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最近有一位做銷售的朋友問：
為了提升自己的語言表達能力，想建立自己的系統知識庫，發現遇到的最大瓶頸就是：知識分類。以前是按照知識的種類來進行分類，就感覺知識收集太碎了，整得我都快崩潰了，怎麼辦？
一般來講，知識管理的三個難點：
一是沒有方向感。早上學點哲學思想，中午看看心理學知識，晚上訓練下演講技巧，結果東學西看，沒有一項知識是深入的。
二是沒有側重點。很想去全面掌握知識，結果因為一個人的時間和精力有限，想要全面掌握等於全面平庸。
三是懶得動腦筋。習慣於照抄別人的知識點，很少去深入的思考，所以知識與知識之間沒有連成一個整體。
在互聯網信息爆炸的時代，知識的深度遠比廣度更重要，認真分析一下自己擅長的東西，看看跟百度第一頁比起來怎麼樣？如果你演講的思想觀點及內容，任何一箇中學生打開電腦都能蒐集出的演講稿，那你就得收收心了，把好奇心放一放，給大腦騰點地方。
怎樣的知識管理更有效率呢？
知識管理最好的方法是以始為終，有目標的去整理知識，將想，說與用聯成一個整體，應用於實際工作或生活中。主要是三個知識分類法：思想，技巧和實用。
首先是思想類的知識：
對於自己專業領域內的知識，你需要嚴格控制時間的分配，儘量減少好奇心閱讀。
比如，你想成一位培訓師或者公司的銷售管理者，你的發言“需要用你的思想去影響別人的想法或行動”。那你首先要自問：自己的思想是什麼？思想是從哪裡來的？你的思想能為別人解決什麼問題？
每個人都有自己的思想，如果你想使思想更清楚，你需要挖掘思想的來源。比如，你是一個追求個人主義的人，你可以去閱讀西方的哲學，蘇格拉底或尼采等哲學家的書籍，可以讓你民主思想體系更完善；如果你是一個追求人生快樂的人，你可以去研究《老子道德經》或《莊子》等人的“清心寡慾，順勢而為”的思想。
當你對某個思想的理論深入理解的時候，你說話就更有底氣了。
二是技巧類的知識：是指總結別人的知識經驗。
比如，你是一位銷售工作者，你就要找出相關領域最牛的人寫的書，比如世界汽車銷售大王喬吉拉德寫《怎樣成交每一單》，《怎樣銷售你自己》等書籍，從他們的銷售技巧中，去提煉自己的銷售方法。
再有是從公司的銷售前輩中去學習他們的銷售經驗，看他們是怎樣跟客戶面談，被拒絕的時候是怎麼應對的，以及和客戶談判的方法等。
你都需要進行歸納總結，將別人的知識經驗，變成自己的知識。
三是實用類的知識：是指你學了之後就能應用的知識。
有些知識，今天學了之後，明天就能把活幹好，或者能應用於語言表達中的知識。
比如，你可以在手機上用“印象筆記”或“石墨文檔”將想到的靈感，聽到的好點子，或看到的一些金句，都可以把她們單獨記在文檔上，晚上的時候進行整理。第二天寫作的時候，或者會議發言的時候，就可以用上了。
總之，知識管理不在於多，而在於精。重點是將別人的理論或知識，經過消化之後，變成自己的思想，再去應用於實際的工作或生活當中。
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