（福州晚報記者 李錦清）新家裝修，蔡女士從新南方建材市場購買了6扇室內門，可是門上沒有生產日期、產品質量檢驗標識、生產廠家廠名、廠址等中文信息。這是不是“三無”產品？昨日，她向本報反映了此事。
蔡女士介紹，她4月份到位於晉安區連江北路的新南方建材市場，在“榮隆木業”門店購買了6扇室內實木複合門，共花費3萬餘元錢。5月30日，工人送貨上門，蔡女士發現不對勁。
這6扇門的外包裝上，沒有生產日期、產品質量檢驗標識、生產廠家廠名、廠址等中文信息，送貨工人也無法提供送貨清單，打開其中一扇門的外包裝，門框上也看不到產品標識。
“我感覺買到了來路不明的‘三無’產品。”蔡女士告訴記者，她向市場監管部門反映此事，要求商家退貨。從6月2日開始，福新市場監督管理所工作人員介入協調。
記者瞭解到，福州開發區榮隆雕刻有限公司是“榮隆木業”門店的供貨方。在蔡女士和市場監管部門的要求下，該公司作出書面聲明，表示送往蔡女士新家的6扇門，確係該公司生產，並在6月20日左右出具了一份該公司蓋章認定的產品檢驗合格報告。但這並沒有消除蔡女士的疑慮，蔡女士認為，生產廠家提供的產品檢驗合格報告系廠家單方報告，並非權威第三方作出，不具公信力。
昨日，記者同蔡女士走訪了新南方建材市場“榮隆木業”門店及新南方建材市場管理方。這兩方的相關負責人均表示，目前相關材料已提交福新市場監督管理所，將根據市場監管部門的調查結果，跟進後續處理。昨日記者也聯繫了福州開發區榮隆雕刻有限公司的張姓負責人，不過對方以沒空為由，掛掉了電話。
針對蔡女士對“榮隆木業”門店銷售門板為“三無”產品的質疑，記者瞭解到，晉安區市場監管局6月21日在福州12345網站上回複稱，商家提供的聲明、產品檢驗合格報告、企業營業執照等材料，“可以說明產品合法來源”。關於蔡女士反映的送上門商品缺少產品質量檢驗標識、生產廠家廠名、廠址等中文信息的問題，該單位已責令商家整改。
針對蔡女士和“榮隆木業”門店雙方的糾紛，晉安區市場監管局在回覆中表示，該局已多次組織雙方調解，均無法達成一致意見，依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，該局將終止調解，並建議訴求者可通過法律途徑解決問題。
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