首先要明確的是物業企業所提供的安全防範工作是有服務範圍的——即公共秩序維護和公共設施看管及消防管理工作。至於業主家裡發生被盜事件，物業企業是否要承擔責任，這要從不同的方面來看待這個問題。
《物業服務合同》中明確了維護業主生命財產條款——物業企業必須承擔責任
物業服務企業所提供的安全管理服務工作包括了維護業主生命財產的義務，一旦發生失竊事件，公安機關認定證明的，物業服務企業必須承擔責任。因為按照《物業服務合同》要求，由於物業企業的違約，所以才導致業主家裡發生被盜事件，因此，物業企業必須要承擔責任。
《物業服務合同》中沒有明確維護業主生命財產條款——物業企業分二種情況承擔責任
1、《物業服務合同》中沒有明確維護業主生命財產條款，但正常履行了合同及職責，物業企業不承擔被盜責任。
物業企業所收取的物業服務費主要是對公共區域提供安全秩序維護服務，而業主生命財產並不包含在內，所以，一旦發生被盜事件，通過核查現場情況，物業服務企業確實嚴格按照《物業服務合同》約定的條款執行，門崗嚴格進出人員的盤問和登記，巡視人員嚴格按照規定的時間要求進行巡更，且在物業公共區域內也履行了職責，物業服務企業就不承擔被盜責任。
2、《物業服務合同》沒有明確維護業主生命財產條款，但經證明物業企業未能履行合同義務存在失職過失的，物業企業必須要承擔責任。
通過核查情況，物業企業未能按照《物業服務合同》約定條款提供服務，出現管理混亂現象，最終導致業主家中被盜事件的發生，那麼物業企業就必須要承擔相應的責任。
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