“無論如何都想見你一面，不是你幫我們找血清聯繫醫院，我弟弟肯定已經不在了。”4月17日晚，來自清遠市的李先生撥打佛山“110”，為的是要找到那名一路“護送”他弟弟就醫的“110”接警員，並當面向他道一聲感謝。
緊急！“零經驗”捉蛇被咬成重傷
4月10日上午9點許，家住清遠英德市石牯塘鎮螢火村的李某在田間忙活時，發現田埂有一條蛇躺著不動，便以為可以輕易將其抓住，可就在他將蛇提起的瞬間，蛇頭突然抬起，一下子咬住他的左手食指，當場鮮血直流。他朋友馬上將李某送往英德市人民醫院救治。
到院醫生卻發現，咬傷李某的不是一般毒蛇，而是被當地人稱為“致命三角頭”的“百步金錢蛇”，必須在24小時內注射一種混合型蛇毒血清，才能保住性命。但醫生也表示，不僅當地醫院沒有這種血清，整個清遠都不一定能夠很快供應。
而此時，李某的傷口已經明顯惡化，整個手臂開始腫脹發黑，醫院只能一邊做緊急處理，一邊讓家屬繼續聯繫其他地區醫院。
“清遠、韶關、廣州……我們所有電話幾乎都打過，但不是缺少對症血清，就是因床位問題不能馬上轉院，一家人都快急瘋了。”眼看丈夫的病情急轉直下，已經詢問了10個小時未果後，李某的妻子只好讓家住佛山的親戚試著幫忙查找，此時，已是次日凌晨時分。
及時！全市血清資料佛山“110”登記在冊
由於佛山“110”對“毒蛇咬傷”類警情早有預案，並在聯動整合社會資源方面做足功夫，對全市各大醫院的血清庫進行過動態收集。4月11日凌晨，在接到報警的第一時間，接警員王海宏快速反應，與值班民警一道，迅速聯動市內各大醫院，短短10分鐘不到，很快通過佛山市中醫院，為李某找到了匹配的血清。
“考慮到英德到佛山的距離較遠，又是連夜開車，我們就不斷在電話中提醒注意開車安全，併為事主準備好了快速通道。”為了做到有效指引，佛山“110”迅速啟動“情指行一體化”接、處警工作機制，前後10餘次與事主家屬進行聯繫，一邊選擇最優路線為其開引道路，一邊和醫院方面溝通，為儘快開展救治贏得時間。
最終，11日凌晨5時許，李某順利抵達醫院。“到了醫院以後，情況已經非常危險了，病人的內臟開始出血，馬上轉入ICU搶救。”佛山市中醫院急診科副主任張英儉表示，如果再遲來1小時，李某很可能就無法挽救了。經連續多日全力救治，李某的病情得到控制，現已無大礙。
感激！清遠趕到佛山為道一聲謝
看到弟弟脫離了生命危險，李先生激動不已，17日晚，他再次撥通佛山“110”電話，並要求見上接警員一面，當面致謝。“我明天要從清遠專門過來佛山，就是想見見我弟弟的救命恩人，也想向佛山‘110’說一句謝謝，你們真是我們的守護神。”
在徵求李先生家人的同意下，4月18日下午，佛山“110”民警也前往醫院看望事主李某，在醫院內，李某一家人對佛山“110”在其危難之際給予的及時救助，頻頻致謝，並對佛山“110”為人民服務的精神表示讚許。佛山“110”民警囑咐其安心養病，早日康復，並表示將不忘初心，繼續打造有溫度、安全感的佛山“110”接處警隊伍。
【記者】夏小荔
【通訊員】佛公宣
【作者】 夏小荔
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端 南方號~佛山市~佛山記者幫
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