很多人買車都會選擇貸款
然而近期,廈門一些購車者投訴
他們通過優信二手車廈門分公司貸款買車
但是公司協助辦理貸款的業務員
卻將貸下來的錢款佔為己有
隨後就失聯了!
涉及5家車行,7輛車,50多萬元
目前,車行拿不到購車款沒法放車,購車者也無法提車,可還需要繼續月供還貸款。
接到投訴後
記者進行了調查採訪
到底發生了什麼?
特區新聞廣場▼
廈門市民貸款購車 貸款業務員卻捲款失聯
5月24日,市民趙先生來到一家二手車車行準備購買一輛轎車,當時他選擇貸款買車,在車行的介紹下,趙先生通過優信二手車廈門分公司辦理了貸款,隨後就將身份證、駕駛證等相關材料,交給了優信二手車廈門分公司的業務員葉某。
趙先生
購車者
(葉某)他跟我講,兩三天就能辦下來。弄好了,人和車合個影就可以,公司就放款了。放了款,他們做個抵押,我就可以開了。
但時間過去了半個月左右
趙先生卻一直沒有拿到車
並且還收到了需要償還貸款的短信
趙先生連忙找到二手車行負責人陳先生了解情況。陳先生立即聯繫葉某,但葉某的回答卻出乎他的意料。
陳先生
二手車車行負責人
十幾二十天,款一直沒進來,客戶這邊也催著要車,到後面問葉某是怎麼回事,他說這個款被他挪用掉了,說是去賭博還是幹嘛,輸了好幾十萬元。
沒過幾天,葉某就失聯了
趙先生和陳先生連忙到
葉某所在公司進行調查
結果發現有不少在優信二手車廈門分公司
辦貸款買車的人都有同樣遭遇
經調查,葉某私自挪用了
50多萬的貸車款
涉及5家車行,7輛車
由於葉某已經失聯,車行沒有收到購車款,不能把車交給購車者。另外,購車者仍然還要月供來還貸款。對此,購車者和車行都感到很無奈,他們希望優信二手車廈門分公司能夠出面解決這個問題。
白先生
二手車車行負責人
還有其它家車行也存在這樣的問題,就是(優信二手車金融平臺)履行合同協議,把車款下放到我們車行來,完成這個交易。我們把車放給客戶,客戶繼續還這輛車的月供。
約定墊付購車款 優信二手車突然變卦
車子沒拿到手
每個月還要繼續向
優信二手車償還貸款
這樣的情況讓買車人感到糟心
那麼,優信二手車廈門分公司
是如何解決問題的呢?
二手車車行負責人陳先生告訴記者,事發後,他們也找過優信二手車廈門分公司進行交涉,公司方面與車行簽訂了一份處理函。
處理函明確,因廈門優信員工葉某個人私自操作,挪用公司資金,現已潛逃,本公司本著商戶維護與客戶體驗情況考慮,公司先行進行涉案款項墊付,於12個工作日內給予車商涉案款項,在2019年6月12日至2019年6月27日期間內,涉及商戶務必配合我司所有事項的處理。
陳先生
二手車車行負責人
這個協議(處理函)說6月27日會把錢款打給我們,然後6月25日福建的負責人直接說一句,你們車商的這筆錢,我們集團沒辦法墊這個錢,你們該通過什麼方式處理就去處理。
6月27日下午
記者也來到
優信二手車廈門分公司瞭解情況
公司相關負責人告訴記者,他無法提供任何信息,也不便接受採訪,並讓記者先留下聯繫方式。
6月28日下午,優信公司北京總部的公關人員聯繫了記者,針對優信二手車廈門分公司出現的情況,是葉某違規操作導致的,他們已經向廈門警方報警,目前正在等警方立案。
買車人認為
他們已經向優信二手車辦理了貸款,並且開始支付月供,因此他們就要求車行交付車輛。
由於優信二手車
還沒有將車款先墊付給車行
所以車行不同意
將車輛交付給買車人
車行方面認為
葉某挪用購車者的貸款,是優信二手車公司內部管理的問題,公司應該先把車款墊付給他們,好讓購車者提車。
7月3日下午,優信公司北京總部的公關人員向記者表示,他們目前還在與車行商戶溝通當中。此外,截至7月3日二手車車行商戶還沒收到相應的購車款。
買車人可以通過法律手段維權
對於這件事
記者也諮詢了法律人士
律師表示,根據《消費者權益保護法》,買車人可以向市消費者權益保護委員會申請維權,也可以通過法律手段來維權,根據合同約定避免產生更大的損失。
張孟強
福建聯合信實律師事務所律師
從法律上來講,他是可以根據合同,主張他的相應權利。那(如果)合同有約定,車輛是要給他的。
律師建議,目前,買車人可以收集相關材料,採用公證的方式來固定證據,通過提起民事訴訟或者刑事報案的方式來維權。
此外,律師也提醒說
消費者在辦理貸款業務時
擁有自主選擇金融機構的權利
一旦發現車行或者其它中介
有指定貸款的金融機構
消費者有權拒絕接受
via:廈門廣電整理自特區新聞廣場