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走進位於廣州的多益網絡總部大廳，映入眼簾的是碩大的“心”形LOGO標識，其寓意著“用心、品質”。對“長線精品”的重視，使多益在整個遊戲行業中，都像是一個“異數”般的存在。當大多數遊戲廠商習慣於採取與遊戲平臺聯運模式時，多益卻另闢蹊徑堅持自主研發、自主運營，通過持續高強度的研發投入來提升內容能力。
多益網絡副總裁王如潔表示，2018年多益營收和淨利潤雙雙增長超過20%，這得益於多益重視研發和著力打造遊戲精品的結果。而面對人口紅利逐步見頂、行業增速放緩、版號限制等多重因素，王如潔依然認為，遊戲廠商最關鍵的仍是修煉內功、做好品質。
近日，南方日報、廣東省通信管理局調研組共同走進多益，探尋多益的增長“密碼”。
▶▷自研+自運
在“產品—用戶”間構築良性生態循環
自研和自運，就如同DNA的兩個螺旋不可分。當不少遊戲廠商藉助騰訊的微信、QQ等社交平臺進行渠道聯運時，而多益尤為關注公司與用戶的直接聯繫。通過自主運營的方式，“零距離”接觸到玩家，並接收到玩家最直接、真實、有效的反饋，從而保持對產品的高敏銳度。
多益的經營模式邏輯並不抽象，簡單來說，自主研發能夠自己把控產品質量，能夠掌控公司發展最核心的競爭力，自主運營則能夠將用戶牢牢地掌握在手中，通過不斷地積累和沉澱，建立自己的自由用戶池，這樣打造出來的“產品—用戶”之間的良性生態循環，以支撐公司長期的健康發展。
而多益也一直在思考，如何使整個管理系統更便捷、內容更穩定。要知道，在國內遊戲行業，幾乎有九成以上都是採用遊戲工作室的運營模式。這種模式可以強化競爭，但不足之處也顯而易見：只要其中一個工作室更強，就會促使更多資源向強工作室流動，最終也就失去了競爭的意義。
同時，一個大的遊戲工作室，體量幾乎相當於一個自負盈虧的子公司，從美術到營銷都是“一條龍”，但關鍵人員的變動，對研發的穩定性也會造成衝擊。
多益則採用“大平臺+小項目”的管理模式，一方面，“遊戲工業化建設”是多益打造公共平臺的目標，注重開發和積累公共開發工具以及形成各類資源庫；另一方面，小項目機制具備高度靈活性，能夠突破部門牆實現最佳的協作。
“目前公司一半以上研發人員都在這個平臺上，包括人臉識別、大數據、遊戲引擎開發等前沿技術，平臺還負責基礎的成本分擔和研發；不管項目多小，都有一個強大基礎支撐，即使某個工作室出現了人員變動，但技術依然沉澱在這裡，設備、技術都可以源源不斷供給。”王如潔說。
▶▷創意導向
延長遊戲生命週期“泛娛樂”升級“新文創”
自成體系的研發運營模式以及管理系統，反過來又推動多益進一步強化“長線精品”思維，無論外部環境如何變幻，都能保證公司穩健前行。
2018年，對大多數遊戲企業來說，可謂是刻骨銘心的一年，受行業增速放緩、版號暫緩發放等諸多因素的影響，市場環境愈趨嚴峻。
但王如潔表示，多益受此影響並不大，如多款回合制網遊產品《夢想世界》《神武》等多年來始終保持複合增長率在30%增速之上。“遊戲廠商應該深耕產品、老老實實做產品，才能延長遊戲的生命週期。”
在產品方面，自成立以來，公司推出20多款網絡遊戲，端手遊並舉，覆蓋MMORPG、沙盒、MOBA、SLG等多種類型，打造出“神武”系列和“夢想世界”系列兩大原創IP。
“如果你不是天天想著掏光用戶的錢包，而是讓他們開開心心地放鬆娛樂下，才可能保持企業穩健的發展。”王如潔說，遊戲行業其實是一個兼具科技和文化屬性的融合產業。經過近二十年的飛速發展，中國遊戲行業已逐漸進入成熟發展期，遊戲產品的故事性、可玩性和創意性成為市場競爭的核心要素，併發揮著日益重要的作用。
創意的重要性，即便是在即將到來的5G時代依然不言而喻。“技術的發展，可以提升遊戲的想象力和展示空間，但一些消除類、棋牌類等遊戲並不需要5G網絡，再回顧過去10年，網絡速度從2兆帶寬不斷升級，表現力和流暢度有了明顯提高，但遊戲的本質並沒有變化。”王如潔說，娛樂中的體驗和社交，即便是5G時代也很難有較大的改變。
對此，多益也升級“泛娛樂”為“新文創”戰略，圍繞原創遊戲IP，聯合音樂、影視、綜藝等領域進行跨界合作、相融發展，為用戶製作不同類型的文化內容，不斷完善多益的文化生態體系。
▶▷拓展新空間
精品化與進軍海外“兩條腿”走路
目前，廣東省遊戲行業是國內遊戲產業高地，聚集著近千家大中小型的遊戲公司。根據《2018廣東遊戲產業報告》數據顯示，2018年廣東省遊戲產業總產值達1811.0億元，同比增長8.4%，佔全國份額約76.2%。廣東遊戲產業的規模在全國遊戲市場保持著領先地位。
與此同時，省內行業的迅速發展，一些挑戰也更加凸顯。王如潔認為，應從知識產權保護、公平競爭，以及人才引進和培養等方面進行改善。
在知識產權方面，則需要從廠商提高意識、行業規範和司法體系建設等予以提升。他認為，廠商是遊戲產品研發的第一主體，應主動提高知識產權的意識，尊重原創和創新，同時專注提升產品原創能力和創新能力。
王如潔說，在經歷了每年高達百分之二三十的快速增長後，廣東遊戲產業進入了穩步的發展階段，預計未來將呈現多個特點：遊戲產業將從高速增長，變為一個高質量的發展，促使遊戲向精品化時代加速發展；遊戲企業需要擴大市場，全球化意味著更龐大的市場。未來，將有更多企業參與到海外市場的競爭。此外，中國遊戲玩家規模全球第一，中國市場因此也是全球遊戲企業競爭的重要市場，伴隨著消費升級和文化發展，中國的遊戲市場依然可期。
南方日報記者 郜小平
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