重慶市彭水縣保家鎮鹿山居委住著一位80高齡的老人，他叫李繼儒，也是彭水縣公安局的一名退休人員。自1956年參加工作以來，曾當過生產委員、信用社主任、鄉長、鄉黨委書記、副區長、公安幹警。四十多年的基層工作經歷不僅奠定了他深厚的群眾基礎，更是讓他在平凡的崗位上做出了諸多不平凡的事情，退休後的20餘年來，他仍在自己熱愛的家鄉發揮著餘熱，走基層、作宣傳、搞調解、做巡邏，並總結出自己化解信訪矛盾的獨特工作方法——“五斷”工作法。
“五斷”即：熱事冷斷，剛事柔斷，大事法斷，小事理斷，家事情斷
“熱事冷斷”就是遇到當事雙方鬧得激烈，並且出現了群體性事件的時候就要採取冷處理的辦法，先平息事態，再各個擊破進行疏導。例如：2011年7月的一天，村民李某開著農用車行駛於保家至蘆塘鄉公路上，與蘆塘鄉村民龔某相遇並將其撞倒，致使其不治身亡。事故發生後，死者親屬20多人將肇事車主攔下，要求高額賠償，雙方爭執不下。接到訴求後，李繼儒及工作人員立即趕到現場找到鬧事一方的領頭人，經過勸說讓他將全部鬧事人員撤離現場，並與雙方約定趕場天到調解室進行調解。“冷”了三天之後，當事雙方再次相見，彼此都冷靜下來，終於在調解席上達成了雙方滿意的協議。
“剛事柔斷”這類案件多屬群體性鬧事，並且大多數人年輕氣盛，血氣方剛。處理這類事件的時候就是以柔克剛，以身說教，先把激烈的現場控制下來，再說雙方的長短。2016年，某家茶館一年輕人因賭博與他人發生爭執，引發群體性鬥毆，李繼儒得知情況後馬上介入進行現場調解，以豐富的工作經驗動之以情、曉之以理，雙方見到如此高齡的人都出面調解，並且說的合情合理，所以很快就停止了打鬥。事後再將參與賭博的當事人交給了當地派出所依法處理。
“大事法斷”這裡所述的大事是指刑事犯罪一類，針對這一類案件李繼儒採取的是移交公安、司法部門處理，所以稱為法斷。2015年，保家鎮一胡姓和楊姓居民在外地打工期間犯重大盜竊案，隨後潛回老家。當地派出所將通緝令發給居民後，他就根據掌握的情況前往嫌疑人家開展思想工作，勸說兩位當事人自覺接受法律追究。經過李老反覆的工作，兩位當事人承諾會向公安機關如實交待自己的犯罪事實。
“小事理斷”鄉鎮街道人口眾多，道路狹窄，堵車塞車，人車擦掛等雞毛蒜皮的事情經常發生，每逢集鎮趕場街道更是水洩不通。遇到這樣的糾紛問題，李繼儒採取的是一邊思想疏導，一邊以曉之以理的辦法來加以解決，對當事雙方擺事實，講道理，消除矛盾，化解糾紛。
“家事情斷”人們都說清官難斷家務事，但經過李繼儒調解的家務事都得到了圓滿地解決。他認為：血緣關係是永遠割捨不掉的親情，處理家務事時除了講道理，講法理，更多的是談親情，談孝道，談移風易俗。今年7月，保家鎮清水村1組八旬老人張某的三個兒子將修電站時老人的補償款佔為己有，並且均不願意承擔贍養義務。村組幹部、親屬鄰里多次調解無果，80歲的李繼儒就三番五次地親自登門造訪，並將老人的三個兒子叫到一起給他們講道理，談親情，論孝道，最後三個兒子都被說服，並主動退出領取的補償款，三兒子還主動把兩個老人安頓在家裡。
據不完全統計，近年來，經李繼儒老人調處的大小矛盾糾紛達766件，調解成功率達98%；息訪息訴信訪積案16件；開展學法講法活動480場次；法制宣傳演出396場次；打擊盜竊犯罪27人次。“莫道夕陽近黃昏，更有銀輝賽華年”。這位走過新舊社會的老黨員，深深理解並懂得感恩與惜福，時時處處以愛崗敬業、甘於奉獻為宗旨，用行動詮釋了自己平凡而有意義的人生。
（彭水縣信訪辦 供稿）
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