潘文峰到群眾來訪接待中心主持“區領導公開接待日”接訪工作

“請南門鎮核實相關情況，協調處理好群眾反映的困難和問題。”6月1日上午，區委副書記潘文峰來到區信訪辦群眾來訪接待中心主持“區領導公開接待日”接訪工作，就南門鎮蓮池村3組村民王某反映的“因排水溝堵塞造成房屋被淹”等信訪問題，進行現場接訪答覆，並要求相關責任單位以最快的速度予以解決。

此次接訪，共接待來訪群眾50餘批近200人次，來訪問題主要涉及土地糾紛、林地確權、徵地拆遷、勞動社保等方面。對來訪群眾反映的問題，潘文峰都一一認真傾聽，詳細記錄。他指出，對群眾提出的合理訴求，相關責任單位要認真研究解決辦法，依法依規及時處理，只要在法律政策範圍之內，就要盡力多為群眾辦好事、解難事。對不符合政策規定或一時難以解決的問題，要真心誠意地為來訪群眾答疑解惑，讓群眾的怨氣在理解中化解。

近年來，為嚴格落實信訪工作責任制，我區建立了“群眾工作日”制度，將每週星期四作為區領導接訪日，區委、區政府領導到區信訪辦群眾來訪接待中心接訪群眾，區人大常委會、區政協、區法院、區檢察院領導在各自的單位開展信訪接訪工作，以加強和創新社會管理，推動大走訪活動常態長效。

特別是今年以來，區級領導及各部門單位認真落實“群眾工作日”制度，定期開展“群眾工作日”活動，採取公開定點接訪、重點約訪、帶案下訪等方式，推進信訪積案化解和上訪老戶教育轉化工作，全區信訪穩定形勢持續向好，總體可控，社會治安秩序安定有序，平安和諧。