大家都知道蘋果單獨調整了中國的售後政策，要求“三碼合一”，包裝盒、發票、保修憑證三證齊全。

而且，從下方蘋果官網的保修政策截圖能看出來，能修的部分包括主板、電池、顯示屏等，基本上可以定義為能修就不換了。

據花妹在國外的小夥伴講，蘋果在其他歐美國家的售後政策還是比較寬鬆的。

但國內的售後政策卻在一步一步嚴格，是什麼原因讓蘋果有了這麼大的改變呢？

官換職業的興起

在2013年以前，蘋果在中國的售後政策，基本上都可以定義成只換不修。

因為蘋果的這個政策，中國又多了一個新興的職業——換機師。

這個換機師呢，就是通過鑽蘋果售後服務政策的漏洞，對蘋果公司進行騙保。

具體的操作流程是這樣的，換機師在市場上專門回收在保的二手 iPhone ，將該 iPhone 的內部高價值零件換成用損壞的零件或假冒零件進行替換，再去售後渠道要求保修機子，哇，這在當時簡直是條“致富之路”。

因為有著豐厚的利潤可圖，首先竊取來的高價值零件，可以在線下進行組裝新的 iPhone 。加1

而拿去維修的 iPhone ，蘋果會給你一臺全新的 iPhone ，也就是我們所說的官換機。又加1。一臺垃圾變2臺能用的iphone，怎麼可能不賺錢在當時（當然這種不義之財大家還是不要掙得好吧）

真當蘋果售後沒有發現這樣的漏洞？

圖樣圖森破！

聽花妹說，在2013年的時候，深圳的蘋果直營店每週的保修請求量達到了3000多件，這不是要割蘋果肉嘛~這數量之前平時一個月也達不到的。

所以~所以蘋果採取了預約政策，你有張良計，我有過牆梯，想在直營店進行售後服務的用戶，must！提前在官網上進行預約服務。

通過預約的 Apple ID，蘋果後臺可以直接看到 Apple ID 的註冊時間、預約歷史次數等多方面信息進行排查，騙保的小夥紙就藏不住了！

新的‘戒嚴令’

光光預約政策肯定不能難倒人民的智慧。蘋果馬上又出了更嚴格的售後服務規定，在新規定裡寫明，手機電池、CPU等重要零件上面有蘋果獨家的“顏料追蹤”what？？？花妹當時也覺得高大上，仔細一看

其實就是塗抹無色顏料，可以在特定波長的光照下顯示，以此有效杜絕換機師的更換配件，簡單點說就是塗了蘋果獨家熒光劑。

duangduang的一系列新政實施之後，2016年、2017年就看到了效果

蘋果對騙保訂單的整理並分析，2016年的騙保訂單同比下降30%-50%，2017年的騙保訂單比2016年再度下降20%，效果槓槓滴！！

像花妹這種窮人肯定想知道港版的保修政策啦。

那國行、港版、美版等售後保修需要什麼條件呢？

如果你要去直營店，那還是需要提前預約，然後必須帶的有身份證、包裝盒、發票、保修憑證或者其他憑證（比如電子收據、電子郵箱郵件）。

花妹也問了蘋果客服小哥哥，港版等 iPhone 能否保修需要看當地售後的，每個地區的售後不同～（幸好花妹這兒可以）

那售後渠道哪裡找？

維修的渠道，分為蘋果直營店（天才吧）和授權的維修點。

大家可以在官網查詢地址

維修前注意一定備份要提前 iPhone 資料！！！

直營的和非直營的標準，也會因地域不同而有很大的不同。

花妹之前找到一家直營店（天才吧），去維修自用聽筒無聲的小7，當時就被要求出具發票。但是我的手機是別人送的，總不能讓我回去找人要發票吧？於是我被拒了...

機子還得修哇！接著花妹又找到一家授權維修點，還是得要發票...但是經過我一番三寸不爛之舌後，對方終於肯不看發票，在查實機子為正品行貨之後，維修花妹的小7。

所以大家想要維修的話，先打電話問問你要去的那家店，看看需要什麼憑證～大部分情況下，肯定還是需要發票的，所以購機的時候一定不要忘記索要發票！發票！發票！重要的事情說三遍！