長城網邯鄲6月27日訊（通訊員 班晶晶）說起陳平，大家不禁豎起大拇指，作為建行邯鄲高開區支行行長，她以優異的工作業績得到領導肯定，以誠懇的態度和專業的服務得到客戶認可，更以關心關愛的實際行動得到員工點贊。近日，她被評為河北省分行2016年度優秀基層管理者，這或許都得益於她的“三個堅持”。
堅持黨建引領。作為黨支部書記，她積極開展“兩學一做”學習教育活動，帶領全體黨員認真貫徹黨的十八大六中全會精神。利用微信實時傳達學習要求，督促學習進度，並帶領黨員走上街頭進行金融知識宣傳，以實際行動發揮共產黨員先鋒模範作用。
堅持“以客戶為中心”。始終把內部管理、服務水平作為機構業務發展的前提，下大力度抓實抓好。主動在前臺引入服務評價系統，將員工服務的客戶滿意率同績效工資掛鉤，使網點服務水平明顯提升。
堅持“家園文化”。她關注員工的點點滴滴，員工住院生病(主要親屬)必探望，員工有實際困難必家訪，員工競賽得獎必鼓勵，員工表現突出必嘉獎，員工紅白事必慰問，員工重大節日必關心。正是這“六必須”，讓員工切實感受到建行的溫暖，進一步增強了高開區支行的凝聚力和戰鬥力。
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