全國連鎖企業商品券消費不找零?揚中市市場監督管理局介入調查後叫停

法律 社會 揚眼 2017-08-03

揚子晚報網8月2日訊(通訊員 奚彩金 記者 萬凌雲 張凌發)2日,記者從揚中市市場監管局獲悉,該局近日接到一消費者投訴,投訴者稱:在一家全國連鎖企業消費時,使用該企業的商品兌換券時不找零。接到投訴後,揚中市市場監管局著手調查取證,並予以叫停。

據介紹,還是在取證過程中,揚中市市場監管局工作人員兩次約談這家企業的相關人員,就為找零行為開展了法律、法規的剖析和爭辯。

最終,這家企業本著對社會負責,對消費者權益的理解,在總部召開了專門會議討論,商定在三個月內使用完商品券;同時,重新印製時去掉“不找零”字樣,並表示“在今後的操作中,使用電子券找零。”

結合這一爭端,該企業也建議消費者在使用商品券的同時,使用公司推行的充值預付卡,這樣就能有效避免“找零”現象的出現。編輯:喬金玲

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