本報訊 （記者 芳旭 攝影報道）在環保督辦件辦理過程中，各地區各部門高度重視，相互緊密配合，加強聯動，每一件投訴都整改到位，市民滿意度也不斷提升。日前收到群眾舉報“北禪路30號環境衛生差”的交辦案件後，朝陽辦高度負責，火速會同相關職能部門趕赴現場，研究制定整改方案，僅用了18個小時，將所有問題整改到位，環境得到了極大改善。
環境好了我們心裡暢快
【記者目擊】 9月5日，記者來到城北區北禪路30號附近，這裡道路兩邊的垃圾雜物全部清運乾淨，嶄新的環保垃圾箱一個個放在道路兩側，道路也變得寬闊平整，來來往往的居民從這條道路上走過。一名司機指著平整的道路說，以前這裡環境衛生實在差，一下雨這條路就泥濘不堪，車輪子都快陷進去了。通過辦事處清理以後，這條路變得乾淨平整了，似乎比以前寬敞了很多。
火速整改體現督辦決心
【立行立改】 為了確保督辦件以最快的速度見到成效，8月17日下午16時，朝陽辦在接到“北禪路30號環境衛生差”的督辦件以後，火速會同相關職能部門趕赴現場，研究制定整改方案，並組織施工單位出動大型機械9輛，人員50餘人次，立即開展整改工作。經過連夜奮戰，到8月18日上午10時，道路兩側傾倒的建築垃圾全部清運完畢，施工單位違規搭建的10餘間板房全部拆除，裸露的土地全部用抑塵網覆蓋。從接到督辦到完成整改，僅用了18個小時，體現了朝陽辦對環保督辦問題立行立改的決心和能力。
不做表面文章不應付檢查
【整改體會】 朝陽辦負責人介紹：“有群眾舉報，說明我們的工作還沒做到位，有問題就要改，及時改，改徹底，改到居民滿意為止。”在整改過程中，朝陽辦杜絕“只做表面文章”和“應付上級檢查”，注重從群眾的根本利益出發，切實保障整改的長效要求。在辦理“維多利小區環境衛生差”的督辦件過程中，他們通過走訪瞭解到小區環境衛生較差的癥結主要在於保潔人員太少，垃圾桶破舊且數量太少，無法滿足小區保潔需求。針對存在的問題，朝陽辦積極開展與小區業主委員會的溝通協調。小區業主委員會隨後購置新垃圾桶46個，並增加2名保潔人員，同時對小區環境衛生進行了集中整治。看到督辦的問題從根本上得到了解決，維多利小區的居民拍手稱快，紛紛點贊。
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