把群眾工作做深做細做實
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筆者近期參與政府組織的一個重點項目，群眾會開了多次，入戶宣傳很多次，但仍有部分群眾表示不理解。一次偶然的機會，與群眾閒聊之時，筆者發現了問題所在，“你們講的都是官話套話，說了一大堆，可我們就是聽不懂”。
群眾聽不懂，就表明工作做得不到位。什麼是群眾工作？可能有幹部會說，做群眾工作就是堅持群眾路線，就是一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去。也可能有幹部會說，做好群眾工作是我們黨的優良傳統，適應新形勢、新常態、新任務發展的必然要求。這些都對，但只會說這些道理並不意味著就會做群眾工作。
想要做好群眾工作，就得學會使用“群眾語言”，說群眾能聽懂的話。當年，焦裕祿一聲“我是您的兒子”，瞬間拉近了黨群幹群關係。2015年春節前夕，習近平總書記赴陝西省考察調研，向革命老區人民和全國各族人民祝賀新春。當夫人彭麗媛陪他來到當年下鄉的地方時，他用陝北方言向鄉親們介紹說：“這是我的婆姨。”這樣的語言，現在聽起來仍是那麼親切溫暖。
群眾語言有其特有的感染力、親和力，善於使用群眾語言，做起工作來，往往會收到事半功倍的效果。我們黨的宗旨是全心全意為人民服務，將黨的好政策宣傳好、落實到位，首先需要各級黨員幹部生動形象、通俗易懂地將其表述出來，讓群眾聽得懂、記得住、信得過。如推行聯產承包責任制，把大包乾解釋為“交夠國家的、留足集體的、剩下都是自己的”；講發展與環境的關係概括出“既要金山銀山，也要綠水青山”；把真抓實幹比喻為“喊破嗓子，不如甩開膀子”等。這些語言講起來朗朗上口，聽起來情真意切，群眾才會真理解、跟著幹。
毛澤東同志曾說：“群眾觀點是共產黨員革命的出發點與歸宿。從群眾中來，到群眾中去，想問題從群眾出發就好辦。”學會使用群眾語言，首先態度要誠，只有放下架子，撲下身子，多走訪多調查，才能拉近與群眾的距離；其次說話要真，不空口許諾，不搞花言巧語和官腔官氣，在言談和舉止上與群眾親近，群眾就會掏心窩子，打開話匣子。對於那些只會念文件說官話或滿口跑火車的，就要嚴肅問責以儆效尤。只有這樣，才能把工作做到群眾心坎裡，得到群眾發自內心的理解和認同。（吳道連）
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