離開谷歌回國創業,產品比蘋果Siri還牛隻需一句話就能幫你做

創業 Siri 蘋果公司 Google 臻誠財經 2017-05-28

進入工業時代以來,人們一直在尋找與機器不同的互動方式,語言是最自然的方式,畢竟我們天天都在說話。經過多年的技術積累後,語音助手似乎已經迎來了春天。

與AppleSiri、Google Assistant、Viv、亞馬遜Alexa等語音助手相比,奇點機智的“小不點”與這些語音助手先驅完全不同,它是一款應用於Android生態的語音助手。

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奇點機智的創始人鄔霄雲表示,語音會是下一個入口,“因為它太容易”了。在2014年11月公司成立之初,奇點機智便獲得了真格基金、襄禾資本和NEA的投資。

在樂視4月份推出的人工智能手機所搭載的語音助手——“小不點”,由樂視跟奇點機智(Naturali)聯合開發。鄔霄雲表示,之所以選樂視做第一個吃螃蟹的手機,是因為覺得樂視身上有一股敢闖和愛創新的勁兒。

當時鄔霄雲在一個咖啡廳第一次見樂視手機的相關負責人時,他們用語音說了一句“給XX發十塊錢紅包”,手機自己實現了打開微信、找到目標人、包十元紅包的步驟,對方立馬來了興趣,立即敲定了合作。

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在創立奇點機智前,鄔霄雲曾在雅虎、谷歌北美研究院工作,後來加入應用搜索引擎Quixey(2013年,Quixey獲得來自阿里巴巴領投5000萬美元C輪投資,以及6000萬美元的D輪投資)。他在大規模機器學習、自然語言處理等領域有10多年深厚的技術和經驗積累。

然而一次回國看望父母,刺激了鄔霄雲決心回國創業,去做一個產品改變這種現狀。

大冬天的,老人要坐公車去銀行付水費。鄔霄雲說現在不是可以用支付寶付嗎?便給父母教了一遍手機付水費的步驟。可是,到了下一個月,老人照樣坐著公交去交水費了。一問才知道,由於支付寶升級了,原來記在小本子上的交水費步驟,到第二步就對不上了。

鄔霄雲認為,像這些事情明明可以解決的根本不應該存在,為了可以讓他的父母甚至更多的人更方便的使用手機,事情本身又跟他的專業背景相符,於是創立了奇點機智。

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“機器能幹的事情,人就不應該幹”,這是鄔霄雲的觀點。所以,奇點機智的產品小不點所要做的,是解放用戶的雙手,代替用戶去學習每個APP的運行規則,“把一句話或一個意圖跟怎麼操作這個東西等同起來”。同時,不管用戶怎麼說,用任何一個表達方式或口音,小不點都能夠理解並立即執行,“這就是我們所謂的改進用戶體驗”。

不同於其它語音助手,小不點拋棄了單獨的語音對話界面,按用戶的語音需求自主完成對手機裡各種APP的操作指令。而目前市面上的大多數語音助手則需要集成第三方應用的API,才能實現調用功能,這中間就涉及到與第三方APP的談判,需要一個商務拓展的環節,這便會大大的減慢語音助手的覆蓋速度。

做個簡單的對比:蘋果Siri語音助手2011年上線,2012年開始支持中文。至今Siri僅能實現打電話、打開程序、設置鬧鐘等簡單操作,語音操控僅觸及一級頁面,因此Siri的作用,僅限於調戲,實用性幾乎沒有。小不點可以語音發紅包,語音充值、語音打車,只要你想得到的操作,小不點都能實現。可以說小不點是一款真正意義上可用的語音助手。

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“我們想要給用戶提供非常簡單的手機交互的方式”,鄔霄雲所說的“簡單”,是讓用戶在使用手機時,只需要關心自己想做什麼就可以了,而不需要擔心怎麼做的問題。“在手機或其它設備面前人人平等,你不用學習任何東西,你就可以幹你想幹的事情。我們主要關注能幫你做點什麼事兒,比如任何手機能幫你做的事情,你說一句話,它就去幫你做了。”

小不點的出現確實是讓“語音”真正成為了一種切實可用的交互方式。也剛好解決了我們面臨的兩個痛點,一是手機裡裝的APP越來越多,翻找麻煩;二是超級應用的出現,讓常用功能藏得很深。有了小不點,用戶就可以省去翻找APP的麻煩,也不必知道想要的功能在哪,直接跟她說你的訴求,讓它去做就行了。

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如今語音助手技術越來越成熟,它會不會像現在大火的共享經濟一樣成為下個風口呢?或許今後融合多種人工智能技術,廣泛運用於智能電視、智能家居、消費機器人等人機交互中,而隨著家用消費市場興起,語音技術將迎來更廣闊的市場。臻誠團隊深入調研多年,得到了一些真正有價值的信息,並樂於與我的粉絲讀者做部分分享。想獲取信息的可以點擊"臻誠財經"進入我的主頁下方關注後截圖發給我,臻誠團隊將專業與你分享解答!

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