作為錘子科技的創始人,羅永浩的經歷可謂異常豐富。他不僅當過新東方英語老師,還有過創辦牛博網、老羅英語培訓學校等經歷。
如今羅永浩創辦的錘子科技已有5年時間,其最新發布的堅果Pro銷量剛剛有起色,就有網友爆出玻璃後蓋碎裂的問題。羅永浩連發多條微博解釋其原因。堅果Pro後蓋玻璃碎裂問題完全是意外或是個別不良品,與裝配工藝無關。
並藉此機會師性大發教育錘友們:
由衷感謝支持我們的錘友,但在少數不幸買到不良品的消費者投訴或抱怨時,請千萬不要在下面留言說,“我的就很好啊,很完美啊”。更不要假定他們是所謂的“錘黑”。
因為從人性上,這隻會讓那些遭遇不幸的無辜消費者更加生氣和反感。除非這些投訴抱怨裡含有“聽說錘子手機的質量問題特別多”之類的話,否則不用大家拿自己的良品舉例說明,以免加劇這部分消費者的怨氣。我們的客服會竭盡全力,儘快為他們解決問題。感謝大家。
雖然老羅現在是錘子科技的CEO,但“老師”的脾性一點也沒變。
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