蘇寧首提無人店分級概念，向江旭：希望為行業提供有益借鑑！

蘇寧控股集團董事長張近東在參加7月份的中美企業家峰會時，就曾在講話中提到：未來零售就是智慧零售。在當時，這個想法還是驚豔了在場的中外企業家。

張近東表示，智慧零售簡單來說就是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產製造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。

就目前來說，蘇寧大火的818發燒購物節和智慧零售同樣息息相關。

首先，智慧零售在線上的體現，在於蘇寧強大的互聯網數據支持，根據多年的用戶體驗及其需求，為其打造最精準化的推薦。例如手機通訊產品蘋果、小米、魅族、華為等等都紛紛選擇和蘇寧合作，而蘇寧根據用戶需求所推出的也完全就是如今的各大爆款和精款。

另外，蘇寧+天貓的獨特優勢也正在逐漸凸顯，持續的流量支持為蘇寧818的造勢也起了巨大的助力。

在線下，蘇寧的門店不僅沒有停止擴建的腳步，反而在7月份，就隆重推出了兩家蘇寧易購精選店。豐富多彩的產品、簡單精緻的裝修以及日漸完善的功能區，都為用戶的線下購買體驗提供了空間。

如今，蘇寧還宣佈，在8月末，將首次推出擁有“無人店”分級系統的無人店。其實“無人店”作為一個概念早已存在多時，以前的“無人超市”、“無人店”、“無人貨架”、“無人售貨機”等概念雖然誘人，但是缺乏實地根基，就如空中樓閣，可望而不可即。

正如諸多企業發展零售一樣，想要在競爭中求生存，就提出了諸多理念，準備吸引大眾的注意，但是卻從來都不能落實到實際中。在技術操作方面，他們奉行的是“理想要豐滿”但是“現實很骨感”的空想主義，而蘇寧為了實現“無人店”的理想，一直在加大科研投入，人才隊伍也擴充了兩倍以上，在經營理念方面的獨到性再加上科技層面的可操作性，使得諸多行內外人士對蘇寧這次的“大動作”倍感信心！

蘇寧雲商IT總部執行副總裁向江旭的採訪中提及到，蘇寧在無人店的戰略佈局將會逐漸顯現，對於蘇寧首次提出的“無人店分級”概念，其實是“希望所提出的關於無人店的分級系統能夠給行業做一個參考和借鑑。”相信這個概念也將會是中國發展無人店的一個跨越階段。

人民網對於蘇寧的這項舉動也頗為關注，認為蘇寧如今不管是打造818購物節也好，還是“無人店”也好，縱觀蘇寧的三個發展階段，離不開的一個關鍵詞就是：智慧！

對於這次智慧零售的再發力，相信蘇寧首次提出的“無人店分級”的美好願景也不會太遠了。