福建創客|快過京東,價格低於商超,本地生活網打造電商新模式

本地生活網

“下單半小時,我就收到貨了。”剛簽收完的小琳,興奮不已。堅持用淘寶購物8年之久的她,第一次享受到如此快捷的收貨體驗。讓她不敢相信的是,這種網購體驗來自福州本地電商平臺——本地生活網。

快,是吳文生與其團隊創辦這家本地電商平臺的服務宗旨,也是他們不斷追求的發展目標。今年5月中旬平臺正式上線,至今,該平臺已經服務商戶600多家,在業界取得不俗的成績。

福建創客|快過京東,價格低於商超,本地生活網打造電商新模式

本地化經營

本地生活網定位為地域性的電商平臺,整合供應鏈和分銷渠道,主要向C端用戶提供生鮮、IT產品以及技術上門服務。

在生鮮產品上,吳文生選擇與優質農產品基地合作,建立大倉儲體系,並在福州市區廣泛與便民超市合作。C端用戶在平臺上下單後,平臺可就近為消費者選擇發貨地址,縮短物流距離,降低配送時間,提高用戶的體驗度。同時,減少中間分銷環節,還能讓消費者享受到更優惠的價格,吳文生說:“同品質的生鮮產品,本地生活網比永輝更有價格優勢。”

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除此之外,本地電商網的用戶還能線下合作網點享受商超購物體驗,實地挑選,減少網絡購物中的不信任感,避免“賣家秀與買家秀”式的尷尬購物體驗。

在IT產品與技術服務上門方面,本地生活網均遵循就近安排的原則。“在送貨速度上,我們的比京東更快,保證配送區域內訂單半小時送達。”吳文生說,“我們也與大量的維修門店合作,電子產品維修服務的用戶下單後,平臺直接通知最近的維修門店,儘量讓用戶享受便捷式服務。”

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基於此,本地生活的盈利也主要來源於三個方面,直接售賣IT產品所得、平臺為用戶代購所賺取的佣金以及平臺商家接單完成交易後的佣金。

分享式營銷

中商產業研究院的數據表明,從2016年第一季度到2017年第一季度,電商佔社會消費品零售總額的比例在11%-13%之間徘徊。這意味著剩下80%多的交易行為發生在線下。

這可能是零售業最壞的時代,也可能是最好的時代。多個傳統零售巨頭,如百貨商場和連鎖超市面臨營收下滑乃至連續關店,與此同時,追求更高效率和更極致體驗的新興零售規則正在形成。以新零售成為關鍵詞、無人便利店和自動販賣機成為熱門賽道。

在無人便利店、天貓小店出現之前,吳文生及其創業團隊也注意到線下流量,創造了分享式營銷模式。

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本地生活網線下合作門店

吳文生認為,社區裡廣泛存在的便利店,在物理距離和心理距離上,是最接近消費者的,並且擁有龐大的流量效應。因此,吳文生和團隊與社區裡的便利店展開合作,在店裡貼上本地生活網的產品和服務介紹,便利店每天往來的顧客也成為本地生活網的潛在顧客,“只要從這家店導入的消費者流量在本地生活網達成交易,便利店也能獲得相應的佣金。”吳文生說,“一般的店主沒有理由拒絕我們的合作訴求,因此目前福州已經有500多家社區超市成為我們的合作伙伴。”

在社區便利店的“助攻”之下,本地生活網在本地化經營、售後服務上將建立起覆蓋福州市的密集網店,不僅彌補傳統電商物流短板,還建立起本地化經營與服務標識性的特點,獲得消費者認同。

曾創造福建電商界傳奇

創辦本地生活網3個多月的時間裡,吳文生及團隊之所以能帶著本地生活網快速步入正軌,這與他10多年的電商運營經驗分不開。

2001年,學習計算機專業的吳文生大學畢業後,敏銳地察覺到電商將是未來經濟發展的主要趨勢。於是,他和幾位朋友一起創辦了福建商城網。這個電商平臺主營三大業務:一是以大利嘉城為據點,在平臺上上線了電腦、手機、辦公用品等共計3000多種單品;二是,利用福州靠近臺灣的地理優勢,在平臺上出售臺灣與福建的特色商品;三是覆蓋了福州特藝城、花鳥市場,建立起包括福建人生活方方面面的購物消費平臺。

隨著全國電商的發展與互聯網技術的進步,吳文生運營的福建商城網也獲得令人不容小覷的成績。2005年,福建商城網成為全省第一家以平臺方式與支付寶建立合作的電商平臺。彌補支付方式的短板之後,福建商城網的交易額不斷刷新,2007年,平臺收入4000多萬元。

福建創客|快過京東,價格低於商超,本地生活網打造電商新模式

相關網站上的新聞報道,還能看到福建商城網當年的轟動

這些矚目的成績,也引起了地方政府的關注。2009年,福建商城網獲評省政府電子商務重點項目,還拿到了50萬的獎勵基金。這在電商還未全面興起時,著實算的上一段傳奇經歷。

就在平臺發展勢頭越來越好的時候,股東內部發生了分歧。2010年,吳文生選擇了退出,轉戰海峽都市報社的海都農家樂項目,專門負責挖掘省內優質農產品,與高品質的原產地建立合作。

2014年,吳文生進入一丁集團,負責公司電商項目。“當時電商在一丁算是一個全新的項目,需要打通的環節非常多。”吳文生回憶道。好在他電商運營經驗豐富,一丁的電商平臺交易量逐月增加,出現了比較強勁的勢頭。然而回望這段工作經歷,吳文生最大的收穫便是與各大IT品牌建立了良好的關係。

吳文生說,正是有了這三段職業經歷,才有現在的本地生活網。

編後

線上流量的價格不斷走高,紅利消耗殆盡,大量的互聯網從業者被昂貴的流量壓得喘不過氣,僅靠線上這一條路就能闖蕩互聯網江湖的日子已然結束。線下,已然成為電商轉型的必爭之地。

本地電商網本地生活網未來能否再創福建商城網式的輝煌、樹立自己的行業地位,關鍵在於如何建立特色,搶佔線下流量,讓我們拭目以待。

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