在黨的十九大召開之際，延安市婦聯對2017年受到表彰的各類先進進行廣泛宣傳，引導廣大婦女向先進學習、向模範看齊，並以她們為榜樣，在各自的工作崗位上頑強拼搏，積極進取，為延安轉型發展、追趕超越作貢獻，以優異的成績向黨的十九大獻禮。
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陸雪姣，現為延安市寶塔山街道辦東風社區的一名網格員。在從事社區網格化管理工作中，憑著優秀的思想品質，認真負責的工作態度，積極向上的精神風貌，真誠待人的愛心，得到了上級領導，轄區居民，周圍同事的一致好評和讚揚。
作為一名社區網格員，首先負責社區信息採集工作。由於大部分居民白天都要外出上班，她便利用下班時間和週末挨家挨戶的進行走訪，核實居民信息，保證自己管轄範圍內居民信息的準確完整，同時她還留下自己的聯繫方式，方便居民有事隨時與她保持聯繫。截至目前，她所負責的網格共統計居民118戶，324人；計劃生育工作方面，她按季度上門為已婚育齡婦女發放“三查單”，並對她們進行計劃生育政策法規宣傳和生育健康知識講解。
在市容創建工作中，她積極投身於“2+1”三城聯創工作，在社區組織下定期和同事們帶上鐵杴、垃圾袋上山清理居民生活垃圾，懸掛宣傳橫幅，向居民宣傳愛護環境的重要性，並對小區院落衛生逐一進行檢查、清理，每日督促各門店擦洗牌匾、玻璃以及打掃店面周邊衛生；不定時在轄區巡邏，對亂擺賣商販進行勸導；定期參加單位組織的擦洗交通護欄等志願者活動。2016年累計發放宣傳手冊、宣傳單986餘份。
群眾關注度較高的社會保障工作，陸雪姣認真及時登記更新居民的就失業信息，為他們辦理相關證件，並盡力幫助他們拓寬就業渠道；每年10月份挨家挨戶上門為居民辦理醫療保險，四年來已累計為1100餘人辦理了醫保，得到了群眾的認可和高度讚譽；陸雪姣負責的網格內的民政服務工作也做的有聲有色，社區現有70歲以上老人354人，每個季度及時為老人們發放高齡補貼。
陸雪姣不僅工作上嚴謹認真，在服務老年人這個特殊群體的時候還耐心為他們解釋老齡政策法規，對於年齡大、行動不便的老人還專程上門為他們發放高齡補貼，定期走訪核實老人生存信息，實時更新新增及死亡人數，保證了自己所負責網格內群眾的信息準確真實。在綜合治理工作方面，陸雪姣每日及時上報所在網格內居民反映及其本人發現的各類矛盾，在社區領導及同事的指導幫助下及時有效化解矛盾。定期定點對網格內的住戶、駐地單位進行巡視，及時發現，妥善解決了各類矛盾糾紛和不安定因素，有效地維護了社區治安。
因為骨子裡對群眾工作的熱愛和嚮往，陸雪姣在網格員這個平凡的崗位上用真情書寫著自己的青春和力量。“一個人，一方格，一雙腿，穿梭在樓棟之中；一個包，一支筆，一個本，記錄著社情民意；一張嘴，一雙眼，一顆真心，服務著社區群眾。”這就是陸雪姣的工作縮影，網格是她的工作陣地，居民是她的服務對象，她就是社區居民的“貼身管家”。
（來源：延安市婦聯）
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