馬先生送妻兒進月子中心花了19800元。
醫院開的出院病情證明。
妻子生產後，成都市民馬先生花了19800元，將妻兒送入一家叫貝思可兒的月子中心。本想讓孩子得到更好的照顧，沒想到入住10天后，孩子就得了肺炎住院，前後花去醫療費7000多元，一家人也為此前後奔波。 於是，馬先生要求月子中心退還所交費用並賠償醫療等費用。然而月子中心表示，只能負擔一半的醫療費，“已經入住的10天費用我們不會退，因為我們是提供了服務的。”
孩子患病月嫂將孩子對著空調吹？
6月1日是兒童節，為了讓剛出生的孩子有個好的環境，馬先生將妻兒送入貝思可兒月子中心，可只入住了10天，孩子就開始呼吸急促，臉色發青。一家人趕緊將孩子送入醫院，醫生診斷髮現孩子得了肺炎。 馬先生對月子中心的服務提出質疑。據他所說，月子中心飯食都是冷餐然後用微波爐打熱。而他岳母也看到，月嫂將孩子對著空調出風口吹。在一次餵奶的過程中，月嫂彈了孩子的腳，導致孩子嗆奶。 馬先生說，他曾經在大眾點評上看到的種種服務，在現實中也打了折扣，“空氣淨化器每天只開半個小時，這能起到什麼作用嘛？” 馬先生認為，此前交給月子中心的費用必須全部退還，月子中心還應當承擔孩子的醫療費和一家人的精神損失費。“這些天我們一家為了孩子到處奔波，孩子住院讓我妻子壓力很大。去月子中心的初衷是希望寶寶可以健康成長，沒想到是這種結果。”
月子中心：已入住費用不能退還
針對馬先生一家的要求，貝思可兒月子中心的相關負責人也向記者作出了迴應，“他們入住了10天，這個費用是不能退的，未入住的時長費用我們可以退，此外我們還願意承擔孩子一部分的醫療費。” 至於賠償依據，該負責人強調，在馬先生妻子出院證明裡，他們發現了B族鏈球桿菌呈陽性，因此懷疑與肺炎有關。“我們確實沒有做好防護B族鏈球桿菌的措施，但是他們沒有提前告知我們。” 不過在記者的詢問下，月子中心負責人也承認，此前馬先生曾將妻子的出院證明通過手機傳給一位工作人員看過。 目前，馬先生已就孩子的病因向醫院進行求證。
律師說法如嬰兒出生時健康 月子中心應賠償
針對馬先生的遭遇，知名維權律師、重慶康渝律師事務所主任陳曄律師表示，根據《消費者權益保護法》第七條第一款規定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。”第四十八條第二款規定：“經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。” 陳曄律師認為，如嬰兒出生時健康狀況良好，經先天性代謝缺陷檢測無異常現象，在入住月子中心前各項發育指標亦正常，無任何疾病發作的不良表現，那麼，在服務期間突發新生兒肺炎，如月子中心無法證明其護理無過錯，就應承擔賠償責任，“應當退還所有費用，並承擔孩子醫療所花的費用。”
欄目主編：陶峰 文字編輯：宋彥霖 題圖來源：IC photo 圖片編輯：曹立媛