復星旅文錢建農:世界級IP賦能目的地新生機

復星旅文錢建農:世界級IP賦能目的地新生機

6月19日,由執惠主辦,以“守正·匠心·開物”為主題的《2019CTCIS第四屆中國文旅大消費創新峰會》在北京舉行,會議聚焦文旅融合發展大變局,從全產業鏈佈局視角,多角度探討文旅發展大勢。復星旅文董事長兼CEO錢建農出席本次峰會並發表主題演講。

錢建農認為,世界級IP賦能旅遊目的地不能簡單的模仿複製,IP的複製要去考慮它的稀缺性和個性化,不可能無限制複製已成功的IP。IP要有場景化和延伸性,創造出來之後是一個持續創新的過程。同時IP要可變現,要有相應的衍生產品進行變現。他表示,IP是將旅遊產品全部串聯起來,讓整個旅遊目的地和旅遊企業享受整體的生態鏈收益,並不是一個簡單的過去意義上的產品或者品牌。

錢建農表示,復星旅文現在在打造FOLIDAY生態系統,在不斷的完善內容和IP,希望未來用FOLIDAY替代現在的HOLIDAY。FOLIDAY是主動享受度假生活,是一種新的生活方式,未來在某一個歷史時點大家應該會記住FOLIDAY而不是HOLIDAY。“我們的口號是“Everyday is Foliday”,忘掉星期一、星期二、星期天,我們希望每天都是FOLIDAY。”

以下為錢建農演講全文:

(本文根據演講實錄整理而來,執惠略做刪減)

大家好,很高興參加“2019CTCIS第四屆中國文旅大消費創新峰會”,我演講的主題是《世界級IP如何賦能旅遊目的地》。

講這個主題之前,我先澄清兩個概念:

一、什麼是世界級?不能誤會為外國引進的東西就是世界級,我理解的世界級是如何打造世界上一流的產品、IP,這就是世界級。

二、IP。IP這個概念在中國非常流行,如果去問到底什麼是IP,大家既熟悉又陌生,都說我們要IP,但是IP具體是什麼?實際上就是一個知識產權的概念,既然是這樣,世界級IP賦能旅遊目的地要講的是不能去模仿複製,如果去模仿一個IP,因為它本身是一個知識產權,消費者實際上是不會認同你這個IP的,所以IP更多的是去創造IP,消費者一起幫你來發展這個IP。

這是大家可能在做旅遊目的地時需要分清的兩個概念,什麼是世界級?IP的本質概念是什麼?

既然它是特殊的,我們看一下IP在旅遊目的地中間的地位,去看目前世界上一些比較好的旅遊目的地或者主題性的樂園,基本上都有非常好的IP資源,這些IP資源都不是簡單重複的,它具有稀缺性。像迪士尼,大家可以去分析一下它的營收,我最近看了一下迪士尼營收報告,全球就6個迪士尼,它80%的收入是美國的兩個迪士尼。這是什麼概念?IP的複製要去考慮它的稀缺性和個性化,不可能無限制複製已經成功的IP。


復星旅文錢建農:世界級IP賦能目的地新生機

另外,IP要有場景化,消費者過去之後,要知道這個IP是什麼樣的場景。再有就是延伸性,IP創造出來之後,它是一個持續創新的過程,這個跟我們過去講的品牌和產品也不一樣,品牌和產品是企業在做,而很多的IP是所有消費者參與到你的IP未來的發展中。像三亞亞特蘭蒂斯,現在很多消費者在詮釋亞特蘭蒂斯的概念,而並不是我們在講。前段時間做了一個統計,光一個視頻網站上介紹三亞亞特蘭蒂斯的視頻瀏覽人數已超過2億人,網紅自己跑過去拍,拍了之後講亞特蘭蒂斯這個旅遊目的地是什麼。

IP有延伸性,這個延伸性不像是過去那樣的品牌去定義、去做,現在IP是你創造出來之後消費者喜歡,消費者幫你一起發展和成長。還有就是可變現,像迪士尼很多IP的變現能力是非常強的,不光是在迪士尼樂園,在全球很多地方可以買它的產品, IP出來之後,一定是有相應的衍生產品可以變現。

IP是什麼?它幾乎是完整的一條線,它把整個旅遊產品全部串聯起來,然後讓整個旅遊目的地和旅遊企業享受整體的生態鏈收益,並不是一個簡單的過去意義上的產品或者品牌。

比如世界級IP,美國奧蘭多原來是一個空軍基地,它根本不是一個旅遊目的地,它現在彙集了全球非常多的頂級IP,比如迪斯尼、環球影城、海洋世界、哈利波特樂園等,我們在三亞建亞特蘭蒂斯的時候,很多企業說,你建了之後可能對我們會有影響,但是我一直說,旅遊和IP應該有一個集群效應,你應該歡迎,現在的旅遊企業應該歡迎旁邊有更強的企業進駐,進駐之後你的整個旅遊目的地才能發展起來。所以,競爭不能在於你排斥別人,而是你以開放的心態去迎接別人,大家共同發展,從中你能找到不同的定位去做,這樣才能把整個旅遊目的地發展出來。

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我們上個月在聖淘沙開了一個會議,我之前跟聖淘沙陳總有過溝通,聖淘沙以前也是像荒地一樣的地方,現在成為新加坡非常著名的一個旅遊聖地,它引入環球影城,自己也有賭場、酒店。打造旅遊目的地來說,一個IP、一個完整的產業鏈對整個旅遊目的地是非常重要的。

中國旅遊目的地目前有幾個問題,沒有打造出世界級的IP資源,有的基本上是前人打造的資源做的觀光旅遊。比如說長城,這是過去打造的,當時不是為了旅遊打造的,而是為了防禦外敵打造的,現在變成了旅遊經典。現在中國最缺的是如何打造IP,很多主題公園差不多一半是沒有利潤的。

我們比較一下,三亞作為中國海島旅遊目的地,對比迪拜最大的問題是什麼?我們的遊客還是以國內為主,國外的遊客很少,雖然三亞開通了24條航線,但是相比迪拜,國際遊客是非常有限的。我們的酒店基本上是商務酒店為主,只是商務酒店挪到了海邊而已,並沒有像迪拜那樣有眾多的休閒度假酒店。還有就是國際級的IP主題樂園是非常缺少的。

復星旅文錢建農:世界級IP賦能目的地新生機


復星旅文是怎麼做的?復星旅文在三亞作為一個主要的旅遊目的地,已經有這麼多的品牌,最早進入的是地中海俱樂部,去年我們開業了亞特蘭蒂斯,今年春節愛必儂也在三亞開業,泛秀也是春節前開業,迷你營也進入了,包括託邁酷客,我們成立了海南建省三十年來第一個合資旅行社,復遊旅行也進入了三亞,我們把一連串的品牌進入三亞,為的就是把傳統三亞升級成為國際級旅遊目的地。

除了三亞,我們在各個地方都在打造升級版的旅遊目的地,一個是麗江,一個是在太倉,我們在打造FOLIDAY阿爾卑斯度假小鎮,距離上海虹橋機場30分鐘車程。

大家對FOLIDAY還不是特別瞭解,我們現在在打造FOLIDAY生態系統,剛才聽劉總在講跨界的問題,現在旅遊企業正在發生一個非常大的變革,復星旅文希望做的商業模式有別於老的商業模式,最大的特點是希望打造FOLIDAY生態系統。

過去的旅遊企業注重的是什麼?基本上注重的是產品和服務,產品服務之後又注重渠道,就是說,這個產品有了之後,到底通過什麼樣的渠道去銷售?還有就是要注重質量,這個酒店的質量是不是比你那個酒店的質量裝修的好、裝修的漂亮,我們過去關注的只是這些東西,但隨著年輕一代的出現,隨著科技的變革,現在復星旅文關注的並不是這些東西,產品和服務雖然是基本的東西,但是我們更多關注:一是消費者,消費者需要什麼。二是關注場景,就是打造什麼樣的場景給消費者。三是關注體驗和生態。

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FOLIDAY的主要生態是基於全球品牌、全球客戶、全球資源來做的,復星旅文成立才短短三年時間,我們在收購兼併的基礎上成長起來的,我們也孵化了很多自己的品牌,現在基本上是三大塊業務,度假村旅遊目的地開發是最基礎的業務,我們已經成為全球度假村領域的老大,旅遊目的地正在不斷開發,我們會通過兩種模式,一種是自建,一種是跟別人合作,通過這兩種模式開發旅遊目的地。

旅遊目的地之上我們有所謂的內容和IP資源,我們在不斷的完善內容和IP,目前有泛秀演藝業務和迷你營做親子業務,未來我們希望在教育、健康、體育等領域延伸內容。我們有旅行社,我們參股了Thomas Cook,我們也成立了自己的復遊旅行和FOLIDAY品牌。

復星旅文在短短几年裡打造了這麼一個生態系統,希望未來用FOLIDAY能夠替代現在的HOLIDAY,因為我們覺得HOLIDAY是傳統工業化的產物,在流水線幹活幹累了要請一個星期的假去度個HOLIDAY。而FOLIDAY是主動享受你的度假生活,是一種新的生活方式,未來在某一個歷史時點大家應該會記住FOLIDAY而不是HOLIDAY,我們的口號是“Everyday is Foliday”,忘掉星期一、星期二、星期天,我們希望每天都是FOLIDAY。

復星旅文錢建農:世界級IP賦能目的地新生機


旅遊跟很多地區的發展連接非常大,東北原來老的工業已經失去了競爭能力,現在東北經濟比其他區域都是弱的,但是實際上你去看歐洲阿爾卑斯也是一個山區,那個地方的經濟藉助於旅遊發展的非常好,不用講其他一些大道理。

旅遊如果定位的得好,對一個地方的經濟發展是非常有幫助的,所謂的扶貧是什麼?不是你給他10塊錢、20塊錢就解決了,而是你如何通過旅遊把當地的整個地區經濟帶活,這是旅遊跟扶貧最好的結合,帶動之前我們還是要去做一些公益的東西。復星旅文雖然成立幾年,但是我們已經在公益捐款捐出了1250萬元,我們同時也做了很多鄉村醫生的扶貧等工作,在我們公司發展的同時,扶貧工作也在大力的開展,比如亞特蘭蒂斯,我們跟海南很多水果產區、農產品產區都有很多聯繫,確實也能夠帶動當地很多產業的發展。

我的演講就到這裡,謝謝!

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