3月29日，甘肅省張掖市救助站向頭條尋人發來了一則尋親信息，希望能幫站內一位受助人員尋找親屬。經頭條尋人發佈尋親信息之後，男子很快找到了家人。
這是頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第1338名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫其找到家人的第1169名救助站受助者。
張掖市救助站的工作人員介紹，該名受助人是2017年3月7日被救助站收助的，“受助人看起來三十多歲，有精神障礙，無法提供個人信息。”為了儘快幫助男子回家，救助站將他的信息發送給頭條尋人，希望藉助今日頭條精準地理推送技術，幫助該男子回家。
3月29日，頭條尋人發佈了該受助人員的尋親信息，並將其彈窗給甘肅省張掖市的部分今日頭條用戶。
3月31日，救助站傳來了好消息： 受助人已經安全回家啦。
原來，受助男子患有精神障礙，是3月7日走失的。“我們找了很久都沒有找到，直到昨天看見今日頭條發佈的尋親信息，我這才聯繫了救助站，把兒子接回了家。真的很感謝你們頭條尋人啊！”受助人的父親孫先生說到。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條7億的龐大用戶，大大提升可能目擊者幫助尋人的機率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較差的人群，有較高的尋人成功率。
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