'大山中的“女片警”——記林業公安局山河屯林業地區公安局鳳凰山派出所民警郭蘭英'
她，紮根深山47年，始終沒有忘記自己是林區人民的女兒。她，從警27年，始終沒有忘記自己當年的入警誓言。她，熱情善良，始終是轄區百姓心目中那位美麗大方的“英子”。她，工作勤奮，始終是同事眼中親切可愛的微笑大姐。她，忠於職守，始終牢記保護人民是自己義不容辭的責任。她，心懷愧疚，始終是家人心目中不稱職的媳婦和媽媽。
她就是黑龍江省林業公安局山河屯林業地區公安局鳳凰山派出所民警郭蘭英，曾被評為全省優秀公務員、全省優秀人民警察、全省十佳社區民警等榮譽稱號，榮立一等功、二等功。
她，紮根深山47年，始終沒有忘記自己是林區人民的女兒。她，從警27年，始終沒有忘記自己當年的入警誓言。她，熱情善良，始終是轄區百姓心目中那位美麗大方的“英子”。她，工作勤奮，始終是同事眼中親切可愛的微笑大姐。她，忠於職守，始終牢記保護人民是自己義不容辭的責任。她，心懷愧疚，始終是家人心目中不稱職的媳婦和媽媽。
她就是黑龍江省林業公安局山河屯林業地區公安局鳳凰山派出所民警郭蘭英，曾被評為全省優秀公務員、全省優秀人民警察、全省十佳社區民警等榮譽稱號，榮立一等功、二等功。
小女孩兒的警察夢
1972年7月，郭蘭英出生在山河屯林業局前進林場一個普通林場職工家裡，她從小就有一股不服輸的勁兒，夢想成為一名人民警察。1992年7月，高中畢業的她終於如願成為一名人民警察，那時的她只有20歲。
她所負責的長征經營所轄區面積6194公頃，有1409名常駐人口，居民居住分散，還要承擔保護野生動植物資源安全和森林防火等項工作，遇到緊急情況，常常要半夜爬起來到達現場。為了熟悉轄區居民情況、完善人口戶籍檔案，她利用農閒時間走家串戶、照顧孤寡老人、替鄉親幹農活兒、化解家庭鄰里矛盾……每天她都騎著摩托車奔走在山間路上。
長征經營所距離林業局局址有200多裡山路，每次下山，她的本子都記滿替百姓辦的事情。有一年，牤牛河漲大水，大雨連下幾日不停，百姓們都躲在家裡不敢出門，可她為了給李大爺買治療心腦血管病的藥，冒著大雨來到林業局，輾轉幾個藥店都沒有買到，又聯繫五常的表姐幫助購買，通過客車捎到林業局，為此，她錯過回經營所的最後一趟班車，最後花高價自費打車把藥送到大爺手中。
27年過去，她已記不清崎嶇的山路走過多少趟，當年那個美麗的姑娘已青春不再，但她質樸的本性未變，為轄區百姓服務的情懷未變。
她，紮根深山47年，始終沒有忘記自己是林區人民的女兒。她，從警27年，始終沒有忘記自己當年的入警誓言。她，熱情善良，始終是轄區百姓心目中那位美麗大方的“英子”。她，工作勤奮，始終是同事眼中親切可愛的微笑大姐。她，忠於職守，始終牢記保護人民是自己義不容辭的責任。她，心懷愧疚，始終是家人心目中不稱職的媳婦和媽媽。
她就是黑龍江省林業公安局山河屯林業地區公安局鳳凰山派出所民警郭蘭英，曾被評為全省優秀公務員、全省優秀人民警察、全省十佳社區民警等榮譽稱號，榮立一等功、二等功。
小女孩兒的警察夢
1972年7月，郭蘭英出生在山河屯林業局前進林場一個普通林場職工家裡，她從小就有一股不服輸的勁兒，夢想成為一名人民警察。1992年7月，高中畢業的她終於如願成為一名人民警察，那時的她只有20歲。
她所負責的長征經營所轄區面積6194公頃，有1409名常駐人口，居民居住分散，還要承擔保護野生動植物資源安全和森林防火等項工作，遇到緊急情況，常常要半夜爬起來到達現場。為了熟悉轄區居民情況、完善人口戶籍檔案，她利用農閒時間走家串戶、照顧孤寡老人、替鄉親幹農活兒、化解家庭鄰里矛盾……每天她都騎著摩托車奔走在山間路上。
長征經營所距離林業局局址有200多裡山路，每次下山，她的本子都記滿替百姓辦的事情。有一年，牤牛河漲大水，大雨連下幾日不停，百姓們都躲在家裡不敢出門，可她為了給李大爺買治療心腦血管病的藥，冒著大雨來到林業局，輾轉幾個藥店都沒有買到，又聯繫五常的表姐幫助購買，通過客車捎到林業局，為此，她錯過回經營所的最後一趟班車，最後花高價自費打車把藥送到大爺手中。
27年過去，她已記不清崎嶇的山路走過多少趟，當年那個美麗的姑娘已青春不再，但她質樸的本性未變，為轄區百姓服務的情懷未變。
百姓心目中的“英子”
轄區群眾親切地叫她“英子”，這聽起來平常的稱謂卻飽含了郭蘭英與轄區群眾的親如家人的感情。
2012年11月10日，值班室來了一位女孩，說自己錢包丟了沒路費回家，要借300元錢。憑藉多年工作經驗，郭蘭英感覺事有蹊蹺，她一邊同女孩閒談穩定其情緒，一邊讓同事查詢該女孩身份信息。經工作，該女孩名叫段某盼，時年22歲，河北邯鄲市魏縣某村居民。談話中，郭蘭英得知女孩有輕度憂鬱症，因與父親發生矛盾後離家出走，意圖輕生。在山裡獨自呆了一夜後，因思念家人放棄自殺念頭。
得知真相後，郭蘭英多方聯繫女孩家人，並安撫開導她，通過大量工作，終於聯繫到女孩的父親。為防止意外發生，她日夜陪伴在女孩身邊，並在派出所用“燭光晚餐”等方式讓女孩感受溫暖。至今，郭蘭英仍和女孩保持著聯繫，並一直鼓勵著她。
2016年端午節小長假，鳳凰山景區迎來了全國各地遊客近5萬人。三天裡，郭蘭英工作了60個小時，徒步往返景區和駐地9個來回，身體嚴重透支。假日結束，遊客返程，她卻病倒了。凡此種種，每一滴為群眾付出的汗水，都匯聚成了她與轄區群眾深厚的情感海洋。
2009年5月，因工作需要，她被抽調到鳳凰山經營所擔任社區民警。“英子”走了，每一位得知消息的群眾在短暫的沉默後都會發出一聲嘆息，一位郭蘭英幫助過的老人不斷重複著：“孩子去了‘大地方’，好事……”，那一聲聲呢喃彷彿是在安慰自己，卻讓郭蘭英滿面淚水，一步三回頭。
她，紮根深山47年，始終沒有忘記自己是林區人民的女兒。她，從警27年，始終沒有忘記自己當年的入警誓言。她，熱情善良，始終是轄區百姓心目中那位美麗大方的“英子”。她，工作勤奮，始終是同事眼中親切可愛的微笑大姐。她，忠於職守，始終牢記保護人民是自己義不容辭的責任。她，心懷愧疚，始終是家人心目中不稱職的媳婦和媽媽。
她就是黑龍江省林業公安局山河屯林業地區公安局鳳凰山派出所民警郭蘭英，曾被評為全省優秀公務員、全省優秀人民警察、全省十佳社區民警等榮譽稱號，榮立一等功、二等功。
小女孩兒的警察夢
1972年7月，郭蘭英出生在山河屯林業局前進林場一個普通林場職工家裡，她從小就有一股不服輸的勁兒，夢想成為一名人民警察。1992年7月，高中畢業的她終於如願成為一名人民警察，那時的她只有20歲。
她所負責的長征經營所轄區面積6194公頃，有1409名常駐人口，居民居住分散，還要承擔保護野生動植物資源安全和森林防火等項工作，遇到緊急情況，常常要半夜爬起來到達現場。為了熟悉轄區居民情況、完善人口戶籍檔案，她利用農閒時間走家串戶、照顧孤寡老人、替鄉親幹農活兒、化解家庭鄰里矛盾……每天她都騎著摩托車奔走在山間路上。
長征經營所距離林業局局址有200多裡山路，每次下山，她的本子都記滿替百姓辦的事情。有一年，牤牛河漲大水，大雨連下幾日不停，百姓們都躲在家裡不敢出門，可她為了給李大爺買治療心腦血管病的藥，冒著大雨來到林業局，輾轉幾個藥店都沒有買到，又聯繫五常的表姐幫助購買，通過客車捎到林業局，為此，她錯過回經營所的最後一趟班車，最後花高價自費打車把藥送到大爺手中。
27年過去，她已記不清崎嶇的山路走過多少趟，當年那個美麗的姑娘已青春不再，但她質樸的本性未變，為轄區百姓服務的情懷未變。
百姓心目中的“英子”
轄區群眾親切地叫她“英子”，這聽起來平常的稱謂卻飽含了郭蘭英與轄區群眾的親如家人的感情。
2012年11月10日，值班室來了一位女孩，說自己錢包丟了沒路費回家，要借300元錢。憑藉多年工作經驗，郭蘭英感覺事有蹊蹺，她一邊同女孩閒談穩定其情緒，一邊讓同事查詢該女孩身份信息。經工作，該女孩名叫段某盼，時年22歲，河北邯鄲市魏縣某村居民。談話中，郭蘭英得知女孩有輕度憂鬱症，因與父親發生矛盾後離家出走，意圖輕生。在山裡獨自呆了一夜後，因思念家人放棄自殺念頭。
得知真相後，郭蘭英多方聯繫女孩家人，並安撫開導她，通過大量工作，終於聯繫到女孩的父親。為防止意外發生，她日夜陪伴在女孩身邊，並在派出所用“燭光晚餐”等方式讓女孩感受溫暖。至今，郭蘭英仍和女孩保持著聯繫，並一直鼓勵著她。
2016年端午節小長假，鳳凰山景區迎來了全國各地遊客近5萬人。三天裡，郭蘭英工作了60個小時，徒步往返景區和駐地9個來回，身體嚴重透支。假日結束，遊客返程，她卻病倒了。凡此種種，每一滴為群眾付出的汗水，都匯聚成了她與轄區群眾深厚的情感海洋。
2009年5月，因工作需要，她被抽調到鳳凰山經營所擔任社區民警。“英子”走了，每一位得知消息的群眾在短暫的沉默後都會發出一聲嘆息，一位郭蘭英幫助過的老人不斷重複著：“孩子去了‘大地方’，好事……”，那一聲聲呢喃彷彿是在安慰自己，卻讓郭蘭英滿面淚水，一步三回頭。
同事眼中的微笑大姐
在同事眼中，郭蘭英臉上始終掛著那獨有的招牌式的微笑，她常說：能把小事情做好就是成功。凡是找她辦過業務的群眾都誇讚她的為人和工作態度，每當這時，她都會微微一笑說：我是拿真心換真心。
2012年端午節，鳳凰山景區迎來近萬名遊客，遠遠超過景區的接待能力，車輛嚴重擁堵，大量遊客滯留景區外，造成遊客情緒急躁。她帶著“微笑”來到遊客中間，安撫情緒、疏散人群、疏導車輛，逐漸控制住了混亂的場面，保障了遊客的安全，營造了和諧的景區環境。
她，紮根深山47年，始終沒有忘記自己是林區人民的女兒。她，從警27年，始終沒有忘記自己當年的入警誓言。她，熱情善良，始終是轄區百姓心目中那位美麗大方的“英子”。她，工作勤奮，始終是同事眼中親切可愛的微笑大姐。她，忠於職守，始終牢記保護人民是自己義不容辭的責任。她，心懷愧疚，始終是家人心目中不稱職的媳婦和媽媽。
她就是黑龍江省林業公安局山河屯林業地區公安局鳳凰山派出所民警郭蘭英，曾被評為全省優秀公務員、全省優秀人民警察、全省十佳社區民警等榮譽稱號，榮立一等功、二等功。
小女孩兒的警察夢
1972年7月，郭蘭英出生在山河屯林業局前進林場一個普通林場職工家裡，她從小就有一股不服輸的勁兒，夢想成為一名人民警察。1992年7月，高中畢業的她終於如願成為一名人民警察，那時的她只有20歲。
她所負責的長征經營所轄區面積6194公頃，有1409名常駐人口，居民居住分散，還要承擔保護野生動植物資源安全和森林防火等項工作，遇到緊急情況，常常要半夜爬起來到達現場。為了熟悉轄區居民情況、完善人口戶籍檔案，她利用農閒時間走家串戶、照顧孤寡老人、替鄉親幹農活兒、化解家庭鄰里矛盾……每天她都騎著摩托車奔走在山間路上。
長征經營所距離林業局局址有200多裡山路，每次下山，她的本子都記滿替百姓辦的事情。有一年，牤牛河漲大水，大雨連下幾日不停，百姓們都躲在家裡不敢出門，可她為了給李大爺買治療心腦血管病的藥，冒著大雨來到林業局，輾轉幾個藥店都沒有買到，又聯繫五常的表姐幫助購買，通過客車捎到林業局，為此，她錯過回經營所的最後一趟班車，最後花高價自費打車把藥送到大爺手中。
27年過去，她已記不清崎嶇的山路走過多少趟，當年那個美麗的姑娘已青春不再，但她質樸的本性未變，為轄區百姓服務的情懷未變。
百姓心目中的“英子”
轄區群眾親切地叫她“英子”，這聽起來平常的稱謂卻飽含了郭蘭英與轄區群眾的親如家人的感情。
2012年11月10日，值班室來了一位女孩，說自己錢包丟了沒路費回家，要借300元錢。憑藉多年工作經驗，郭蘭英感覺事有蹊蹺，她一邊同女孩閒談穩定其情緒，一邊讓同事查詢該女孩身份信息。經工作，該女孩名叫段某盼，時年22歲，河北邯鄲市魏縣某村居民。談話中，郭蘭英得知女孩有輕度憂鬱症，因與父親發生矛盾後離家出走，意圖輕生。在山裡獨自呆了一夜後，因思念家人放棄自殺念頭。
得知真相後，郭蘭英多方聯繫女孩家人，並安撫開導她，通過大量工作，終於聯繫到女孩的父親。為防止意外發生，她日夜陪伴在女孩身邊，並在派出所用“燭光晚餐”等方式讓女孩感受溫暖。至今，郭蘭英仍和女孩保持著聯繫，並一直鼓勵著她。
2016年端午節小長假，鳳凰山景區迎來了全國各地遊客近5萬人。三天裡，郭蘭英工作了60個小時，徒步往返景區和駐地9個來回，身體嚴重透支。假日結束，遊客返程，她卻病倒了。凡此種種，每一滴為群眾付出的汗水，都匯聚成了她與轄區群眾深厚的情感海洋。
2009年5月，因工作需要，她被抽調到鳳凰山經營所擔任社區民警。“英子”走了，每一位得知消息的群眾在短暫的沉默後都會發出一聲嘆息，一位郭蘭英幫助過的老人不斷重複著：“孩子去了‘大地方’，好事……”，那一聲聲呢喃彷彿是在安慰自己，卻讓郭蘭英滿面淚水，一步三回頭。
同事眼中的微笑大姐
在同事眼中，郭蘭英臉上始終掛著那獨有的招牌式的微笑，她常說：能把小事情做好就是成功。凡是找她辦過業務的群眾都誇讚她的為人和工作態度，每當這時，她都會微微一笑說：我是拿真心換真心。
2012年端午節，鳳凰山景區迎來近萬名遊客，遠遠超過景區的接待能力，車輛嚴重擁堵，大量遊客滯留景區外，造成遊客情緒急躁。她帶著“微笑”來到遊客中間，安撫情緒、疏散人群、疏導車輛，逐漸控制住了混亂的場面，保障了遊客的安全，營造了和諧的景區環境。
迎難而上的“超人”
不懼危險、履職盡責，為保護群眾利益和生命財產安全她敢於挺身而出。
2010年4月5日，20歲的外來打工者何某和鳳凰山經營所的張某因口角而發生爭執，引發命案。接到報警後，郭蘭英迅速趕到案發現場，在群眾的協助下，她很快控制住了嫌疑人，用群眾的話說：這個女警的膽兒太大了。只有她知道，是身上那份沉甸甸的責任讓她勇往直前。
一年冬天，她獨自一人處理一起因黑導遊引發的與遊客之間的糾紛，看到一車人因價格問題談不攏而滯留在山上不能回家時，她心急如焚，經多方努力協調終於化解了這起糾紛，讓一車遊客安全返程。
她，紮根深山47年，始終沒有忘記自己是林區人民的女兒。她，從警27年，始終沒有忘記自己當年的入警誓言。她，熱情善良，始終是轄區百姓心目中那位美麗大方的“英子”。她，工作勤奮，始終是同事眼中親切可愛的微笑大姐。她，忠於職守，始終牢記保護人民是自己義不容辭的責任。她，心懷愧疚，始終是家人心目中不稱職的媳婦和媽媽。
她就是黑龍江省林業公安局山河屯林業地區公安局鳳凰山派出所民警郭蘭英，曾被評為全省優秀公務員、全省優秀人民警察、全省十佳社區民警等榮譽稱號，榮立一等功、二等功。
小女孩兒的警察夢
1972年7月，郭蘭英出生在山河屯林業局前進林場一個普通林場職工家裡，她從小就有一股不服輸的勁兒，夢想成為一名人民警察。1992年7月，高中畢業的她終於如願成為一名人民警察，那時的她只有20歲。
她所負責的長征經營所轄區面積6194公頃，有1409名常駐人口，居民居住分散，還要承擔保護野生動植物資源安全和森林防火等項工作，遇到緊急情況，常常要半夜爬起來到達現場。為了熟悉轄區居民情況、完善人口戶籍檔案，她利用農閒時間走家串戶、照顧孤寡老人、替鄉親幹農活兒、化解家庭鄰里矛盾……每天她都騎著摩托車奔走在山間路上。
長征經營所距離林業局局址有200多裡山路，每次下山，她的本子都記滿替百姓辦的事情。有一年，牤牛河漲大水，大雨連下幾日不停，百姓們都躲在家裡不敢出門，可她為了給李大爺買治療心腦血管病的藥，冒著大雨來到林業局，輾轉幾個藥店都沒有買到，又聯繫五常的表姐幫助購買，通過客車捎到林業局，為此，她錯過回經營所的最後一趟班車，最後花高價自費打車把藥送到大爺手中。
27年過去，她已記不清崎嶇的山路走過多少趟，當年那個美麗的姑娘已青春不再，但她質樸的本性未變，為轄區百姓服務的情懷未變。
百姓心目中的“英子”
轄區群眾親切地叫她“英子”，這聽起來平常的稱謂卻飽含了郭蘭英與轄區群眾的親如家人的感情。
2012年11月10日，值班室來了一位女孩，說自己錢包丟了沒路費回家，要借300元錢。憑藉多年工作經驗，郭蘭英感覺事有蹊蹺，她一邊同女孩閒談穩定其情緒，一邊讓同事查詢該女孩身份信息。經工作，該女孩名叫段某盼，時年22歲，河北邯鄲市魏縣某村居民。談話中，郭蘭英得知女孩有輕度憂鬱症，因與父親發生矛盾後離家出走，意圖輕生。在山裡獨自呆了一夜後，因思念家人放棄自殺念頭。
得知真相後，郭蘭英多方聯繫女孩家人，並安撫開導她，通過大量工作，終於聯繫到女孩的父親。為防止意外發生，她日夜陪伴在女孩身邊，並在派出所用“燭光晚餐”等方式讓女孩感受溫暖。至今，郭蘭英仍和女孩保持著聯繫，並一直鼓勵著她。
2016年端午節小長假，鳳凰山景區迎來了全國各地遊客近5萬人。三天裡，郭蘭英工作了60個小時，徒步往返景區和駐地9個來回，身體嚴重透支。假日結束，遊客返程，她卻病倒了。凡此種種，每一滴為群眾付出的汗水，都匯聚成了她與轄區群眾深厚的情感海洋。
2009年5月，因工作需要，她被抽調到鳳凰山經營所擔任社區民警。“英子”走了，每一位得知消息的群眾在短暫的沉默後都會發出一聲嘆息，一位郭蘭英幫助過的老人不斷重複著：“孩子去了‘大地方’，好事……”，那一聲聲呢喃彷彿是在安慰自己，卻讓郭蘭英滿面淚水，一步三回頭。
同事眼中的微笑大姐
在同事眼中，郭蘭英臉上始終掛著那獨有的招牌式的微笑，她常說：能把小事情做好就是成功。凡是找她辦過業務的群眾都誇讚她的為人和工作態度，每當這時，她都會微微一笑說：我是拿真心換真心。
2012年端午節，鳳凰山景區迎來近萬名遊客，遠遠超過景區的接待能力，車輛嚴重擁堵，大量遊客滯留景區外，造成遊客情緒急躁。她帶著“微笑”來到遊客中間，安撫情緒、疏散人群、疏導車輛，逐漸控制住了混亂的場面，保障了遊客的安全，營造了和諧的景區環境。
迎難而上的“超人”
不懼危險、履職盡責，為保護群眾利益和生命財產安全她敢於挺身而出。
2010年4月5日，20歲的外來打工者何某和鳳凰山經營所的張某因口角而發生爭執，引發命案。接到報警後，郭蘭英迅速趕到案發現場，在群眾的協助下，她很快控制住了嫌疑人，用群眾的話說：這個女警的膽兒太大了。只有她知道，是身上那份沉甸甸的責任讓她勇往直前。
一年冬天，她獨自一人處理一起因黑導遊引發的與遊客之間的糾紛，看到一車人因價格問題談不攏而滯留在山上不能回家時，她心急如焚，經多方努力協調終於化解了這起糾紛，讓一車遊客安全返程。
她，紮根深山47年，始終沒有忘記自己是林區人民的女兒。她，從警27年，始終沒有忘記自己當年的入警誓言。她，熱情善良，始終是轄區百姓心目中那位美麗大方的“英子”。她，工作勤奮，始終是同事眼中親切可愛的微笑大姐。她，忠於職守，始終牢記保護人民是自己義不容辭的責任。她，心懷愧疚，始終是家人心目中不稱職的媳婦和媽媽。
她就是黑龍江省林業公安局山河屯林業地區公安局鳳凰山派出所民警郭蘭英，曾被評為全省優秀公務員、全省優秀人民警察、全省十佳社區民警等榮譽稱號，榮立一等功、二等功。
小女孩兒的警察夢
1972年7月，郭蘭英出生在山河屯林業局前進林場一個普通林場職工家裡，她從小就有一股不服輸的勁兒，夢想成為一名人民警察。1992年7月，高中畢業的她終於如願成為一名人民警察，那時的她只有20歲。
她所負責的長征經營所轄區面積6194公頃，有1409名常駐人口，居民居住分散，還要承擔保護野生動植物資源安全和森林防火等項工作，遇到緊急情況，常常要半夜爬起來到達現場。為了熟悉轄區居民情況、完善人口戶籍檔案，她利用農閒時間走家串戶、照顧孤寡老人、替鄉親幹農活兒、化解家庭鄰里矛盾……每天她都騎著摩托車奔走在山間路上。
長征經營所距離林業局局址有200多裡山路，每次下山，她的本子都記滿替百姓辦的事情。有一年，牤牛河漲大水，大雨連下幾日不停，百姓們都躲在家裡不敢出門，可她為了給李大爺買治療心腦血管病的藥，冒著大雨來到林業局，輾轉幾個藥店都沒有買到，又聯繫五常的表姐幫助購買，通過客車捎到林業局，為此，她錯過回經營所的最後一趟班車，最後花高價自費打車把藥送到大爺手中。
27年過去，她已記不清崎嶇的山路走過多少趟，當年那個美麗的姑娘已青春不再，但她質樸的本性未變，為轄區百姓服務的情懷未變。
百姓心目中的“英子”
轄區群眾親切地叫她“英子”，這聽起來平常的稱謂卻飽含了郭蘭英與轄區群眾的親如家人的感情。
2012年11月10日，值班室來了一位女孩，說自己錢包丟了沒路費回家，要借300元錢。憑藉多年工作經驗，郭蘭英感覺事有蹊蹺，她一邊同女孩閒談穩定其情緒，一邊讓同事查詢該女孩身份信息。經工作，該女孩名叫段某盼，時年22歲，河北邯鄲市魏縣某村居民。談話中，郭蘭英得知女孩有輕度憂鬱症，因與父親發生矛盾後離家出走，意圖輕生。在山裡獨自呆了一夜後，因思念家人放棄自殺念頭。
得知真相後，郭蘭英多方聯繫女孩家人，並安撫開導她，通過大量工作，終於聯繫到女孩的父親。為防止意外發生，她日夜陪伴在女孩身邊，並在派出所用“燭光晚餐”等方式讓女孩感受溫暖。至今，郭蘭英仍和女孩保持著聯繫，並一直鼓勵著她。
2016年端午節小長假，鳳凰山景區迎來了全國各地遊客近5萬人。三天裡，郭蘭英工作了60個小時，徒步往返景區和駐地9個來回，身體嚴重透支。假日結束，遊客返程，她卻病倒了。凡此種種，每一滴為群眾付出的汗水，都匯聚成了她與轄區群眾深厚的情感海洋。
2009年5月，因工作需要，她被抽調到鳳凰山經營所擔任社區民警。“英子”走了，每一位得知消息的群眾在短暫的沉默後都會發出一聲嘆息，一位郭蘭英幫助過的老人不斷重複著：“孩子去了‘大地方’，好事……”，那一聲聲呢喃彷彿是在安慰自己，卻讓郭蘭英滿面淚水，一步三回頭。
同事眼中的微笑大姐
在同事眼中，郭蘭英臉上始終掛著那獨有的招牌式的微笑，她常說：能把小事情做好就是成功。凡是找她辦過業務的群眾都誇讚她的為人和工作態度，每當這時，她都會微微一笑說：我是拿真心換真心。
2012年端午節，鳳凰山景區迎來近萬名遊客，遠遠超過景區的接待能力，車輛嚴重擁堵，大量遊客滯留景區外，造成遊客情緒急躁。她帶著“微笑”來到遊客中間，安撫情緒、疏散人群、疏導車輛，逐漸控制住了混亂的場面，保障了遊客的安全，營造了和諧的景區環境。
迎難而上的“超人”
不懼危險、履職盡責，為保護群眾利益和生命財產安全她敢於挺身而出。
2010年4月5日，20歲的外來打工者何某和鳳凰山經營所的張某因口角而發生爭執，引發命案。接到報警後，郭蘭英迅速趕到案發現場，在群眾的協助下，她很快控制住了嫌疑人，用群眾的話說：這個女警的膽兒太大了。只有她知道，是身上那份沉甸甸的責任讓她勇往直前。
一年冬天，她獨自一人處理一起因黑導遊引發的與遊客之間的糾紛，看到一車人因價格問題談不攏而滯留在山上不能回家時，她心急如焚，經多方努力協調終於化解了這起糾紛，讓一車遊客安全返程。
鳳凰山上盛開的杜鵑花，他們不管環境多麼惡劣，依然能夠美麗綻放。郭蘭英紮根深山、初心不改，就像這杜鵑花一樣，用自己平凡的工作，書寫著公安民警忠誠奉獻和無悔擔當。
來源：龍警