互聯網這玩意吧,真的一個非常神奇的東西~雖然如今網絡水軍和噴子當道,網絡環境相當惡劣,但這依然無法動搖本人堅定的網購之路!!
然而,這是在我遇到下面這些有毒的網店客服之前的想法....
確實,現在某寶上有一些客服是真的“任性”,一言不合就可以和顧客對罵,甚至有的言語及其骯髒難聽。
於是,最終的結果是換來一個個的差評。
畢竟網購看不到也摸不到實物,店鋪評論和差評就成為了我們對產品有一個初步的瞭解最佳途徑。
不得不說,有些買家的差評也是別具一格。
其實,無論是這兩天很火的那位嫌商家出餐速度太慢自己親自上灶炒菜的外賣小哥,還是那些耿直起來連自己都黑、時不時抽風和你互懟的網店客服,他們都需要更多的理解和包容。
也許你會說,他們既然選擇了服務行業,就應該承受這些,但實際上他們的身處的位置十分難做,顧客和老闆誰都不能得罪。顧客不開心可以投訴他們,老闆生氣可以罵人扣工資,而他們,卻誰也不能投訴...
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