京東新通路618搶先開場攜上下游共享B2B2C全鏈路服務升級

中新網5月31日電 京東第16個618即將來臨,在這屆史上規模最大的618大促中,百萬線下門店將與京東“共振”。作為京東無界零售生態中的關鍵一環,京東新通路將於5月31日20點搶先開啟這場年中促銷盛宴,繼續發揮貫通B端與C端、線上與線下的全鏈條、雙主場優勢,帶領全國超百萬線下門店和消費者進入“618”時間。

京東新通路618搶先開場攜上下游共享B2B2C全鏈路服務升級

京東集團副總裁、京東零售集團新通路事業部總裁鄭宏彥

京東集團副總裁、京東零售集團新通路事業部總裁鄭宏彥表示:“2019年,新通路致力於打造更開放、更智能的B2B2C平臺。今年618,通過鍛造全鏈路的服務能力,相信品牌商、零售商和消費者,都能夠切身體會到升級後的新通路帶給行業的積極變化。”

聯手上游合作伙伴出征618 點燃店主囤貨熱情

今年是京東新通路第四次征戰618,為了打好這場必贏之戰,大促前夕,新通路聯合上游合作伙伴們以豐富的商品、多元的玩法,驚喜不斷的重重禮遇點燃門店的囤貨熱情。

大促期間,京東掌櫃寶不僅為門店奉上萬元免單抽獎福利,還有手機、電視、空調、冰箱、平板電腦等大獎回饋,同時還精選茅臺、五糧液、費列羅、雅培、阿迪達斯、百雀羚等優質平臺商家開展“百店聯促”,為門店提供更多元化的商品選擇。

此外,品牌自運營中心將成為本次618大促中的品牌自主作戰陣地,為品牌商的大促策略帶來更多主動性與靈活性。5月以來,寶潔、億滋、好麗友、樂事、聯合利華、恆安、統一等快速積累了數十萬品牌粉絲,洋河、岡本、上好佳、香飄飄等更是以每週大於10%的增速不斷擴充粉絲群,為放大618大促營銷效果成功“蓄水”。

已覆蓋70%掌櫃寶門店的新通路聯合倉也是本屆618的重要參與者。在聯合倉已覆蓋的30個省、近300個地市中,眾多千萬市場規模的聯合倉參與到本次大促中來,其中部分聯合倉的大促活動還得到品牌廠商的直接支持,力爭給門店提供最大力度的優惠。

智能算法助門店提效 京東APP加碼B2B2C服務能力

目前,京東新通路已經打通線上+線下的B2B2C完整業務鏈條,並致力於以更開放、更智能的方式賦能零售行業上下游。本次618大促,通過京東APP與京東便利GO小程序的流量打通,新通路的B2B2C全鏈路服務能力得以進一步強化,幫助門店實現運營效率與消費者體驗的雙重提升。與此同時,京東便利GO將繼續承擔鏈接B端與C端、線上與線下雙主場大促的重任。消費者通過京東便利GO小程序領取滿減券,即可在門店享受618大促的優惠福利。

自率先在B2B行業實現“千店千面”以來,京東掌櫃寶下單轉化率提升10%,門店下單路徑明顯優化。今年618期間,基於京東AI算法體系,通過對商品和門店信息的深入挖掘,京東掌櫃寶將實現人貨場的個性化精準匹配,讓門店與商品零距離,並實現數百款核心爆品一鍵加購,讓優質商品更智能地通過小店走進千家萬戶。

此外,得益於物競天擇項目,將有更多掌櫃寶供貨門店獲得京東的巨大流量入口。京東零售集團輪值CEO徐雷在2019京東618全球品牌峰會上介紹:“用戶在京東超市購買商品時,系統會通過智能算法,在京東到家、品牌門店、KA商超和社區服務店等多種履約方式中選出成本最優、效率最高的方案。從目前實踐效果來看,運營成本平均節約50%以上,且用戶平均只需2小時、最快半小時就會收到商品。”開通了京東便利GO的掌櫃寶供貨門店作為該項目的履約方之一,將為消費者提供“即買、即得、即用”的購物體驗。

目前,京東便利GO已開通5公里範圍內的同城速配,如物競天擇項目中的山東濟寧試點門店均可在1小時內完成訂單履約。今後,小店不僅可以利用京東APP的巨大流量進一步增加客流與收入,服務消費者的能力也會得到顯著升級。

通過與上游夥伴多元化的合作,以智能驅動成本、效率與體驗的重構,京東新通路B2B2C完整服務鏈路更加順暢,平臺整合能力日趨完善。在此基礎上,京東新通路還將目前的B2B2C賦能模式延伸到更多垂直領域。今年618期間,全國首家“京東便利名酒薈”將在德州開業,通過對貨源和價格的強管控,讓真酒、好酒快速送達消費者手中。

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