一路芳華 追夢幸福——尋覓王介華和“幸福人”的發展足跡

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2019年新年前夕,國家主席習近平發表新年賀詞：“我們都在努力奔跑,我們都是追夢人。”

“坐”擁300多家店面，中國藥店價值榜百強，這是他一步兩個杖印、一步一個腳印，手執柺杖在人生舞臺上演繹的精彩傳奇；

他對幸福的理解異乎尋常，或者說與眾不同，別人看來的“小目標”、“小美滿”，足以讓自己享用一生。而他，卻呼應大眾需求，幸福有約，憧憬共享；

他始終微笑著面對生活，不幸時樂觀，是他最堅強的支撐，成功後追夢再出發，是他的幸福價值觀；他以笑對人生的姿容，詮釋著芳華永駐的久恆……

他，就是山東幸福人醫藥連鎖有限公司（以下簡稱“幸福人”）董事長王介華。追夢，逐夢，圓夢——向著幸福的方向，王介華一路芳華一路歌。

杖藜扶我過童年

一個締造“幸福傳奇”的人，他人生的起步卻是從不幸開始的。不，他甚至連“起步”都不配——因為，他喪失了“走”的能力。王介華，一歲正當蹣跚學步時，患上了小兒麻痺後遺症。

上世紀六十年代初，王介華出生在當時滕縣望莊的一個農民家庭，全家6口人基本靠幾畝薄地為生。原本就生活拮据，悲訊突然從天而降——經診斷，一歲的王介華得了小兒麻痺後遺症。父親部隊轉業後在濟寧工作，母親只好帶著年幼的兒子四處求醫，“什麼法都用了，到處求醫問藥，甚至求神拜佛，但都於事無補。”王介華回憶說，當年父親那點微薄的工資幾乎都花在了給自己治病上，病情卻絲毫不見好轉。

幸福與不幸，一字之差，境遇卻迥然不同。本來應該擁有的無憂無慮、歡蹦樂跳的童年，成為了搖搖晃晃的童年。王介華患上的小兒麻痺，是一種使人喪失運動能力的疾病，註定了他今後的“走”不能靠腳來完成，他的一切行動都要靠柺杖或輪椅來替代。

如果甘於現狀，王介華今後的命運就會被改寫，他的“幸福人”連鎖也只能是別人締造的“神話”。

焉能輕言棄雙手

羅曼羅蘭說：“人的一生就像一個鐘擺，永遠在兩極之間擺盪，而這兩極就是幸福與不幸。鐘擺不可能停留在任何一極，否則，它將被折斷。”

拄拐或坐輪椅已無法改變，“腳”已不能正常完成它的應有使命，可命運卻能結結實實的掌握在自己的“手”中。拄起雙柺，王介華開始與命運較真，與健全人比拼，向著心目中幸福的彼岸前行……

“天行健君子以自強不息。”也許，王介華骨子裡天生流淌著一股不服輸的韌勁，他支撐著雙柺讀完了初中，身體的殘疾卻將他擋在了高中的大門之外。

求學無門，路在何方？王介華站在了人生的十字路口上。

當時的農村，尚無打工之說，年輕人的出路大多囿於田間地頭，“我們村的情況還相對好一些，創辦了副業，出於對我的照顧，大隊安排我當了一名副業會計。”可是，這個力所能及的差事並沒有持續多久，隨著集體副業的解散，腿腳不便的王介華又一次面臨著現實的抉擇：都說路在腳下，敢問我的路在何方？

修表、修電視、開門頭……一次次嘗試、一次次遠足、一次次跌打，王介華的腦中始終縈繞著人們耳熟能詳的四個大字：“自強不息”。放在王介華的身上，那就是“任憑風吹浪打，我自信念如一”——絕不放棄，絕不輕言放棄，一旦放了，徒落得兩手空空。

青春正當芳華時

“身殘志堅”“自強不息”“勵精圖治”“積健為雄”……在王介華的辦公室，在他的訪談節目中，在各級對他的評語裡，這是看到和聽到最多的詞彙。而在記者的印象中，王介華洋溢在臉上的笑容卻更加讓人忘懷。那是一種發乎心底的人性之暖，是一種昂揚向上的內生動力，是一種永不枯竭的青春激情。

想當年，他從大隊“副業”裡“失業”，茫然四顧之際，從收音機的電波里捕捉到一線生機，動起了修表的念頭；路途遙遠，他幾經輾轉，奔濟寧，赴聊城，涉河北，咬定目標不改初心，為了節省住宿錢，生生在聊城車站的屋簷下湊合睡了一晚；他無緣接班，赴濟南學習無線電後重操舊業，生意慘淡依舊痴心不改…… 青春創業，王介華用輪椅唱響“愛拼才會贏”。

王介華出人意料的舉動發生在1988年之前，王介華的父親落實政策全家“農轉非”，王介華得以幸運的進了縣城，成為當時民政部門福利廠的一名正式職工。“每月能拿到75塊錢，這在當時算是高薪，很多人都很羨慕。”非農業、正式工、高工資，在旁人看來，王介華是地地道道的“幸運兒”，應該樂享其成，心滿意足。誰也沒有想到，王介華會“炒”國企的“魷魚”，他竟主動提出了辭職。

勸解，挽留，苦口婆心……一切無濟於事，誰都無法理解王介華的毅然決然。直到過後許久，答案才浮出了水面——這一切，都源於他兩個美滿的夢想：

在福利廠上班，王介華寄居傳達室一隅時，萌生過這樣的念頭：什麼時候，我在城市裡才能擁有一間自己的房子呀？

我也得討個老婆組建自己的幸福家庭……

於是乎，青春萌動的王介華，開始在心裡擘畫他的人生藍圖，著手勾勒他的幸福夢想，踏上了向“幸福人”進發的尋夢之旅。

中

在奔跑中追夢，一幅多麼恢弘而浪漫的時代畫卷！

拄著雙柺的王介華，一直在不停地奔波，一步步丈量著他與夢想之間的距離，叩問著自己的初心與執著；坐在輪椅上的王介華，圓滿劃過一道道美麗的弧線，在大地上堅實的書寫“幸福就在腳下”的錚錚誓言……

他是一個幸福人，更是一個追夢人。

美麗名字叫幸福

王介華從國營廠請辭後，將擁有一間自己的住房定為大目標。這原本不是奢望，但對王介華來說，實現這一目標又談何容易？

向來不甘平庸的王介華，辭職後開了一家門市部，除修表外兼賣一些小商品。他那時似乎還無法預期創業的艱辛，一算賬才知道賺錢的不易，一年下來後竟沒有盈利！此刻，王介華沒有氣餒，他在重新謀劃，認真思考：什麼才是適合自己的。

受父親和弟弟從事醫藥工作的影響和薰陶，王介華開始對醫學知識產生了興趣，他利用業餘時間攻讀了《黃帝內經》、《內科學》等十幾本醫學名著，記下了40多本讀書筆記，收集了3000多個祖傳祕方。

國家恢復高考後，殘疾人考試深造也迎來了良機，王介華獲取了到棗莊市第二衛生學校學習進修的機會。隨後，他結合自己平時對醫學知識的積累，以及在學校學習藥學的經歷，毅然決定投身醫藥行業。

個人開藥店需辦齊相關手續，在當時要跑好多部門，有人形象地說“像跑馬拉松”，健全人都吃不消，可王介華卻絲毫沒有丟鬆，手搖輪椅跑衛生局、上醫藥公司……來來回回，不厭其煩。

緊鑼密鼓，說幹就幹。王介華將自己的房子拿出來做經營賣場，開始裝修進貨——平行路上，一家名為“滕州市界華藥店”的店鋪閃亮登場。“一開始用的是我的名字‘介華’，覺得寫出來不太美觀，就取了諧音‘界華’，有放眼世界的意思……”冥冥之中，王介華為自己今後事業的宏大發展埋下了一個意蘊深遠的“伏筆”。

嗣後，王介華審時度勢，運籌創辦“幸福人”。一開始並不是這個名字，先是叫“開心人”，因擔心重名而放棄，接著取名“健康人”，經查也有人使用過了。“健康就是幸福人，乾脆直接叫‘幸福人’吧。”

的確，健康不就是最大的幸福嗎？

“幸福人”從此不脛而走。

健康就是幸福人

“健康就是幸福人”，王介華深知這句話的分量。

“醫者，是乃仁術也。”出於對健康的追求與渴望，讓更多的老百姓認識“幸福人”、甘當“幸福人”，王介華沒日沒夜地投身到創業當中。一開始，為了拓寬市場，他白天進貨，晚上四處做宣傳告知。每天，鄉鎮之間來回30多公里路程，都是王介華乘著殘疾人三輪車，用手一圈一圈搖著走，累到腰痠背痛、手臂麻木，依然咬牙堅持。最令人頭痛的是，當時老百姓對民營藥店並不接受，要一遍遍耐心的宣傳，要靠更好的服務贏得人心，堅持送貨上門，盡最大可能讓利於民，成為王介華打開市場的法寶。

創業的艱辛非常人可以想象。1991年春天，王介華手搖殘疾人三輪車到濟寧醫藥公司進貨返回，途徑大塢鎮洪山口時不慎摔倒，掉進溝內休克昏了過去，被好心路人搭救送到醫院，撿了一條命，至今臉上和頭上還留有明顯的疤痕，“你看，這就是那時留下的印記！”別人看來的“險遇”，王介華仍微笑著向我們描述，彷彿，類似的經歷是那麼的雲淡風輕。

“這些都不算什麼，只要老百姓接受了，我也就滿足了。”隨著“幸福人”的遍地開花，王介華臉上的笑容也愈加燦爛。

“有人問我幸福有沒有統一的標準？我說，健康就是最大的幸福。”在王介華看來，幸福，原來如此簡單。

幸福因為你幸福

哲學家費爾巴哈說：“你的第一責任是使你自己幸福，你自己幸福，你也就能使別人幸福。”

從當時“奢望”擁有自己的一間住房，到現在擁有300多家店面和大型辦公、裝運車間；從“咱啥時能成個萬元戶就是幸福人”、到銷售收入過億元……王介華的一個個“小目標”得以“夢想成真”，自己真正幸福了起來。然而，這些卻不是王介華真正理解的“幸福”，他也不囿於這樣的“幸福”追求。

高福陽，小兒麻痺後遺症，王介華曾經的工友，在福利廠時與王介華同吃同住同勞動，兩人同病相憐，情同手足。福利廠倒閉後，高福陽面臨著重新找出路的窘境，王介華得知後安排去他的藥店幫忙，高福陽怕拖累找藉口推辭，之後做些零工，木工、搬運工、水泥工都做過，工作很不穩定。2009年，一直牽掛著的王介華再次聯繫高福陽，讓他來“幸福人”上班……進了保衛科，高福陽的工資遠高於行業工資。不僅如此，王介華對高福陽在生活上格外照顧，老家的房子需要修繕，王介華出錢出人，高福陽的女兒從上學到出嫁，都是王介華幫著選學校、交學費、送嫁衣，像對自己的孩子一樣……

張唯唯，2006年畢業於長春工業大學法學系人力資源專業，和“幸福人”結緣於同年3月的濟南舜耕國際會展中心招聘會。彼時，張唯唯的男友被兗礦集團魯南化肥廠錄用，她本想借機瞭解一下滕州的概況而已，不想招聘會上唯一一家滕州公司的“幸福人”吸引了她，張唯唯成了第一個進入“幸福人”的大學生。從此，張唯唯如魚得水，從人事部的一名普通職員，一步步成長為總經理助理、營運經理。十幾年不離不棄，張唯唯如是總結：“感恩董事長（王介華），是您給予了我太多，我定永遠追隨，我和幸福人的緣份會一直延續，也希望同事們一定要堅持和珍惜——工作可以換，但給你施展才能，在人生道路上助你一臂之力讓你成為幸福人的人不可多得。”

眼下，“幸福人”的旗下有1300多名員工，他們工作著、快樂著，因為，他們都是“幸福人”！

不僅1300多名員工們幸福，王介華還將更多的幸福、溫暖和愛傳遞給社會：他深知殘疾人就業難，盡最大可能為他們提供崗位；開展“陽光助殘·點燃希望”資助活動，對考入各類院校的12名殘疾人大學生和13名困難殘疾人家庭子女大學生進行資助，發放資助金5萬元；成立幸福人義工隊，推行“五二一”工程，即五個人成立一個隊，每人每月拿出20元，幫助一個父母是殘疾人或者失去父母的孩子；每年給環衛工送溫暖，到敬老院、福利院等開展關懷活動……

“幸福人”，不再單純是一家藥店的品牌，她正以溫馨溫暖溫情的光輝，閃耀在魯南大地上。

下

“世上有朵美麗的花，那是青春吐芳華，錚錚硬骨綻花開，一路芬芳滿山崖”這是電影《芳華》主題曲《絨花》的歌詞。

《改變自己 改變世界》的書中也發出了同樣的吶喊：我們只要改變自己，就能對這個社會做出自己的貢獻。

無需說王介華改變了什麼，但他卻始終用“幸福人”的執著詮釋著夢想或者理想，用行動書寫著一個不向命運屈服者的永恆追求和時代傳奇。

一路芬芳一路歌

如果僅就改變自己的命運而言，到開辦“界華藥店”時，王介華足以籍此體面的生存下去。豐衣足食，對一個殘疾人而言，完全可以稱得上幸福了，夫復何求？

不過，也許很多人都想錯了，王介華可不願做一般的“幸福人”，他雖靠拐行走，心中的舞臺可無比寬廣。他不想僅侷限於一爿小店，那裡容不下更大的夢想。

轉機源於2000年。時年，國家開始放寬政策，不過一開始也要至少擁有10多家藥店才能申請醫藥連鎖公司，由於那時王介華的店面較少，直到2003年，山東出臺了一個擁有5家藥店就能註冊醫藥連鎖公司的政策，王介華捷足先登，成了第一個用5家店面申請公司的人，從而擁有了當時的山東幸福人醫藥連鎖有限公司。

不僅是第一家醫藥連鎖有限公司，王介華還創造了多項當時的滕州第一：赴鄭州學習，由櫃檯式銷售變敞開式銷售、第一家平價藥店……2003年6月28日開業當天轟動一時，用王介華的話說“要讓‘幸福人’真正家喻戶曉，讓‘幸福人’的牌子響起來！”進藥店就像逛超市，價格還相對便宜，老百姓能不認可？

幸福不是毛毛雨，“幸福人”集聚才成團。2014年，“幸福人”第100家店開業，眼下已擁有305家門店，而且還再繼續擴張……此時的王介華，成了實至名歸的集團掌門人，贏得了社會各界的廣泛讚譽：山東省級、棗莊市級、滕州市級自強模範；棗莊、滕州兩級市“勞模”；市政協委員、棗莊市肢殘協會主席、中國醫藥物資協會副主席、全國工商聯醫藥商會連鎖分會副會長；中國紅十字會愛心公益特別獎、中國藥品零售行業區域連鎖藥店先鋒人物、中國藥品零售行業縣域風雲人物。

親和共生全家福

“‘幸福人’一家人，一起幹活，一起吃飯，一起過日子。”採訪中，王介華一再給記者唸叨。他有一句名言：追尋幸福人，實現幸福夢。王介華說：“這是我們倡導家文化的核心內涵，我們弘揚孝和善，引導員工孝敬父母，尊敬老人，每年舉行‘孝道大使’評選讓員工懂得孝敬父母，感恩社會。”

尋覓王介華和“幸福人”的發展足跡，不得不提“仁心濟世，親和共生”，王介華說這亦是他們的企業文化理念，通俗講就是用心服務、誠信關愛、專業卓越。王介華的一句話頗耐人尋味：“既然是居家過日子，就要學會誠信，學會換位思考，不能造假，不能出賣良心，那不是坑自家人嗎？”為確保藥品質量，公司從採購入庫、分銷、配送等各個環節嚴格實行責任回訴追究體系，採用統一形象、統一採購、統一價格、統一配送的管理模式，確保“幸福人”絕不“坑人”。“誠信比聰明更重要”，王介華這樣告誡員工。

幹得好，升得快。從店員、帶班、店長到區域經理、運營經理、運營總監，“幸福人”的上升通道極為順暢。店長採取競聘上崗的形式，只看能力，不看年限。你願意幹和硬要幹不一樣，你願意幹和讓你幹也不一樣，不能讓真正有才的人埋沒了。“一家人也要看能力大小。”對待員工，王介華不偏不倚。

對待客戶，“幸福人”同樣讓他們體會到家一樣的溫暖。除開展免費的“幸福送”外，“幸福人”還在滕州開了8家慢病管理藥房，會員發展到近90萬人，主要為糖尿病患者提供糖尿病用藥、飲食、運動等一站式用藥指導及生活方式干預，成了顧客的家庭醫生。

“下一步，我們還要完善股份制經營，讓更多的員工成為‘幸福人’的主人。”看得出，王介華的心胸是多麼的開闊。

再造一個“幸福人”

“5年再造一個‘幸福人’！”

“那就是到2023年，‘幸福人’將有600多家店面？”

“是的，也算是一個‘小目標’吧！”

這是記者與王介華的一番對話。600多家店，什麼概念？是不是真正意義上的“遍地開花”？

其實你大可不必如此驚訝，照王介華目前的發展速度推算，這的確只是一個“小目標”。回眸“幸福人”的裂變史，1變5,5生100……這速度，怎一個“快”字了得？

再造一個“幸福人”，動力來自哪裡？“我認為‘幸福人’能夠成功的關建，是遇到了國家的好政策，有了國家政策對民營企業的扶持，才讓我能夠安心的發展企業。”王介華看問題，總是從大處著眼，這或許就是我們常說的格局或視野吧。

“幸福人”每年都會明確一個發展主題：2016年是企業文化提升年，2017年是優質服務提升年，2018年是服務創新年，2019年是專業提升年。

“幸福人”的組織架構也完全一幅大集團的模樣：營運、人力資源、客服、綜合服務等幾大中心一應俱全，甚至還有商學院，這樣健全並逐漸完善的組織架構，再造一個“幸福人”足可“力有逮也”。

“有沒有上市的打算？”

“穩紮穩打，還是先完成‘小目標’吧！”

問及“幸福人”的願景，王介華依然流露出他標誌性的微笑。儘管不置可否，但從他自信而從容的笑意中，我們分明能夠解讀出“幸福人”努力奔跑，追求自己的夢想，贏得自己的“c位”，爭取自己的“錦鯉”，對未來美好的憧憬，“幸福人”會更加動人！

追夢幸福的人，彼岸風景如畫……

來源：滕州日報 王傳偉 渠懷素/文 謝經嶺/圖 王東/題字

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