿足人們的情感需求和寄託，才能真正實現與消費者的相互溝通、交流併產生共鳴，吸引消費者向更高水平的“沉浸式體驗”轉變，從而提升消費者粘性。
據悉，活動期間，長楹天街線下推出“最粉表白牆”活動，粉色的表白牆上寫滿了戀人們的寄語，不只是年輕的未婚情侶，還有已經步入婚姻的夫妻們對生活的期許；同時開闢線上“虐狗”基地，引出了許多感人的真實愛情故事，將七夕美好和浪漫的特質表現的淋漓盡致。此外，長楹天街還推出限時大促活動，美妝、珠寶飾品、新品服飾等百家品牌推出超值折扣、七夕特惠活動。據統計，長楹天街七夕當日營業額641.05萬，環比上升92.90%，當日客流量10.64萬人次，環比上升29.86%。
相較於大多數商場單一的促銷活動，這種有畫面場景、有互動、有福利的“浪漫經濟”，恰好迎合了情侶們對於“體驗經濟時代”與“感性時代”的多元追求。但對於長楹天街來說，不只是追求在單一的節日裡點燃消費者熱情，而是通過創新的服務、差異化的經營等手段，持續保持消費者的體驗熱情，以獨特的情感消費和場景體驗引發消費者“沉浸式體驗”，推動新消費理念的發展。
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