唯品國際三週年 升級版海淘業務領跑“品質電商”

電子商務 海淘 唯品會 星座 科技與觀察 科技與觀察 2017-09-12

每年九月都“被黑”的處女座竟然被“強行表白”,放話“世界這麼好,只因處女座”,是誰如此硬氣給處女座撐腰?近日,《天生處女座》的刷屏讓網友活捉了“幕後推手”——特賣電商巨頭唯品會旗下熱門海淘頻道“唯品國際”。“搞事情”只因它也是一枚純正的處女座而已!

9月12日,唯品國際迎來三週年慶。在帶來“盡享全球美好生活”的全新主張的同時,唯品國際還將從9月11日晚8點到9月13日早10點開啟“912全球購物節”大促狂歡盛典。

唯品國際三週年 升級版海淘業務領跑“品質電商”

天生處女座 對品質“潔癖”式追求

速途研究院發佈的《2017年上半年海淘電商市場報告》顯示,“她經濟”和“媽媽經濟”讓跨境電商成為消費熱點,但物流時間長、退換貨不便和假冒偽劣問題卻成為用戶體驗升級的絆腳石。

2014年9月12日,專注於全球海淘的唯品國際在“處女座”月誕生。憑藉唯品會的穿戴類優勢和80%女性用戶比例,唯品國際在跨境電商行業佔得先機,又憑藉“品質電商”戰略的夯實和頻道本身的持續升級,唯品國際將用戶對正品的擔憂、對物流週期長的抱怨等痛點一一擊破。

追求品質就是處女座的“重度潔癖”,正如唯品國際對 “100%正品”的追求。日前,艾媒諮詢發佈《中國品質電商專題研究報告》顯示:2017年上半年,在用戶的品質感知度上,唯品會的平臺正品保障能力位列電商榜首。

挑剔是處女座的“自我修養”,正如唯品國際奉行的“產地直採”。依靠超過1600人的“買手團隊”,直接與全球多個國家和地區的品牌達成官方合作,將世界各地優質的尖貨帶給中國消費者。

“免稅包郵”,是處女座的傲嬌,也是唯品國際的承諾。唯品國際每一件商品都享受“免稅包郵”,唯品國際在售商品無需另付郵費、稅費,消費者看到的價格即最終支付價格。這一舉措省去了消費者關於稅費、郵費核算的時間與溝通成本,極大簡化了海淘流程,提升海淘消費體驗。

“處女座精神”不斷升級 打造“品質”閉環

自成立以來,唯品國際秉承“品質”宗旨,為用戶提供全球一手好貨,帶來優質生活方式。同時以挑剔的“處女座精神”不斷進行自我升級,成功打造了“品質”閉環。

在前端,“買手製”是唯品國際的靈魂。唯品國際在全球擁有超過1600人的買手團隊,從全球多個國家和地區採購商品。比如唯品國際紐約辦公室招商經理Demi Shi,2015年入職唯品國際的她,每天直接和品牌方或者品牌方授權的一級供應商們打交道。通過其多年積累的經驗以及對國內市場需求的前瞻性嗅覺、並結合唯品會3億會員的消費大數據,甄選與國際同步的優質品牌的尖貨、好貨,通過唯品會電商平臺,提供給追求更好商品,甚至更高品質生活的中國消費者。目前,已與多家行業巨頭達成戰略合作關係。通過與品牌直接簽約的方式,從源頭保證產品品質。

唯品國際三週年 升級版海淘業務領跑“品質電商”

向唯品國際授權供貨國際品牌代表

在中端,“質量檢驗”是唯品國際對品質和正品的保障。唯品國際的自營商品,即便是一手貨源,也必須接受入倉抽檢和第三方機構質檢。同時,唯品會還是行業首家將“正品險”覆蓋所有商品的電商。不僅如此,今年唯品會還對海淘熱門品類如奶粉、化妝品、保健品、嬰幼兒用品這類高風險產品投保了中國人民財產保險公司的“產品責任保險”,保障金額高達千萬。而在廣州倉和寧波倉,唯品國際更是率先實現了商品溯源,用戶只要掃描商品上的溯源碼,便可查看原產國(地)、進口商/代理商、進口口岸、報關日期、報關單號等一系列相關信息。

在後端,“倉儲物流自營”是唯品國際的硬件。唯品會在美國、歐洲、日韓、澳洲、香港等9個國家和地區擁有10個海外辦公室,同時在廣州、寧波、鄭州、重慶擁有自營保稅倉,全球倉儲面積已達到220萬平方米。配送方面,唯品國際的商品均由自營物流——“品駿快遞”送到消費者手中。同時,唯品國際平臺更是率先支持海淘商品“七天無理由退貨”,不僅嚴格履行7天無理由退貨承諾,同時還提供運費補貼和急速退換服務,為消費者提供高品質的用戶服務,提升用戶體驗。

“處女座天性”釋放,“大促”誠意滿滿

追求完美是處女座的天性。本次唯品國際三週年慶“912全球購物節”讓這一天性得到了釋放。在其促銷節奏、活動品牌參與度、支付方式、商品種類、優惠福利、覆蓋用戶,以及創意營銷等方面所作出的所有思考和努力,都很好的印證了這一點。

本次促銷將分為預熱、開售和返場三個階段,從9月9日上午10點持續到9月15日上午10點。屆時,唯品國際將有超過200品牌參與最高滿298減80的“滿減福利”,上不封頂。同時,唯品會旗下金融產品“唯品花”服務也已覆蓋全部海淘商品,用戶可以通過開通唯品花支付,享受先用後付和分期付款的權益。

在9.12當天,唯品國際將全天滾動5個場次推出9.12限時價,享受限時價商品涵蓋母嬰、美妝、食品等各個品類。開售後,唯品國際還將在9月12日中午12點、下午2點、下午6點以及晚間10點分時段派發4波品牌大額紅包和大額優惠套券,不論是新客還是老客,都能享受到唯品國際三週歲獻禮的超值優惠。

本次三週年慶典大促中,唯品國際集結了世界各地的優質品牌齊享盛典,為消費者的品質生活提供更為豐富的選擇。澳大利亞國寶級保健品牌Swisse、風靡日本的養生保健品牌ISDG、加拿大知名保健品品牌健美生(Jamieson) 的當家明星產品都可以在唯品國際搶購。而網紅美妝品牌,日本花印(HANAJIRUSHI)和泰國蜜絲婷(Mistine)讓近3億用戶在換季之際放心囤貨。備受寶媽們期待的美贊臣也將在本次大促上放送一大波福利。

在這次912全球購物節,唯品會聯合知名星座內容IP“同道大叔”,合力打造的頗具創意的“唯品會首席驚喜天團”集體正式亮相,定製版的“同道大叔”和12星座形象也將會在接下來的各類活動中與消費者見面。

唯品國際三週年 升級版海淘業務領跑“品質電商”

同道大叔創作專屬唯品會首席驚喜天團--TongDao12

“傳承品質生活,提升幸福體驗”是唯品會品牌使命,“盡享全球美好生活”是唯品國際的價值主張。核心頻道升級彰顯了唯品會“品質電商”戰略的決心。9月11日20時,千萬種品質生活就等你來“點”一下。“處女座精神”不斷升級的唯品國際定會讓您乘興而來,滿載而歸,約惠9.12不見不散。

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