青島市李滄區與嶗山區，市北區和城陽區毗鄰，轄區面積98平方公里，為市南區市北區面積之和，內有李村商圈，火車北站，世園會景區等多個交通密集區。近三年，李滄區機動車保有量分別為：2016年160138輛，2017年190314輛，2018年217368輛，2019年至今為231823輛，年均增速約16%。同時，駕駛證數量的年均增長率也達到了近8%。且轄區外來人口眾多，部分區域具有城鄉結合部特徵，交通管理範圍廣，難度大。在機動車保有量和駕駛人逐年增加的背景下，近三年，李滄區的交通事故率、交通事故死亡人數、交通違法率明顯下降，道路通行率顯著提升。這看似“矛盾”的三降一升，正是出自以“暢安李滄”為目標和動力的青島交警李滄大隊。那麼這一切，在三年多的時間裡，李滄交警是如何做到的呢？

打擊交通違法 “高壓嚴管”無止境

對於道路交通違法行為，李滄交警採取了常態化的高壓嚴管，通過日常查糾，結合不定期開展專項整治行動，以定點檢查+流動巡邏的白+黑相結合的執勤模式，對各類違法行為精準打擊。“對於交通違法行為來說，我們的態度是沒有最嚴，只有更嚴”，交警李滄大隊大隊長傅強說。

抱著這樣一種態度，近三年，李滄轄區的機動車亂停亂放、酒駕醉駕、超載、涉牌涉證、不禮讓斑馬線等交通違法行為被有效遏制。以酒駕醉駕案件為例，近三年查處人數近3700人。在李滄區，提起喝酒後敢不敢開車，很多人的第一反應就是：別了，交警不分白天黑夜的查，不敢啊！今年上半年，李滄區因交通違法行為而被行政拘留的人數為248人，刑事拘留132人。以零容忍的態度查處交通違法的做法，盡力清除城市交通脈絡裡的“毒素”，最大限度得減少了交通安全隱患。

對於愈發受到關注的快遞外賣業從業者的交通違法行為，李滄交警也從源頭上狠抓監管，通過約談企業，與企業實現違法信息交互，定期進行法規授課和督促相關企業實現一人一車一檔的無縫隙監管、施劃專用泊位等措施，嚴查包括快遞外賣車輛在內的二三輪機動車的違法行為。並在全國首次嘗試將文明守法的提示語接入到外賣平臺的app，時刻提醒，廣而告之。“明顯感到路上騎摩托不戴頭盔的、闖紅燈的、逆行的現象減少了，我們開車和走路都覺得更安全了。”家住在李村商圈附近的市民孫先生對交通環境的改善感觸頗深。

科學改善交通設施 大力提高通行率

城市道路交通這臺“機器”的正常運轉，離不開各種油路電路導線的科學排列保養得當，該添該修的零部件，是一樣也不能耽誤。在科學提升轄區交通設施的質量上，李滄交警從道路護欄、標誌、標線、信號燈等為重點排查對象，對轄區交通密集及隱患路段等重點路段進行全方位、立體式排查，第一時間彙總提出合理化建議建議，並在李滄區政府及交警支隊的帶領下，積極配合完善轄區各項設施，令李滄區成為了青島首個有智能交通引導牌的城區，為行經轄區的駕駛員的在第一時間提供了停車的最優化建議。以打造小區微循環為例，令所在之處的出行壓力明顯減小，尤其是早晚高峰時間的順暢出行變為可能。據統計，近三年，李滄交警共施劃交通標線3.4萬餘平方米、優化路口、路段86處、優化信號燈配時60餘處、安裝交通標誌345面、安裝信號燈523組、施劃停車泊位3500餘處、鋪設疏通管線5741米、箱體杆件整合122處、安裝中心護欄15292米、安裝人行道護欄1230米、修補護欄54節、粉刷護欄底座4900米、安裝電子抓拍12處、安裝擋車柱110個。通過“主幹道交通組織優化”與“背街小巷微循環改造”同步進行，實現道路安全指數和通行效率的雙提升，真正用設施先行，來助力更順暢的出行環境。

五位一體 交通事故率明顯下降

讓事故少一點，再少一點。讓因交通事故受傷和死亡的人少一些，再少一些。用事故處理中的高效便捷換來事故當事人權益維護的最大化～這些，都是李滄交警事故處理崗位幹警的初心。

通過定期進行交通事故應急演練，對事故高發路段信息重點提醒，及時整改道路設施排除安全隱患，尤其在雨雪冰雹等惡劣天氣及早晚高峰及節假日等交通壓力較大時段，加大事故處理力量，做到快出快處。早在2016年，李滄交警在交通事故處理中逐步實現微信電子送達事故認定書，逐步實現微信審核，為當事人有效節約了時間和金錢。

通過互聯網+五位一體機制，將交警部門、人民調解、巡回法庭、法律援助及保險公司等多個部門實現聯動調解，令當事人在一個大院內，足不出戶的將事故解決完畢。

為有效避免在事故救助過程中的申請人辦事不暢、傷者得不到及時救治等問題，李滄交警大膽嘗試，於2016年10月與李滄區衛計局以聯合發文的形式，在全市率先建立區級道路交通事故社會救助聯動機制，理順了救助基金申請辦理流程，明確了部門職責，縮短了救助基金的申請時間。這一“政府主導、交警牽頭、部門協作、屬地管理”的道路交通事故社會救助聯動機制的正式形成，開闢了李滄區道路交通事故社會救助的綠色通道，更好的維護了交通事故受害人的切身利益。這一聯動，在消除社會不穩定因素、促進和諧警民關係方面具有深遠的現實意義。

通過近三年的努力，李滄轄區交通事故量呈現逐年下降的趨勢，2018年，李滄區因交通事故致死人數較2017年少2人，同比下降11%，這一數據帶來的，不僅僅是避免了2個家庭的破碎與痛苦，更加凝結了李滄交警事故科這一“山東省事故處理一等崗位”人的紮實努力。

以民之所需為導向 用心服務 車管業務開創多個省市“第一”

隨著全國公路通車裡程不斷增長，機動車越來越多地“飛入尋常百姓家”，車管工作越來越關乎群眾的幸福感。如果你問李滄交警車管分所的幹警：“你工作中的夢想是什麼？”，他一定會告訴你：“更好的提供車管服務。”是的，李滄交警，就是這樣一群將服務民意作為夢想起航的服務者、執法者。

自公安部放管服推出以來，李滄交警深知，百姓的感受不僅是改革的導向，也是衡量交管“放管服”改革成效的最好尺子。為著力打造“一次辦好”的車管便民道路，給車管服務“加溫”，李滄交警不斷給自身“加壓”，主動創新，多番調研，廣徵訴求，克服無經驗借鑑和警稅網上互通的技術難題，最終與國稅青島李滄稅務局、人保財險李滄分公司成功聯動，在全省首推新車註冊“警稅保”一站式服務新模式。購車人從傳統的“走三家門”，變為一站式辦結，全程業務只需15分鐘即可。此外，一站式大廳還可自助進行補換領駕駛證，補領車牌，行駛證，變更聯繫方式等業務的受理，交通違法自助處理等業務，同時能為周邊企業，商鋪及居民提供車駕管業務諮詢和完稅證明打印，社保費自助繳納等相關業務，真正打通了服務群眾的“最後一公里”，踐行了“把人民放在心上”的承諾。

除了在全省首推“警稅保”新舉措之外，做“人無我有 人有我優”的車管服務，也是李滄交警不懈的追求目標。李滄交警車管分所以便民，貼心，求精，務實為原則，在推動各項便民居民措施落地落實的同時，積極推進機動車“通道式”查驗和新車註冊貴賓服務區建設，為掛牌群眾提供“一對一”的vip貴賓式服務，同時在全市車管系統首次增加了二手車交易手續過戶辦理業務。

為讓大數據，雲計算，人工智能等互聯網技術進一步提升車管業務工作效率，以掌上辦，指尖辦模式替代多家跑，反覆跑的傳統業務辦理模式，李滄交警積極探索，走出去將警隊雲技術請進來～著力打造的全市首個無人車管所，實現駕駛證補換領，行駛證補領等業務的全自助無人辦理，最快辦結一次業務時間僅需5分鐘，讓車管服務以雲速度進入嶄新的快捷時代。

此外，李滄交警狠抓源頭管理，在推進七類重點車輛源頭管理方面也充分展現“李滄效率”，確保不發生重大安全事故。在全省車管工作“六個不發生”考核中名列前茅、五類重點車輛監管考核中連續16個月全市第一，2019年榮獲省公安廳預防道路交通事故“成績突出集體”稱號。李滄交警用銳意進取做路暢民安的防護盾，檢最安全的車，發最放心的證，令車管業務的“李滄效率”，努力成為轄區人民的暢安依託。

創新協同 做勇於“試水”的基層交管宣傳人

基層公安交管宣傳工作，一方面直接面對廣大駕駛人，行人，乘客，另一方面，在宣傳平臺和資源上，又往往會被淹沒於“茫茫網海”。如何講好基層交警的正能量，在最基層的平臺儘可能的做又新又好喜聞樂見受眾多流行度廣的宣傳工作，真正用踏實的創新而不是花裡胡哨華而不實的譁眾取寵散播守法文明的理念，是李滄交警近三年宣傳工作的主線。

從2016年6月在青島公安系統第一次嘗試執法直播至今，李滄交警的直播一直在創新，始終被期待。年均近60場次的直播，從夜查酒駕的執法現場到交通公益活動，從節假日的路況播報到車管業務演示，從交通事故按現場解說到高考期間的守護，李滄交警的直播腳印遍佈在各類直播平臺和門戶網站，直播工作在內容和形式上不斷推陳出新，佔據了多個直播工作全省乃至全國的“第一”——第一個將直播內容選擇車管業務的，第一個直播交通事故現場的，第一個體驗式執法在直播過程中請酒司機現場觀看宣傳片的，第一個被新華社、央視新聞的網絡直播鏡頭對準的，第一次全國交警跨省同框直播查酒駕等。2017年高考期間的直播被評為今日頭條“高考之星”，組織發起的“七星連珠查酒駕”的直播，更是令青島交警系統在全省首次實現了直播三級矩陣（支隊-大隊-中隊），而2018年清明小長假裡組織發起的青島李滄交警八小時不停播的活動，更是讓網友一天把各類交警工作在手機直播平臺上看了個痛快。2019年首嘗360全景直播查酒駕。青島李滄交警的直播工作，受到了從公安部交管局到山東省公安廳交警總隊、中央人民廣播電臺、騰訊、新浪、網易，從新華社、《工人日報》等各大省市電臺、電視臺、報紙、網絡媒體的關注和點贊，成為了李滄交警創新宣傳道路上最閃亮的組成部分。

在保持包括案例曝光，出行提示，政策解讀，案例剖析和七進等常態化交管宣傳工作的同時，李滄交警進行了大量線上線下的創新探索。從全市首個反酒駕聯盟成立，零酒駕街區打造中設立全國首部酒精自助檢測儀器，到文明送餐啟動儀式，參加秩序李滄活動中禮讓斑馬線啟動，成立全省首個道交公益聯盟，全市首個少年交通安全宣講團，在戶外開展綠色出行公交及公益快閃舞活動，利用商圈主要LED大屏，定期推出交通安全公益原創歌曲，海報，微視頻。在全省公安系統率先開通騰訊企鵝號和澎湃問政號，與李滄交警微博，微信，頭條號一起，線上線下互相推動，協調包括政府，企業，學校等社會各階層力量，以“社會協同治理 平安文明出行”為指引理念，將遵規守法，文明出行的春風從李滄區吹向更遠的地方。

我們堅守於每一次執法，不懼嚴寒酷暑。我們冥思於每一次探索，哪怕困難重重。我們專注於每一分審驗，只為您的安全。我們精心於每一次服務，只要群眾滿意。您的暢安，我的心安。請相信，在暢安李滄的探索道路上，青島交警李滄大隊做的，永遠比說的更多。打造更加暢通，和諧，安全，舒心的出行之路只有起點，沒有終點。在未來的每一天，我們將繼續用心執法，打造更加美好和諧的暢安李滄。

（文/圖 城市信報記者 張盛倩 通訊員 劉暉 韓通科）