水果也有私人定製Style？京東生鮮上架生熟搭配牛油果

電子商務水果互聯網電商科技美食焦點美食焦點 2017-08-03

生鮮電商的崛起讓消費者可以足不出戶地盡攬天下美食，水果更是成為用戶網購生鮮的主力產品。可當越來越多稀奇古怪水果的進入大眾視野，關於各種水果能好怎（能不能吃？好不好吃？怎麼吃）的疑問也隨之而來。比如牛油果這個近幾年的小“網紅”，想必就有很多消費者被它要麼生澀、要麼熟爛的“極端”特質折磨得夠嗆。

今天（7月26日），京東生鮮聯合上海嘉果食品有限公司聯合推出了一款“特別”的牛油果。與常規牛油果不同的是，京東生鮮上線的牛油果選擇了生熟搭配的包裝，每顆牛油果上都貼有不同成熟度的標識，同時也可以用顏色區分。

經過京東生鮮精心分揀包裝的牛油果共分為耐心等待（30%成熟度）、稍等片刻（60%成熟度）和馬上開動（90%成熟度）三款。不同的成熟度和可預見的成熟時間既避免了因果實集中成熟而造成的食材成本浪費，同時也避免了消費者因不專業的催熟而造成的時間成本浪費。

目前，北上廣三地的消費者已經可以在京東生鮮上預定這款“體貼入微”的牛油果。

水果也有私人定製Style？京東生鮮上架生熟搭配牛油果

牛油果成熟度可控的背後是京東生鮮為推動生鮮標準化所作出的嘗試和努力。牛油果在運輸到各個生鮮冷庫後，會由專人按照成熟度進行分揀和包裝，不合格的果子一律做報廢處理。

作為國內第一生鮮電商自營平臺，為用戶營造更好的消費體驗一直是京東生鮮的目標。提供生熟搭配的牛油果產品算是京東生鮮在水果成熟度分揀包裝上的首次嘗試。而在此之前，京東生鮮已經設立了24小時專屬客服，並上線了“即刻賠“和“優鮮賠”服務等售後服務，全力保障消費者的消費體驗。

“即刻賠”全面支持現場開箱驗貨，一旦發現商品有問題，配送員會當場進行處理和賠付。“優鮮賠”則是消費者在簽收商品後發現有損壞，京東生鮮將在100分鐘內快速響應，無需返還商品即可享受賠付。