無人超市、無人便利店、無人餐廳、無人汽車店？.....如果你對“無人”的概念依舊停留在這些領域，那我只能說，兄弟，你落伍了。現在，熱情的互聯網大佬們已經將這把星火燃燒到了加油站這片草原。
加油站成電商“香餑餑”，鉅變勢在必行
作為互聯網經濟先行者，阿里一直對“無人經濟”頗為熱衷。10月阿里在杭州建立的首座“阿里智能加油站”也是主打“無人”概念。那麼，阿里智能加油站究竟有什麼特別之處呢?在阿里規劃理念裡，一切加油工作均是數據的精準傳遞和相關的傳感操作。智慧加油站內安裝了紅外線攝像頭，可自動識別車牌號、車型號、油品信息、淘寶賬號等信息。駐車完成後，機器可以自動完成開油塞、選擇汽油、加油、關油蓋等一系列全自動化的動作，車主驅車離開後其淘寶賬號就會自動完成支付。
阿里更在意支付和智能，其中蘊含著自己的雲計算和大數據平臺，以及構建支付寶的強勢支付定位和寬泛的應用場景。
我方唱罷你登場。一向喜歡嚐鮮的京東則選擇攜手中石化。中石化擁有3萬多座加油站以及2.5萬家易捷便利店，構成了國內覆蓋範圍的零售商品網絡。合作之後，中石化的零售網絡從京東引入商品、交易、物流、會員和營銷等多種電商模塊。同時，京東還可以“兜售”自己的智慧門店科技和智慧供應鏈，升級自己的線下網點，藉此進一步擴展線下版圖。
有人說，相較於阿里，京東還是還是以銷售為主體，固守著原有的電商模式。但是我認為京東則連接了一個有絕對財富支配權的優質消費群體——即中石化全國3億多機動車用戶。用戶在加油站購物時，京東大數據會自動完成用戶屬性畫像，適時向消費者推薦商品，並能結合天氣等數據為用戶提供洗車、保養等增值服務。
消費場景多元化，“無界零售”迎春天？
為什麼電商巨頭們會對加油站感興趣了？用馬化騰的話來說，在數據達到了一定規模之後，應用場景的搭建才是最關鍵的機會，技術的變遷和引入對於應用場景自然是非常重要的，如果沒有場景的搭建，那麼無論是技術還是數據，都缺乏真正的出口。
顯然，智能加油站非常符合這種場景應用，互聯網與傳統加油站的結合充滿想象空間。
阿里巴巴和京東這兩大電商巨頭角力傳統加油站，傳達出一個強烈的信號：電商已經向“無界零售”轉型。
今年以來馬雲們一直在積極踐行“新零售”概念。新零售是以消費者為中心，在人、商品與服務、供應鏈等各個環節數字化的基礎上，通過數據流動串聯各個消費場景。而隨著消費場景逐漸走向多元化，未來所有場景都將會成為消費入口，於是有人提出“無界零售”時代已經來到。
“無界零售”的消費場景是多元、多變的，重視新型、數字化新零售設施的應用，且必須兼顧到成本、效率和體驗。面對即將到來的雙11盛宴，阿里和京東也分別圍繞“無界”打出概念。值得一提的是，本次雙11京東選擇簽收騰訊。通過和騰訊的重磅合作，向線下品牌商推出“京騰無界零售解決方案”，以騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系為依託，為品牌商打造線上線下一體化、服務深度定製化、場景交易高融合的零售解決方案。2大巨量級大佬的合作堪稱重磅，讓人不得不期待雙11愈發激烈的戰況。
結語：
變革常在、創新常在，對零售業來說尤為如此。在我看來，無論是大熱的“新零售”，還是新生的“無界零售”，技術應用從未在根本上改變零售的本質，零售的本質不變，仍然是成本、效率、體驗3大要素。在我們即將跨入的智能時代，實現成本、效率、體驗的方式將變得完全不同。這也是未來零售業創新和價值實現的機會所在。
【原標題：無人加油站火了，但是“無界零售”怎麼玩？】