車險查勘崗(昆明)
崗位職責：
(1)結合總分公司下發《查勘工作指引》的工作要求規定完成
1.案件事故真實性的查勘、調查,各項單證、證據採集工作;
2.負責對事故責任及保險責任的初步判定;
3.事故損失的定損(估損)工作，受損車輛、財產損失維修方案的確認及定損(估損)工作;
4.負責告知客戶相關理賠流程、索賠資料及相關注意事項;
5.查勘報告、估損單、影像資料的系統操作工作;
6.對事故車輛修復情況進行回勘確定及損餘物資回收工作;
7、案件資料收集、轉交及案件結案跟蹤。
(2)負責人傷傷情的初步查勘、跟蹤，執行小額人傷查勘定損細則及操作規程，時效內完成車險小額人傷案件查勘定損及結案跟蹤。
(3)按公司制定的查勘服務規範，話術標準，服務禮儀開展理賠服務工作，遵循公司對外服務承諾，嚴格履職，針對優質客群及節假日,執行公司特色服務方案。
(4)根據業務發展需求進行送返修，合理引導送返修資源，確保送修資源的正確流向
(5)運用單兵及查勘APP等新技術完成車險查勘工作，引導客戶對新理賠流程、客戶端使用。
(6)嚴格按照《疑難、重大案件管理辦法》，對超權限、疑難案件進行初步查勘、取證、調查後按時限上報，審批後按審核意見開展工作。
(7)根據案件情況，按照零配件專修及整車殘值回收兩項減損任務要求，完成查勘、定損、系統錄入、協調殘值回收等工作。
(8)聯合理賠相關崗位，藉助交警，公安經偵及第三方調查機構等外部力量，調查打擊虛假案件，合理減損，配合法律合規部完成高風險案件排查。
(9)嚴格按照分公司《未決案件管理辦法》，藉助M6理賠系統功能，及時完成系統內滯留任務，按時效完成案件跟蹤直至結案，長尾案件根據未決清單逐一清理直至結案。
(10)1.針對理賠工作以及市場情況，收集、整理相關資料，案例以及有關信息，及時向主管彙報以便公司制定相應政策或做出調整。 2.配合核實投訴案件的處理。
(11) 1.負責查勘崗各項工作安排、調度、排班、控制和保障科室各項工作順暢運行;
2.監督案件質量及時效，督促查勘崗完成各項指標。
3.負責受理機構內投訴、爭議、糾紛案件的溝通、協調，提出處理意見，做好客戶解釋或投訴案件處理工作;
4.協調訴訟案件處理，及時解決業務運作過程中存在的問題;
5.定期質檢查勘、定損工作及案件質量，質檢後完成質檢報告反饋科室，並跟進處置結果。
6.對片區內查勘、定損(包含公估人員)工作進行跟蹤、推動;大案上報機制的落實情況，並協助分公
對重大事故定損與被保險人或修理廠定損談判協商;
(12) 1.負責對上報的重大、疑難、超權限案件進行初步審核：
2.核實案件情況，擇優確定定損、賠償方案;
3.合理分配重大、疑難、超權限案件後續跟進查勘人員;
4.超中支權限案件時效內上報至分公司
(13)1.每日查勘崗完成查勘估損任務，並跟蹤至結案
2.查勘片區團隊長每日周月標準動作：每月對每位查勘員一定數量的案件進行不同類別、目的的抽查每月對現場及定損人員的檢驗抽查，形成質檢報告;針對服務過程中存在的問題進行點評，並予以糾正對質檢評分較低的人員，予以通報批評。多次質檢評分較低者，予以相應處罰
任職要求：保險、汽車類、交通工程等相關專業
工作地點：昆明
車險賠案法務崗(昆明)崗位職責：
1.負責接收法律文書和/或案件材料(包括但不限於傳票、訴狀、舉證通知書、執行通知書等)，並在訴訟案件登記臺帳做好登記。
2.分析訴訟案件形成原因，形成訴訟案件初步處理方案，準備應訴材料，向公司聘請的法律顧問轉交訴訟案件，並在訴前、訴中、訴後保持銜接，確保訴訟流程時效性，保證案件質量。
3.負責本機構及轄內機構車意險理賠訴訟案件的應訴(調解、正常應訴、上訴、訴訟追償)和結案工作，與法院、行業協會共同配合做好訴調對接工作，保證員工自行出庭率和調解率提升
4.在接收法律文書/案件材料後，及時按照M6車險理賠系統時限要求報送和錄入相關信息，確保賠案時效和系統數據提取準確
5.保持與中支機構密切溝通，對中支機構上報訴訟案件進行監督、指導，協調機構之間、機構與律所之間訴訟案件處理並完成系統審核
6.對分公司及轄下支公司代位工作進行分析、指導、監督，協助收集信息，評估追償風險;加強同行業公司間的溝通協調，降低追償風險，確保提高追償效益
7.與法院、鑑定中心、專案律師銜接，預借上訴費，報銷鑑定費，保證訴訟案件時效;做好增值稅專用發票抵扣臺賬登記及系統錄入工作，減少公司成本支出
8.立足案件事實，結合司法實踐情況，對重大、疑難案件的訴訟風險進行分析，提供法律意見
9.對已決賠案資料進行登記、清分、整理、裝訂和分類歸檔，妥善管理建檔賠案，完成其日常維護、保管、查找、調閱工作
10.收集訴訟案件典型案例並定期進行整理分析，指導全省開展案例學習，按時上報總公司。
11.協助其他分公司做好雲南地區訴訟案件的理賠工作，降低訴訟風險，管控通賠訴訟賠案質量。
12.協助定製大災應急方案，參與重大、特大保險責任事故防範、應對工作。
13.每週與律所、中支機構對接下週開庭表，保證出庭無遺漏;每月與財務部核對應付-應收表，做好訴訟費、鑑定費退費工作;每季度與律師事務所核對律師費、差旅費;每季度向法律合規部報送《每季度與偉欣核對律師費差旅費》;M6系統錄入律師費增值稅專用發票信息減衝成本;定時在M6系統維護法院、鑑定中心信息;接受事故客戶電話諮詢。
任職要求：法學、法律類相關專業
工作地點：昆明
雲南中公金融人（ynzgjrr）編