在長期工作實踐中，我總結出高效管理班級的兩種基本方式——部門制和小組合作制。現分述如下：
部門制
1基本模式
在完成班級工作分工後，各個崗位都有了承包人，但這些學生不是各自為戰。班主任需要將他們組織起來，由每個班幹部對口實施管理。其基本模式為：
班主任➩班幹部➩崗位承包人
建立合理的組織結構，讓班級在縱向管理上井井有條，學生之間橫向聯繫密切，有助於分工與合作完成任務。以我所帶新一班為例，其班級組織結構見下圖：
2運作程序
限於篇幅，圖中僅就“宣傳部”做了一個局部的展開。
班級管理體系由班主任、班主任助手、若干班幹部以及具體的崗位承包人組成。班主任是組織者和指揮者，位於管理結構的頂端。班主任通常有兩個常態助手——班主任助理和值周班委，在某些時間，他們也可以成為班級的管理者。下面是各個部門，由部門負責人管理。每個部門由若干小團隊或者個人組成。這樣，班委手下就有了“兵”，不再是“光桿司令”了。全班學生也都有了定位，不再是散兵遊勇。
工作中，小團隊之間會有合作關係，如某次班級活動由攝影小組拍攝照片，照片交由電子相冊製作小組做成精美的電子相冊與全班學生分享，還可以被黑板報小組和海報展板小組精選出來作為工作素材，相互之間的聯繫與合作十分密切。這些事務由宣傳委員協調，班主任提供必要的幫助。
這樣，班主任就可以把大量的班級事務進行二次分解。
首先，按照任務的屬性，將其歸入各個小組去處理。比如，課堂紀律檢查工作全部歸到紀律部；凡是與學習有關的工作，如收作業、考試複習、研究性學習、學科競賽的組織等，都屬於學習部；涉及生活、財產方面的問題全部歸生活部管理，等等。所有的新任務也是先經過這種分類後再下達到各部門。
然後，由各個部門負責人，也就是班委，把這些任務交給具體的責任人完成。班委負責協調、幫助、督促，有問題時與班主任溝通，尋求幫助。
全班學生通過這樣的組織方式緊密地聯繫在一起，每個人成為集體中不可或缺的一分子。
3注意事項
這樣的設計是理想化的。學生的能力有限，而且有的班級規模相對較小，有時候不需要過於複雜的操作流程。對此，我的觀點是，這樣的管理思路是先進的，可以培養學生的能力，為學生將來更好的發展打下基礎。班主任要讓學生明白，班級精細化管理對每個人都是有益的。在這樣的思考中，班主任自身的業務水平也會不斷提高。
在實踐中，有時也可以將一些程序予以簡化，以便更快捷地佈置工作，完成任務。總之，要根據實際情況採取合適的做法，不要拘泥於一些條條框框。簡化操作程序和粗放式管理的意義完全不同。
以上管理方式是由班級工作的性質和內容決定的。班級裡大量的常規事務、一般性工作，可以採用第二種方式管理——小組。通過管理小組的方式實現對全班的管理，其應用範圍比第一種管理方式寬泛得多，而且更加便捷高效。
小組合作制
人的精力是有限的，一個班級幾十個學生，班主任很難同時指導所有的人。科學的管理思想告訴我們，管理者只需抓住一些骨幹，讓這些骨幹再去管理其他人，即可實現高效管理。這裡體現的是“管理跨度”的概念。
管理跨度是指一個管理人員所能有效地直接領導和控制的實際人數。班級的人數和學生的素質決定了班級的管理跨度。如果學生的素質普遍比較高，能力比較強，跨度不妨大一些；反之，就要小一點。
比如，在中學，根據學生的能力範圍和教育要求，比較合適的管理層次為三級：班主任抓班級骨幹，班級骨幹抓其他學生。無論教育教學，還是行政管理，三級管理的優點都是比較明顯的：層次少，操作簡單，是典型的“扁平式管理”（管理層次少，效率高的一種新型管理模式）。班主任既可以通過中間層次將工作分解，為自己減負，又可以很方便地跳過這一級，隨時直接面對需要教育的學生。
落實班級三級管理的主要手段是組建小組，在組長的帶領下實行小組合作。
小組管理是一種與部門職能管理並行的管理方式。在這種管理模式下，班主任直接抓組長，組長直接對班主任負責（當然有時也可以加一層班委），這樣的效率最高，大量的工作可以通過組長直接到達所有的學生。
1確定小組人數
總結大量的實踐操作經驗，結合管理學中“小團隊”管理理論，一個小組的人數在6人左右最為合適。如，一個48名學生組成的班級，應設8個小組，選8個組長，每個組長管理5人。
班主任管8個組長，是忙得過來的。組長管5個組員，也在他們的能力範圍之內，效率也比較高（小組人數過多會影響效果）。
上述原則可根據班額不同進行適當調整。
2如何組建小組
考慮到操作方便、小組人員基本固定等因素，小組的組建採用座位就近原則，雙人座的班級以一個豎排前後3張課桌6人為一個小組，單人單座的班級根據教室總列數適當調整小組人數，同一橫排學生組成一個小組。
3小組的作用
6人小組可以稱之為“萬能小組”，它可以根據不同的需要執行多種任務，運作起來方便、快捷、高效。
1
完成學習任務
6人小組在教學上就是學習小組。有研究表明，小組合作的學習效率是個體學習的兩倍以上。雖然這只是一家之言，但用小組合作方式完成學習任務的優越性是顯而易見的。
根據概率，6人小組成員在學習上應該是處於不同層次、各有強項的。同組內學生可以分別擔任語文、數學、英語、理化生、政史地等不同學科的學習組長，他們一定可以取長補短，互幫互助。
組內成員既可以是組長，也可以是組員；或在某一學科是組長，在其他學科是組員。每門學科的組長負責處理本組這門學科的學習任務，如背書、默寫、檢查、答疑、討論、批改、訂正等。
2
管理班級事務
6人小組是班級最基本的行政管理單位。小組設行政組長一名（固定），負責主持各種班級活動，如評議、討論、提名、投票、外出參觀、調查等。大量的班級活動均以這樣的小組方式開展。
6人小組管理結構示意圖如下：
4小組管理方法
通過完成一些簡單的任務，讓組員建立小組的組織概念，初步形成小組凝聚力、榮譽感和責任心（小組可以被看做是一個小小班級，麻雀雖小，五臟俱全）。
建立小組評價機制（加分、罰分、獎勵、競爭、評比等），加強小組的凝聚力，增強組員的歸屬感，強化對“小組”概念的理解，直至深入人心。
組員合作不愉快、內訌或者人員組合不符合要求時，可以通過換座位等方式適當調整。如，一個完全由男生組成的小組，可能缺少文科學習的領頭羊。那麼，需要適當調整，與其他小組交換，引進文科人才。反之也類似。
精選、培訓組長，特別是行政組長。班級管理中，組長的重要性與班委相當。如果以學校組織結構作為類比，班主任相當於校長，班委相當於中層幹部，小組組長在學習上相當於教研組長，在行政管理上相當於年級組長。所以，組長是否給力就成為這種管理模式是否高效的決定性因素。選擇組長的標準是熱心、勤快、主動、人際關係良好、有一定組織能力。組長可以由班委兼任，也可以另選。一個班級需要六分之一的學生擔任組長，班主任應該通過觀察瞭解，選出能力最強的六分之一學生，加以認真培養，成為自己的得力助手。
5小組合作、合併、拆分
根據不同活動的人數要求，6人小組作為一個基本組織單位，可以靈活地合併、拆分，這些組織工作可以瞬間完成。如：
8個6人小組⇔4個12人大組⇔2個24人超大組
6小組運作方法
需要小組完成任務時，班主任先召集組長佈置任務，再由組長向組員佈置，具體落實。工作進行中，班主任主要找組長詢問進展，瞭解情況。出現問題或需要補充要求時，班主任先找組長（也可通過班長或助理傳達）。總結時，由組長負責向全班或班主任彙報。
在選舉或推薦人選時，每個小組可以先通過討論，統一認識，提出意見，一個小組相當於一張選票，這樣更客觀、合理，工作量也減輕很多。如，以6人小組為單位推薦“感動班級人物”流程：
班主任向組長佈置任務➩組長組織組員討論，提出小組推薦名單，每組只能推薦1個候選人➩班長整理推薦名單，被各小組推薦次數最多的候選人當選，其餘的獲提名獎➩如果難分彼此，組織小組投票，每組限投兩個候選人➩票數最高的當選（如果班級人數在48人左右，應該有8個小組，一共只有8張選票和16人次的候選人）
這樣的運作方式，簡單高效，公平民主，選票具有權威性、代表性，所以有公信力，選出來的學生自然眾望所歸。
欄目：班級發展與管理
作者：陳宇 江蘇省南京市第三中學 230001
責編：魏強
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