您當前的位置 ：新聞中心>荊州社會正文 來源： 荊州日報 時間：2019-06-26 09:29
洪湖市高度重視涉貧信訪和網絡輿情處置工作，通過拓寬信訪渠道、健全信訪機制、主動排查化解等方式，多措並舉、精準發力，有效維護了貧困群眾切身利益，切實提高了扶貧政策的知曉率和群眾的滿意度。2018年以來，全市共收到群眾涉貧信訪問題55個，均得到有效處置。
拓寬信訪渠道，做好變堵為疏。洪湖市扶貧辦印製《洪湖市關於暢通扶貧領域信訪監督渠道公告》4萬餘份，《洪湖市關於將貧困人口“兩不愁三保障”方面突出問題線索列為信訪舉報線索的公告》1300份，張貼到每個
行政村、農戶，開通涉貧信訪專線2777969，市紀委暢通963888舉報專線，同時在市政府門戶網站、洪湖電視臺等主要媒體公告信訪舉報受理的範圍、時間、方式等，切實增強涉貧信訪工作的透明度，引導信訪人依法理性有序表達訴求。在開門大接訪中，市扶貧辦每天安排一名班子成員掛牌接待來訪群眾，各鄉鎮區辦及行業扶貧部門均明確專員，設立接待窗口，建立起困難群眾訴求反映的直達通道，及時解決困難群眾有關扶貧領域的訴求問題。
健全信訪機制，確保規範辦理。洪湖市扶貧辦出臺《洪湖市扶貧領域信訪問題處置工作方案》，規範涉貧信訪處置工作。對涉貧信訪問題，堅持“依據政策，實事求是”的原則，既不降低標準也不弔高胃口，在政策
範圍內依法依規解決群眾合理信訪訴求；堅持“屬地管理、分級負責”的原則，確保扶貧領域信訪問題及時就地解決；堅持“三到位一處理”的原則，對訴求合理的及時解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理；堅持“問題線索移送”的原則，對初核查實的相關幹部涉嫌違紀違法問題線索，堅決移送紀委監委，依紀依規從嚴查處。同時堅持快辦快結，在受理信訪事項後，要在3個工作日內向信訪人出具受理告知書並當面送達信訪人，調查核實後30天內出具書面處理意見書，當面送達信訪人並請信訪人對工作情況進行滿意度評價。
主動排查化解，提升群眾滿意度。洪湖市開展矛盾大排查。各鄉鎮以村為單位定
期開展排查處置工作，重點做好邊緣戶等涉貧信訪對象的政策解答、心理疏導工作，努力將涉貧信訪問題解決在最基層，控制在萌芽狀態；扶貧辦排查2016年至今所有涉貧信訪對象，對未能徹底解決問題，不能做到息訪的重點對象跟蹤維控，建立臺賬，通知到所在鄉鎮做好息訪化解。同時建立信訪聯繫制度。下發《關於做好涉貧信訪維穩工作的通知》，明確一名班子成員聯繫1至2個鄉鎮，對集體訪、越級訪、重複訪等重點涉貧對象實行包案管理，及時與信訪人溝通，切實理順情緒，做好化解工作，確保答覆反映扶貧領域信訪問題信訪人達到100%，信訪人對扶貧領域信訪問題處理滿意度達到90%以上，對涉嫌扶貧領域違紀違規問題移送處理率達到100%。(記者江峽通訊員王浩陸劍萬際銀)