“到銅川不動產登記局去辦事,天再晚他們都等著給你辦了,絕不讓你跑第二趟。”這是今年以來群眾對銅川市不動產登記局服務工作的評價。
為進一步提高不動產登記“窗口”辦事效率,應對階段性時間內群眾集中辦事的問題,自今年8月起,銅川市不動產登記局在不斷強化工作人員服務水平的同時,自發推行了延時下班措施,要求凡當天在登記中心辦證大廳抽到號的群眾,到下午下班時若業務仍沒辦完,大廳所有窗口工作人員、機關全體幹部和局領導幹部均不得下班,直到最後一個群眾把事辦完離開,滿意而歸,全體幹部職工方可下班,在最為繁忙的時候,全體工作人員多次延遲一個半小時後才下班。這是該局在市國土資源局領導下,打造“國土鐵軍”,開展向銀行學習,強化作風養成,提高服務質量的一個縮影。
銅川市不動產登記局自組建以來,始終把服務群眾作為根本宗旨,以廉潔勤政保障服務水平,今年還採取多項措施加強黨風廉政建設。注重抓問題源頭,從是否存在不給好處不辦事,給了好處亂辦事的行為;是否存在故意刁難,惡意積件、壓件的行為;是否存在不適應新的不動產登記“放管服”要求等環節全面排查廉政風險點,通過建立健全內部日常管理、監督檢查、目標考核和責任追究等規章制度,不斷構建廉政風險防護網。利用網上通報的長沙不動產登記中心違紀窩案為反面教材開展警示教育,對照檢查自身日常管理和業務辦理方面可能存在的漏洞,要求全體幹部職工引以為戒,勤政廉政,不斷端正服務態度、提高服務質量、增強服務水平,清白做人乾淨做事。
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