濱州車主可自主選擇就近機動車登記服務站辦理業務

6月20日下午，記者在濱州市車管所瞭解到，全市機動車和駕駛人迅猛增長，交通管理業務和服務需求也隨之快速增長, 群眾要求隨之提高。為解決群眾日益增長的公安交管服務需求，堅持完善“科技車管、智慧服務”理念和“五化建設”思路，進一步提升群眾滿意度，濱州車管堅持向科技要警力、向網絡要效率，制定了《全市推廣車管社會化和“互聯網+”服務工作實施方案》，搭建“網上、網下”兩個服務平臺，追求“虛擬、實體”兩種服務方式，讓車駕管業務網上網下完美結合，全面提升社會治理效能和服務群眾水平，打造濱州一流車管，安暢濱州一流交警。

創新車管社會化，打造“家門口”的車管所

為全面落實便民利民服務措施，縮短車管服務半徑，打通最後“一公里”環節，以車管社會化為契機，以公安交通管理部門基層所隊和公安網絡為依託，充分利用各種社會資源，布建多種形式的機動車登記服務站36家，織密社會化服務網絡格局。自6月1日起，小型汽車新車掛牌、舊車過戶、六年免檢、補換領行駛證、補換領號牌、補換領檢驗合格標誌、互聯網面籤等業務全部下放機動車登記服務站，並打破濱州區域限制(外省市人口仍需要居住證)，車主可自主選擇就近機動車登記服務站或濱州市(包括縣區)車管所辦理相關業務，解決群眾不在戶口所在縣區居住辦理業務難問題，解決只能在車管所辦理業務路途遠、擁擠、等待時間長等問題，真正建立 “家門口”的車管所。

為方便群眾就近年審車輛，在濱州市範圍內機動車所有人可自主選擇檢測機構檢車;在全省範圍內除大型客車、校車外的機動車審驗無需辦理任何委託檢驗手續，自主選擇省內檢測機構檢驗;跨省的年審業務，除大型客車、校車外的機動車，通過委託的方式可以在外省辦理年審業務。

濱州交警藉助郵政速遞物流公司的企業特點，深化“互聯網+車管”服務效能，在郵政速遞物流公司營業點建立車管業務代辦點，為“網上車管所”創建線下“實體店”。充分利用互聯網綜合應用平臺(或交管12123手機APP)、濱州交警微信公眾號、濱州公安掌上交警一點通等互聯網平臺，郵政工作人員現場指導或代理群眾辦理網上業務，當場辦結，證件郵寄到家。警郵合作代辦點主要辦理機動車補換領號牌、行駛證、檢驗合格標誌，機動車六年免檢簽章，委託核發檢驗合格標誌，補換領駕駛證，變更聯繫方式等業務。7月底前全市34家郵政速遞物流營業點全部開通車駕管代辦業務，將車管業務延伸到鄉鎮，服務到群眾身邊，真正讓群眾降低辦事成本，節省辦事時間，享受實惠。

創新車管科技化，打造“網絡上”的車管所

交警部門的互聯網註冊用戶好比您的銀行卡在互聯網上開通一個網上銀行賬戶，自己可登錄網址https://sd.122.gov.cn/交通安全綜合管理服務平臺(以下簡稱互聯網平臺)或者手機下載“交管12123”APP登錄賬號辦理相關業務。註冊用戶包括個人用戶和單位用戶，其中個人用戶包括“車主或駕駛人”、“初次申領駕駛證的學員”、“新車車主”三類;單位用戶包括國家機關、企業、事業單位、社會團體及其他組織。這個互聯網用戶註冊有兩種方式，一種是網籤，即自己互聯網上(或12123手機APP)註冊用戶;另一種是面籤，即在車管所或登記服務站進行面簽註冊。網籤與面籤用戶的主要區別在於辦理業務權限的不同，網籤用戶基本只是查詢業務、約考、預選號牌等簡單業務，面籤用戶可以辦理除網籤用戶權限外的補牌補證等具體業務。其主要功能：一是互聯網選號。車主購買新車或二手車均可通過互聯網平臺預選號牌，選號方式有隨機和自編兩種;其中隨機選號一輛車5次機會，每次出現10個號碼可供選擇，共50個隨機號牌可選;自編選號方式車主最多可以編寫20個號碼，這些機會是累計的。請車主先仔細閱讀選號業務須知及操作指南，再進行互聯網選號，也可以到車管部門在工作人員的指導下進行選號，以防信息錄入錯誤造成預選號碼不能確認。互聯網、公安網選號均不需要任何費用!任何組織和個人，以代辦車輛號牌的名義發佈的信息，均為虛假信息，請大家自覺抵制非法中介收取額外選號費用。二是互聯網約考。6月份已進入暑期學員報名高峰期，面籤排隊成為困擾車管所和學員的一個大問題，怎麼解決這個問題呢?小編告訴學員朋友們可以自己登錄互聯網平臺或交管12123手機APP進行網簽註冊學員用戶後，便可以預約考試了，省去在車管所面籤排隊的時間。三是互聯網補牌補證。面籤用戶可以在互聯網或12123手機APP上辦理補、換領機動車號牌、行駛證、檢驗合格標誌，補、換領駕駛證等業務，手指點一點，鼠標動一動，足不出戶就可以辦理車駕管業務。

“濱州公安掌上交警一點通”是濱州交警自己的老品牌，經過不斷升級換代，功能更加強大。目前的主要功能有三方面：一是違法處理和違法交費;二是交通狀況和交通流量查看;三是警民互動，民警在後臺及時答覆群眾諮詢。針對群眾關心的問題，交警支隊還將對平臺進行不斷升級改造，與公安部互聯網平臺形成優勢互補，建立濱州特色的掌上一點通。一點通是通過手機號碼進行註冊，註冊後綁定您需要處理違法的駕駛證辦理違法處理及繳費，操作簡單，繳費後信息上傳公安網速度快，能夠及時更新您的駕駛證及車輛狀態，以便您及時辦理車駕管業務。

濱州車管微博是濱州市公安局交警支隊車管所的官方微博，濱州車管的動態信息及時在微博進行發佈，同時可進行業務諮詢，後臺民警及時答覆。

創新車管規範化，打造“滿意型”車管所

自2017年6月20起，機動車使用原號執行公安部新規定，原機動車轉移、註銷或遷出後，原車主購買新車或二手車的，均可以使用原機動車號牌號碼;並且將現行的必須使用原機動車三年以上可以保留該車號牌號碼的要求，調整為使用一年後即可以申請保留原車號牌號碼;同時將現行的保留原號申請時限由自原機動車轉移、註銷或遷出後6個月內提出，調整為一年內可以提出。

5月份，濱州市啟動全國統一版本的選號系統，公安網實行隨機選號50選1的模式。新選號系統實現號牌發放“三個統一”，堵塞管理漏洞，保證號牌發放公開、公平、公正。統一號牌號碼發放，號碼資源全部通過計算機系統公開向社會發放，號牌發放方式全國統一。統一號池維護管理，設立統一的號碼號池，號池號碼全部由計算機隨機投放、自動增補。統一號碼資源監管，號牌號碼資源由省級公安機關交通管理部門負責統一備案監管，健全監管制度機制。

今年以來，濱州市公安局交警支隊車管所把握創先爭優工作主旋律，以群眾滿意為根本宗旨，集中開展了“規範執法爭一流，為民服務創滿意”大討論活動。通過大討論活動，進一步規範了服務標準和辦事流程，嚴格落實一窗式服務、一次性告知、延時服務、微笑服務、限時辦結、免費導辦、值日警官、首問責任等各項便民舉措和工作制度。其中值日警官每天由所領導輪流值班，實時掌握大廳動態，解決疑難問題;導辦員由專人負責，第一時間接待群眾、告知提醒、答疑解惑、提供服務，堅決不讓群眾多跑冤枉路。完善服務指示標牌設置，做到標誌醒目、清晰易懂，群眾只要按照指示標牌的引導，就能“按部就班”的輕鬆辦證，不走回頭路。濱州車管以黨的十九大召開為契機，以提高人民群眾滿意度為根本衡量標準，從群眾急需急盼的事情做起，從群眾不滿意的地方改起，真正把工作做到群眾心坎上，使車駕管工作深深紮根於人民群眾之中，全力提升群眾滿意度。

(記者 馬雪蕊 趙龍龍 通訊員 劉東蕾 報道)