不管在微博微信，還是國外的Twitter，facebook上，目前最火的一件事，應該就是美聯航暴力將一位亞裔乘客拖下飛機，滿臉是血…
事情是這樣的…
在4月9號（當地時間）在芝加哥機場3411號航班正要起飛飛往路易斯維爾時，由於機票超售，加上有4名工作人員要臨時登機，已登機的乘客被告知，需要4名員工志願更改航班
而對於願意做出調整的乘客，航班的賠償金也由400美金，提高到800美金到，最後到1000美元+住宿安排，但已登機的乘客中，並沒有乘客願意調整
所以，美聯航的工作人員決定隨機挑選4名乘客，其中就包含大家都看到的視頻中，一位69歲的亞裔醫生。
根據同一飛機上的乘客拍攝的視頻中，這位乘客被強行從座位上拖起，並且在過程中臉撞到了座椅，才導致滿臉是血的的情況…
後來，所有乘客下機，處理了飛機上的血跡後，重新起飛，航班也耽誤了2個小時
事情發生後，美聯航這下是火爆全球了
不僅遭到了中國網友的討伐：
並且引發了全球網友的憤怒和不滿，推上#United#話題一度火爆：
眼看情況越來越嚴重，美聯航的CEO出來，發表了一個不疼不癢的聲明
表示這只是一個upsetting event，絲毫沒有提到受傷的乘客
而後來爆出的內部郵件中也顯示，總裁表示完全贊同機組的做法，還表示：員工為以後類似的情況設立一個標準“established procedures for dealing this situations like this”
對於這種情況，外國網友也紛紛開始各種調侃：
“最糟糕的航班：美聯航！”
“飢餓遊戲版”美聯航：
美聯航的競爭對手South West也火速打出了新的廣告語：
我們打的是競爭對手，不是你！！！
美聯航United的做法讓人心寒，先不論到底涉不涉及到種族歧視，不管哪個種族，不管哪個國家的乘客，都不該受到這種待遇，不是一份不疼不癢，毫無誠意的道歉聲明就能抵消！
除了這些調侃與憤怒之外，值得思考的是，到底什麼是機票超售？合不合法？如果你碰上了該怎麼辦？
什麼是機票超售？
這種情況其實很常見，因為經常會有乘客改簽，或者退票，為了避免浪費和損失，航空公司就發明了超售這種方式。簡單說就是，賣的機票要比座位多，如果沒有退票改簽的情況出現，超員了，也會對沒法登機的乘客進行補償。
如何避免超售情況發生？
儘早辦登記手續，一般如果你有座位了，再下飛機的情況很少；
如果碰上這種情況了，要求升級，有時候航空公司為了讓你改簽，會提供優惠；
如果你沒法登機，要求航空公司負擔你的額外費用，像是住宿；
機票超售是不是合法的？
機票超售在澳洲是合法的，並且這種情況經常發生；
在2015年，有21%的乘客經歷過飛機延誤和航班取消；有4%的乘客因為超售而沒有登機；
所以，如果你遇上超售了，該怎麼辦？
在澳洲並沒有統一的規定，不同的航空公司情況不一樣：
Qantas：“將會為志願者提供補償”“如果沒有足夠志願者，也將選出非自願的乘客不登機”
Virgin：乘客將可以免費換到下一航班；“在機場等待時間，可以享受休息區”“如果航班是第二天，航空公司將負擔住宿，交通，並且每餐$50澳幣的費用”
Jetstar：“將會被改簽到另一航班-最接近原安排的時間內到達目的地”
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