合水縣蒿咀鋪司法所堅持服務黨委政府中心工作的性質不變、堅持維護基層社會和諧穩定的職能不變、堅持為基層做好法律服務法律保障的宗旨不變的“三不變”原則,在全鄉4個行政村便民政務服務中心設立法律服務窗口,努力做到諮詢件件有記錄、有迴應,使法律服務觸角延伸至群眾“最後一公里”。
一是注重提高工作效能。大力開展普法宣傳和依法治理;組織協調法律服務工作者解答法律諮詢;主動開展矛盾糾紛排查;協助對社區矯正人員進行監管教育,對刑滿釋放人員進行安置幫教;開展法律援助宣傳,幫助村民申請法律援助。同時,修改完善公示公開制度、登記報告制度、統計分析制度、信息反饋制度。統一實行“坐班”模式,即每個工作室安排1名法律服務者,每週巡村坐班1天。
二是注重彰顯服務作用。不斷增強矛盾化解能力,發揮村人民調解組織網格化優勢,堅持每週集中排查,及時分析把握矛盾隱患,將糾紛消滅在萌芽狀態;預防重新違法犯罪。對轄區刑滿釋放人員和社區服刑人員兩類特殊人群,實現動態化管理。針對建設和石油開發中較突出的徵地拆遷、安置補償等熱點難點問題,廣泛深入地進行法律法規和相關政策宣傳。接受群眾婚姻家庭、遺產繼承、贍養、撫養糾紛及鄰里糾紛等法律諮詢,答疑解惑。
三是注重提升服務便捷程度。將轄區內經濟困難戶、殘疾戶等受援對象分類建檔,向群眾發放法律援助明白紙,為生活困難孤寡老人、殘疾人、孤兒開通法律援助“綠色通道”,為群眾提供法律諮詢和無償便捷的法律服務。
目前,免費提供法律服務645次,共解答法律諮詢258人次,法治宣傳活動6場次,調處矛盾糾紛42件,成功率達到 94%。為轄區經濟社會的健康發展,群眾法治觀念的提升,做出積極貢獻。
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