浙江新聞廣播天天315
今天點名“杭州瑞派虹泰寵物醫院”
一個月前，杭州的劉女士找我們幫忙，說自己的寵物狗寄養在寵物店卻意外骨折，寵物醫院最終表示負責小狗的骨折治療直到痊癒，並賠償5000元，雙方就此達成一致。但是一個月後，狗狗在這家醫院又骨折了。
在杭州瑞派虹泰寵物醫院環城總院，我們見到了劉女士的寵物狗米奇。一個多月的時間裡連續兩次骨折，小狗看上去很可憐。劉女士說米奇的第一次骨折是在一個多月前，因為沒有監控，骨折原因不明確。
醫院：因為像這種小型犬，本身來說的話，他的骨質比較疏鬆，那我們在臨床上是很常見，貴賓發生這種骨折的情況的。
當時從醫院連夜給小狗做了手術，劉女士說，米奇屬於利爾泰迪犬，他買來花了35000，養了將近一年，價格只會更高。
狗主：可以這麼說吧，就是我沒把它當一條狗，就是他每天都是跟我睡一個房間的，我現在是把他當成自己的，就像一個小孩子在養。就是你給他買營養品，醫生推薦我吃的保健品，反正只要說他們說對狗有好處的，我都會買的，從來沒有虧待過我的狗。（下來的話大概要花多少錢）在他們醫院可能就1000，多做美容，買東西，然後。再加上我在外面代購啊，網上買的一些東西，一個月兩三千塊錢需要的。
當時，在記者的協調下，雙方簽訂調解協議，醫院負責治療米奇骨折，直至痊癒，並補償劉女士5000元。但沒想到，過了一個多月，在虹泰寵物醫院相城分院的米奇又骨折了。我們注意到事發現場有一個監控器，但醫院表示這個監控無法回放。所以狗狗如何骨折，現在還是不清楚，劉女士提出要求賠償買狗的35000元。
對於劉女士他提出的這個訴求，院方首先表示，小狗骨質疏鬆，連續兩次骨折，的確是意外，不存在人為傷害。對於劉女士提出的35000元的賠償要求，醫院認為不合理，
醫院：我們也很委屈的，一毛錢沒有收到，第一次斷，我們全權負責，前面的一週，我們24小時抱著她，護士都抱著它睡的，我們院長都崩潰了。
寵物在寵物醫院出了事故，應該怎麼辦，記者也就此事諮詢了律師。
律師：第一次骨折（責任”）繼續率行，第二次骨折所造成的損害賠償，可以向法院提起訴訟。因為你們畢竟有一個類似服務合同的合同關係。那麼在這個過程中，寵物醫院沒有盡到一個合同義務，造成寵物狗的骨折，按照相關的法律規定需要承擔賠償責任的。或醫療上的一些法律義務
寵物醫院確實有責任，但是要承擔多大的責任，還需要詳細分析。目前劉女士和寵物醫院都同意走法律途徑，我們也將繼續關注。
來源：小強熱線
