人民網訊 6月27日上午,工商銀行淮北分行召開創城迎檢工作推進會,迅速貫徹落實市委、市政府、市文明委的創城工作調度會和銀行業創城工作緊急會議精神,全力投入到創城迎檢的工作中去。
作為淮北市的一份子,淮北工行在全力支持我市實體經濟發展的同時,始終高度重視創城工作。
在創城迎檢工作推進會上,淮北分行要求各支行要認真學習貫徹市委市政府和監管部門的新要求、新部署,履行大行擔當,聚焦“成功奪冠”這個總目標,突出金融單位的特色,嚴格執行“五聲 兩提示”,對前來辦理業務的客戶行“舉手禮”,堅決杜絕無聲服務和冷服務。嚴格落實“三潔兩亮 頂棚吊頂乾淨”、十個有、門前“三包”,切實把網點最醒目的位置讓位於創城需要,公益廣告要進門可見,志願者服務時刻在崗,全面禁菸,率先實現“無煙銀行。嚴格做到廳堂服務“三個百分百”,加強廳堂服務,提升客戶滿意度。
淮北工行相關負責人表示,該行將認真落實市委市政府新要求,強化責任擔當、強化督導檢查、強化問題導向、強化紀律約束、強化整改問責、強化整體協調,強化思想引領,強化行動自覺,全面做好各項測評迎檢工作,誓圓創城夢。(付建軍)
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