《山東省信訪條例》第五十四條規定：有權處理的國家機關對信訪人提出或者有關國家機關轉送、交辦的檢舉控告類信訪事項，應當依照有關法律、法規或者其他規定及時調查、核實和處理。
從該條款可以得知：一、檢舉控告類信訪事項應該由有權處理的國家機關辦理。這裡主要是指國傢俱有監督職能的部門，比如人大、檢察院、監察部門等。二、有權處理的國家機關在辦理檢舉控告類信訪事項時“應當依照有關法律、法規或其他規定及時調查、核實和處理”。這裡其實是說按照各自的辦案規程進行辦理，作為信訪事項一旦由這些部門受理，則可能脫離了信訪途徑，進入其他工作途徑。比如檢察院、監察部門辦案都有自己的規定，可能不再受《信訪條例》規定的60日辦結限制。可能比這個時間更長一些，也可能更短一些，答覆的方式也可能與《信訪條例》規定的不同。具體以有關部門答覆的為準。
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