文/圖 羊城派記者 付怡
通訊員 楊汝華 張毅濤 岑柏瀚
近日,某重點中學的女學生阿靜(化名)來到廣州市公安局傳達室,焦急地尋找110報警服務檯的工作人員。
原來,她是向110臺送“愛心援助,情滿人間”的錦旗,只為感謝110臺的無名英雄在接到她同學要自殺的警情後,快速反應,指揮得當,高效處置,及時挽救了她同學的生命。
文/圖 羊城派記者 付怡
通訊員 楊汝華 張毅濤 岑柏瀚
近日,某重點中學的女學生阿靜(化名)來到廣州市公安局傳達室,焦急地尋找110報警服務檯的工作人員。
原來,她是向110臺送“愛心援助,情滿人間”的錦旗,只為感謝110臺的無名英雄在接到她同學要自殺的警情後,快速反應,指揮得當,高效處置,及時挽救了她同學的生命。
高考不理想,女生髮朋友圈欲輕生
廣東高考放榜2天后,6月26日15時許,學生阿莉(化名)在番禺區致電110臺報警,稱在朋友圈發現女同學阿萱(化名)因高考成績不理想要吃藥自殺,她只知道阿萱住在荔灣區,想尋求警方快速救援。
接報後,110臺接警員迅速詢問記錄清楚阿萱的身份、衣著特徵等信息,立即報告值班指揮長、科長,值班領導迅速部署。警情就是命令,效率就是生命,各崗位爭分奪秒,與死神賽跑,立即啟動快速核查處置工作機制。
多名民警、接線員馬上共同投入快速處置工作,110臺大廳氣氛頓時緊張起來,不斷傳出急促的敲鍵盤和通電話的聲音,尋人、救人指令快速下達。
110臺將情況通傳全市公安機關,要求注意發現和救助這名意圖輕生者,同時通知番禺區公安分局到場找到報警人,進一步核實瞭解情況,通知荔灣區公安分局快速核查阿萱的住址,並請相關部門分析研判尋找阿萱的線索。
16時許,荔灣區公安分局找到阿萱的居住地,立刻上門找到阿萱的父母,但阿萱不在家中。民警火速在該樓樓頂及小區開展地毯式找尋,但沒有結果。
動用一切手段,終於在珠江邊找到女生
阿萱不知去向,各方都很著急,為她的命運擔憂。110臺指令荔灣區公安分局馬上開展視頻追尋工作。
民警通過視頻監控,發現阿萱離家時間及行走方向,分析和研判她去往越秀區。110臺迅速將情況通報越秀區公安分局,民警進一步追蹤、走訪群眾,發動阿萱的家人、老師、同學進行查找。
17時許,民警發現了阿萱新的活動線索。
在110臺聯動指揮的同時,“廣州公安”新媒體小編也收到熱心網友發來的相關信息以及線索,並同步將線索推送至110臺。線上線下開始聯動尋找。
21時許,綜合各單位視頻追蹤、群眾走訪和線索排查等工作,110臺掌握到阿萱在越秀區的具體活動地點,立刻指令越秀區公安分局派出多組巡組到場尋找,同時通知阿萱的同學、老師到現場周邊協助尋找。這時,小編收到網友再次發來的信息,反映阿萱在珠江邊。
很快,振奮人心的消息傳來:大家最終在珠江邊附近成功找到意圖輕生的阿萱,還好她沒有受傷。大家終於鬆了一口氣。民警對阿萱進行勸導教育後,交由老師和同學將其送往附近醫院檢查身體。
“生命熱線”一天內挽救2名欲輕生者
這只是110臺救助輕生群眾的其中一個例子。今年以來,110臺共成功救助17名輕生群眾。僅6月2日一天,就通過“110”這條“生命熱線”,接連挽救兩名意圖輕生者。
6月2日凌晨,一名女子因感情糾紛撥打110電話,情緒激動,泣不成聲,哽咽著反覆說“不想活了”。110臺接警員與該女子進行了長達51分鐘的“生命通話”,耐心傾聽,悉心規勸,盡力用平和的語氣安撫和勸說該女子,勸導她說出大概位置,馬上指揮協調相關力量到場制止其輕生行為。
同一天23時許,一名男子撥打110電話,用疲憊的聲音說自己被拖欠了200萬元貨款,要跳橋自殺,請求110臺民警將其骨灰送回老家,隨即掛斷了電話,且拒接來電。110臺接警員堅持繼續回撥,多次努力後,該男子終於願意接聽電話,接警員對其進行耐心勸導。
在接警員的引導下,該男子逐漸透露自己的位置在白雲區。110臺馬上指揮協調相關力量出動,民警火速趕赴到場,最終在一鐵路橋上成功將該男子救下。(更多新聞資訊,請關注羊城派 pai.ycwb.com)
來源 | 羊城派
責編 | 孫磊 實習生 | 周子厚