'同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往'

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職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

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職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

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職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

要想從容的跟低情商的人打交道,需要做好以下3點:

第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們的自我認知,才能不受負面情緒的影響

美國哈佛大學的一項研究表明:情商低的人幾乎都有一個共同的特徵,就是直言不諱,他們對人際關係的敏感度比較低,缺乏同理心,總會給人不會說話,或者說話太過直接的印象。

由於情商較低的人缺乏自我認知的能力,他們往往認識不到自己的欠缺所在,大多數時候都是過過嘴癮,沒有經過理性的判斷,所以,言行不具備公正客觀的參考價值。

在這種情況下,首先要合理評估我們自己,只有自我認知清醒,才能在和低情商的人相處過程中不受對方負面情緒和惡評的影響。

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職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

要想從容的跟低情商的人打交道,需要做好以下3點:

第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們的自我認知,才能不受負面情緒的影響

美國哈佛大學的一項研究表明:情商低的人幾乎都有一個共同的特徵,就是直言不諱,他們對人際關係的敏感度比較低,缺乏同理心,總會給人不會說話,或者說話太過直接的印象。

由於情商較低的人缺乏自我認知的能力,他們往往認識不到自己的欠缺所在,大多數時候都是過過嘴癮,沒有經過理性的判斷,所以,言行不具備公正客觀的參考價值。

在這種情況下,首先要合理評估我們自己,只有自我認知清醒,才能在和低情商的人相處過程中不受對方負面情緒和惡評的影響。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

曾國藩是晚清四大名臣之一,他小的時候資質平平,經常被人笑話愚鈍,甚至連家人都覺得他不是讀書這塊料,勸他放棄,但是他自己依然堅持苦讀。

有一天,一個小偷潛入了曾國藩的家裡,恰巧碰到他在讀書,小偷想著等他睡著之後撈點財務就走。

沒想到曾國藩一直在背書,一篇豆腐塊大小的文章,唸了無數遍還是沒有背過,轉眼間就到了後半夜,等的是在不耐煩的小偷跳了下來,衝著曾國藩大叫,像你這種笨蛋,還讀什麼書?說完,自己把那篇豆腐塊大小的文章一字不落的背了一遍,揚長而去。

這是一個非常有名的關於曾國藩的故事,不管是盜賊的奚落還是別人的否定,都沒有曾國藩的信心,他依舊按照笨辦法去苦讀,最終成就了自己。

而那位聰明的小偷,則應了林則徐那句話:“做事乖張,聰明無益”。

少年時期的曾國藩雖然沒有很好的資質,但是,他至少是一個信念非常堅定,而且也非常踏實用功的人,他對自己的評價非常的正面,還能把來自別人的負面評價和質疑都一併消化掉,這是他情商方面非常獨特的一點。

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職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

要想從容的跟低情商的人打交道,需要做好以下3點:

第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們的自我認知,才能不受負面情緒的影響

美國哈佛大學的一項研究表明:情商低的人幾乎都有一個共同的特徵,就是直言不諱,他們對人際關係的敏感度比較低,缺乏同理心,總會給人不會說話,或者說話太過直接的印象。

由於情商較低的人缺乏自我認知的能力,他們往往認識不到自己的欠缺所在,大多數時候都是過過嘴癮,沒有經過理性的判斷,所以,言行不具備公正客觀的參考價值。

在這種情況下,首先要合理評估我們自己,只有自我認知清醒,才能在和低情商的人相處過程中不受對方負面情緒和惡評的影響。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

曾國藩是晚清四大名臣之一,他小的時候資質平平,經常被人笑話愚鈍,甚至連家人都覺得他不是讀書這塊料,勸他放棄,但是他自己依然堅持苦讀。

有一天,一個小偷潛入了曾國藩的家裡,恰巧碰到他在讀書,小偷想著等他睡著之後撈點財務就走。

沒想到曾國藩一直在背書,一篇豆腐塊大小的文章,唸了無數遍還是沒有背過,轉眼間就到了後半夜,等的是在不耐煩的小偷跳了下來,衝著曾國藩大叫,像你這種笨蛋,還讀什麼書?說完,自己把那篇豆腐塊大小的文章一字不落的背了一遍,揚長而去。

這是一個非常有名的關於曾國藩的故事,不管是盜賊的奚落還是別人的否定,都沒有曾國藩的信心,他依舊按照笨辦法去苦讀,最終成就了自己。

而那位聰明的小偷,則應了林則徐那句話:“做事乖張,聰明無益”。

少年時期的曾國藩雖然沒有很好的資質,但是,他至少是一個信念非常堅定,而且也非常踏實用功的人,他對自己的評價非常的正面,還能把來自別人的負面評價和質疑都一併消化掉,這是他情商方面非常獨特的一點。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

高情商雖然有益,但是卻不能跟一個人的本事和人品完全的畫上等號,很多成就卓著的人,情商都不如智商那麼高,甚至還有點情商掉線。

愛因斯坦在學生時期就不合群,他性格內向、沉默寡言,公認的脾氣差,在蘇黎世聯邦工學院學習的時候,他是老師眼裡傲慢、懶散的壞學生,以全班倒數第二的成績畢業。

在一次新聞記者招待會上,記者問他:“你對人生成功有什麼看法?”

愛因斯坦用來一個數學公式來表示“A=X+Y+Z”。

他說,如果A代表一個人的成功,那麼,我就可以寫下這個公式。

X代表工作,Y代表遊戲。

記者就問:“Z代表什麼?”

愛因斯坦毫不猶豫的回答“Z就是把你的嘴巴比起來!”

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職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

要想從容的跟低情商的人打交道,需要做好以下3點:

第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們的自我認知,才能不受負面情緒的影響

美國哈佛大學的一項研究表明:情商低的人幾乎都有一個共同的特徵,就是直言不諱,他們對人際關係的敏感度比較低,缺乏同理心,總會給人不會說話,或者說話太過直接的印象。

由於情商較低的人缺乏自我認知的能力,他們往往認識不到自己的欠缺所在,大多數時候都是過過嘴癮,沒有經過理性的判斷,所以,言行不具備公正客觀的參考價值。

在這種情況下,首先要合理評估我們自己,只有自我認知清醒,才能在和低情商的人相處過程中不受對方負面情緒和惡評的影響。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

曾國藩是晚清四大名臣之一,他小的時候資質平平,經常被人笑話愚鈍,甚至連家人都覺得他不是讀書這塊料,勸他放棄,但是他自己依然堅持苦讀。

有一天,一個小偷潛入了曾國藩的家裡,恰巧碰到他在讀書,小偷想著等他睡著之後撈點財務就走。

沒想到曾國藩一直在背書,一篇豆腐塊大小的文章,唸了無數遍還是沒有背過,轉眼間就到了後半夜,等的是在不耐煩的小偷跳了下來,衝著曾國藩大叫,像你這種笨蛋,還讀什麼書?說完,自己把那篇豆腐塊大小的文章一字不落的背了一遍,揚長而去。

這是一個非常有名的關於曾國藩的故事,不管是盜賊的奚落還是別人的否定,都沒有曾國藩的信心,他依舊按照笨辦法去苦讀,最終成就了自己。

而那位聰明的小偷,則應了林則徐那句話:“做事乖張,聰明無益”。

少年時期的曾國藩雖然沒有很好的資質,但是,他至少是一個信念非常堅定,而且也非常踏實用功的人,他對自己的評價非常的正面,還能把來自別人的負面評價和質疑都一併消化掉,這是他情商方面非常獨特的一點。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

高情商雖然有益,但是卻不能跟一個人的本事和人品完全的畫上等號,很多成就卓著的人,情商都不如智商那麼高,甚至還有點情商掉線。

愛因斯坦在學生時期就不合群,他性格內向、沉默寡言,公認的脾氣差,在蘇黎世聯邦工學院學習的時候,他是老師眼裡傲慢、懶散的壞學生,以全班倒數第二的成績畢業。

在一次新聞記者招待會上,記者問他:“你對人生成功有什麼看法?”

愛因斯坦用來一個數學公式來表示“A=X+Y+Z”。

他說,如果A代表一個人的成功,那麼,我就可以寫下這個公式。

X代表工作,Y代表遊戲。

記者就問:“Z代表什麼?”

愛因斯坦毫不猶豫的回答“Z就是把你的嘴巴比起來!”

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

這個回答是非常沒有禮貌,但是英國劍橋大學教授Simon Baron-Cohen說過,情商低的人很想刻板研究中的工程師或者教授,他們對語言交流沒有興趣,理解能力非常的弱,而且,他還發現,認知能力的提升,經常是犧牲了社交能力換來的。

直言不諱的愛因斯坦情商肯定是不高,但是,這並不妨礙他創立了代表現代科學的相對論,以及成為一個非常偉大的科學家。

所以呢,面對直言不諱的人,除了保持清醒的人知,不受他們負面情緒的影響,還應當避免社交詞令當中一些過於複雜和微妙的表示,一方面對方根本就聽不明白,另一方面也非常容易造成誤解。

儘量保持平和心態,一笑置之,很多時候,他們的話並不是針對你,更沒有絲毫要攻擊人的意思。

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職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

要想從容的跟低情商的人打交道,需要做好以下3點:

第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們的自我認知,才能不受負面情緒的影響

美國哈佛大學的一項研究表明:情商低的人幾乎都有一個共同的特徵,就是直言不諱,他們對人際關係的敏感度比較低,缺乏同理心,總會給人不會說話,或者說話太過直接的印象。

由於情商較低的人缺乏自我認知的能力,他們往往認識不到自己的欠缺所在,大多數時候都是過過嘴癮,沒有經過理性的判斷,所以,言行不具備公正客觀的參考價值。

在這種情況下,首先要合理評估我們自己,只有自我認知清醒,才能在和低情商的人相處過程中不受對方負面情緒和惡評的影響。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

曾國藩是晚清四大名臣之一,他小的時候資質平平,經常被人笑話愚鈍,甚至連家人都覺得他不是讀書這塊料,勸他放棄,但是他自己依然堅持苦讀。

有一天,一個小偷潛入了曾國藩的家裡,恰巧碰到他在讀書,小偷想著等他睡著之後撈點財務就走。

沒想到曾國藩一直在背書,一篇豆腐塊大小的文章,唸了無數遍還是沒有背過,轉眼間就到了後半夜,等的是在不耐煩的小偷跳了下來,衝著曾國藩大叫,像你這種笨蛋,還讀什麼書?說完,自己把那篇豆腐塊大小的文章一字不落的背了一遍,揚長而去。

這是一個非常有名的關於曾國藩的故事,不管是盜賊的奚落還是別人的否定,都沒有曾國藩的信心,他依舊按照笨辦法去苦讀,最終成就了自己。

而那位聰明的小偷,則應了林則徐那句話:“做事乖張,聰明無益”。

少年時期的曾國藩雖然沒有很好的資質,但是,他至少是一個信念非常堅定,而且也非常踏實用功的人,他對自己的評價非常的正面,還能把來自別人的負面評價和質疑都一併消化掉,這是他情商方面非常獨特的一點。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

高情商雖然有益,但是卻不能跟一個人的本事和人品完全的畫上等號,很多成就卓著的人,情商都不如智商那麼高,甚至還有點情商掉線。

愛因斯坦在學生時期就不合群,他性格內向、沉默寡言,公認的脾氣差,在蘇黎世聯邦工學院學習的時候,他是老師眼裡傲慢、懶散的壞學生,以全班倒數第二的成績畢業。

在一次新聞記者招待會上,記者問他:“你對人生成功有什麼看法?”

愛因斯坦用來一個數學公式來表示“A=X+Y+Z”。

他說,如果A代表一個人的成功,那麼,我就可以寫下這個公式。

X代表工作,Y代表遊戲。

記者就問:“Z代表什麼?”

愛因斯坦毫不猶豫的回答“Z就是把你的嘴巴比起來!”

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

這個回答是非常沒有禮貌,但是英國劍橋大學教授Simon Baron-Cohen說過,情商低的人很想刻板研究中的工程師或者教授,他們對語言交流沒有興趣,理解能力非常的弱,而且,他還發現,認知能力的提升,經常是犧牲了社交能力換來的。

直言不諱的愛因斯坦情商肯定是不高,但是,這並不妨礙他創立了代表現代科學的相對論,以及成為一個非常偉大的科學家。

所以呢,面對直言不諱的人,除了保持清醒的人知,不受他們負面情緒的影響,還應當避免社交詞令當中一些過於複雜和微妙的表示,一方面對方根本就聽不明白,另一方面也非常容易造成誤解。

儘量保持平和心態,一笑置之,很多時候,他們的話並不是針對你,更沒有絲毫要攻擊人的意思。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

第二,情緒化不代表無法合作,要學會用理智化解情緒

哈佛大學心理學博士戈爾曼在《現代心理學研究》中指出,一個人成功的80%在於情商,智商只佔了20%。

所以,在世界範圍內,成功的管理者或者企業家,大多會用非常巧妙地方式去跟情商相對較低的人合作。

美國獨立戰爭的領導者本傑明·富蘭克林,有一次他要去跟賓夕法尼亞州立法院的一位議員合作,但是這位議員向來以鐵石心腸著稱,脾氣怪異、難以接近。

但是,富蘭克林換了一種方式,他沒去討好他,而是多方打聽到這位議員有一本非常珍貴的絕版書。

一段時間以後,富蘭克林就以借書還書的名義,跟那位以冰冷著稱的議員搭上了話,這位議員一改往日的脾氣,對跟自己有著相同愛好的富蘭克林非常有禮貌。

隨著交談的深入,富蘭克林的務實和謙虛給議員留下了很好的印象,議員甚至表示,願意隨時幫助他。

富蘭克林因此總結說:“比起你曾經幫助過的人,反而是那些幫助過你的人,更願意給你提供下次幫助”。這條原則也被稱為富蘭克林效應

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職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

要想從容的跟低情商的人打交道,需要做好以下3點:

第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們的自我認知,才能不受負面情緒的影響

美國哈佛大學的一項研究表明:情商低的人幾乎都有一個共同的特徵,就是直言不諱,他們對人際關係的敏感度比較低,缺乏同理心,總會給人不會說話,或者說話太過直接的印象。

由於情商較低的人缺乏自我認知的能力,他們往往認識不到自己的欠缺所在,大多數時候都是過過嘴癮,沒有經過理性的判斷,所以,言行不具備公正客觀的參考價值。

在這種情況下,首先要合理評估我們自己,只有自我認知清醒,才能在和低情商的人相處過程中不受對方負面情緒和惡評的影響。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

曾國藩是晚清四大名臣之一,他小的時候資質平平,經常被人笑話愚鈍,甚至連家人都覺得他不是讀書這塊料,勸他放棄,但是他自己依然堅持苦讀。

有一天,一個小偷潛入了曾國藩的家裡,恰巧碰到他在讀書,小偷想著等他睡著之後撈點財務就走。

沒想到曾國藩一直在背書,一篇豆腐塊大小的文章,唸了無數遍還是沒有背過,轉眼間就到了後半夜,等的是在不耐煩的小偷跳了下來,衝著曾國藩大叫,像你這種笨蛋,還讀什麼書?說完,自己把那篇豆腐塊大小的文章一字不落的背了一遍,揚長而去。

這是一個非常有名的關於曾國藩的故事,不管是盜賊的奚落還是別人的否定,都沒有曾國藩的信心,他依舊按照笨辦法去苦讀,最終成就了自己。

而那位聰明的小偷,則應了林則徐那句話:“做事乖張,聰明無益”。

少年時期的曾國藩雖然沒有很好的資質,但是,他至少是一個信念非常堅定,而且也非常踏實用功的人,他對自己的評價非常的正面,還能把來自別人的負面評價和質疑都一併消化掉,這是他情商方面非常獨特的一點。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

高情商雖然有益,但是卻不能跟一個人的本事和人品完全的畫上等號,很多成就卓著的人,情商都不如智商那麼高,甚至還有點情商掉線。

愛因斯坦在學生時期就不合群,他性格內向、沉默寡言,公認的脾氣差,在蘇黎世聯邦工學院學習的時候,他是老師眼裡傲慢、懶散的壞學生,以全班倒數第二的成績畢業。

在一次新聞記者招待會上,記者問他:“你對人生成功有什麼看法?”

愛因斯坦用來一個數學公式來表示“A=X+Y+Z”。

他說,如果A代表一個人的成功,那麼,我就可以寫下這個公式。

X代表工作,Y代表遊戲。

記者就問:“Z代表什麼?”

愛因斯坦毫不猶豫的回答“Z就是把你的嘴巴比起來!”

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

這個回答是非常沒有禮貌,但是英國劍橋大學教授Simon Baron-Cohen說過,情商低的人很想刻板研究中的工程師或者教授,他們對語言交流沒有興趣,理解能力非常的弱,而且,他還發現,認知能力的提升,經常是犧牲了社交能力換來的。

直言不諱的愛因斯坦情商肯定是不高,但是,這並不妨礙他創立了代表現代科學的相對論,以及成為一個非常偉大的科學家。

所以呢,面對直言不諱的人,除了保持清醒的人知,不受他們負面情緒的影響,還應當避免社交詞令當中一些過於複雜和微妙的表示,一方面對方根本就聽不明白,另一方面也非常容易造成誤解。

儘量保持平和心態,一笑置之,很多時候,他們的話並不是針對你,更沒有絲毫要攻擊人的意思。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

第二,情緒化不代表無法合作,要學會用理智化解情緒

哈佛大學心理學博士戈爾曼在《現代心理學研究》中指出,一個人成功的80%在於情商,智商只佔了20%。

所以,在世界範圍內,成功的管理者或者企業家,大多會用非常巧妙地方式去跟情商相對較低的人合作。

美國獨立戰爭的領導者本傑明·富蘭克林,有一次他要去跟賓夕法尼亞州立法院的一位議員合作,但是這位議員向來以鐵石心腸著稱,脾氣怪異、難以接近。

但是,富蘭克林換了一種方式,他沒去討好他,而是多方打聽到這位議員有一本非常珍貴的絕版書。

一段時間以後,富蘭克林就以借書還書的名義,跟那位以冰冷著稱的議員搭上了話,這位議員一改往日的脾氣,對跟自己有著相同愛好的富蘭克林非常有禮貌。

隨著交談的深入,富蘭克林的務實和謙虛給議員留下了很好的印象,議員甚至表示,願意隨時幫助他。

富蘭克林因此總結說:“比起你曾經幫助過的人,反而是那些幫助過你的人,更願意給你提供下次幫助”。這條原則也被稱為富蘭克林效應

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

情商低的人一般不在常規理解範圍裡做事,但是你依舊能夠找到方法去同他們合作,或者說,幫助他們更好地與你合作。

情商低的人經常跟自己內心的惡魔戰鬥,並且充滿了對生存意義的焦慮,有學者稱之為情緒勞動,這種情緒勞動對人和對己都帶來很大的負擔。

職場上,當你跟情商低的人打交道的時候,要記得,他們比大多數人更容易成為情緒的受累者,在他們的世界裡,其實活得比你還要辛苦。

"

職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

要想從容的跟低情商的人打交道,需要做好以下3點:

第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們的自我認知,才能不受負面情緒的影響

美國哈佛大學的一項研究表明:情商低的人幾乎都有一個共同的特徵,就是直言不諱,他們對人際關係的敏感度比較低,缺乏同理心,總會給人不會說話,或者說話太過直接的印象。

由於情商較低的人缺乏自我認知的能力,他們往往認識不到自己的欠缺所在,大多數時候都是過過嘴癮,沒有經過理性的判斷,所以,言行不具備公正客觀的參考價值。

在這種情況下,首先要合理評估我們自己,只有自我認知清醒,才能在和低情商的人相處過程中不受對方負面情緒和惡評的影響。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

曾國藩是晚清四大名臣之一,他小的時候資質平平,經常被人笑話愚鈍,甚至連家人都覺得他不是讀書這塊料,勸他放棄,但是他自己依然堅持苦讀。

有一天,一個小偷潛入了曾國藩的家裡,恰巧碰到他在讀書,小偷想著等他睡著之後撈點財務就走。

沒想到曾國藩一直在背書,一篇豆腐塊大小的文章,唸了無數遍還是沒有背過,轉眼間就到了後半夜,等的是在不耐煩的小偷跳了下來,衝著曾國藩大叫,像你這種笨蛋,還讀什麼書?說完,自己把那篇豆腐塊大小的文章一字不落的背了一遍,揚長而去。

這是一個非常有名的關於曾國藩的故事,不管是盜賊的奚落還是別人的否定,都沒有曾國藩的信心,他依舊按照笨辦法去苦讀,最終成就了自己。

而那位聰明的小偷,則應了林則徐那句話:“做事乖張,聰明無益”。

少年時期的曾國藩雖然沒有很好的資質,但是,他至少是一個信念非常堅定,而且也非常踏實用功的人,他對自己的評價非常的正面,還能把來自別人的負面評價和質疑都一併消化掉,這是他情商方面非常獨特的一點。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

高情商雖然有益,但是卻不能跟一個人的本事和人品完全的畫上等號,很多成就卓著的人,情商都不如智商那麼高,甚至還有點情商掉線。

愛因斯坦在學生時期就不合群,他性格內向、沉默寡言,公認的脾氣差,在蘇黎世聯邦工學院學習的時候,他是老師眼裡傲慢、懶散的壞學生,以全班倒數第二的成績畢業。

在一次新聞記者招待會上,記者問他:“你對人生成功有什麼看法?”

愛因斯坦用來一個數學公式來表示“A=X+Y+Z”。

他說,如果A代表一個人的成功,那麼,我就可以寫下這個公式。

X代表工作,Y代表遊戲。

記者就問:“Z代表什麼?”

愛因斯坦毫不猶豫的回答“Z就是把你的嘴巴比起來!”

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

這個回答是非常沒有禮貌,但是英國劍橋大學教授Simon Baron-Cohen說過,情商低的人很想刻板研究中的工程師或者教授,他們對語言交流沒有興趣,理解能力非常的弱,而且,他還發現,認知能力的提升,經常是犧牲了社交能力換來的。

直言不諱的愛因斯坦情商肯定是不高,但是,這並不妨礙他創立了代表現代科學的相對論,以及成為一個非常偉大的科學家。

所以呢,面對直言不諱的人,除了保持清醒的人知,不受他們負面情緒的影響,還應當避免社交詞令當中一些過於複雜和微妙的表示,一方面對方根本就聽不明白,另一方面也非常容易造成誤解。

儘量保持平和心態,一笑置之,很多時候,他們的話並不是針對你,更沒有絲毫要攻擊人的意思。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

第二,情緒化不代表無法合作,要學會用理智化解情緒

哈佛大學心理學博士戈爾曼在《現代心理學研究》中指出,一個人成功的80%在於情商,智商只佔了20%。

所以,在世界範圍內,成功的管理者或者企業家,大多會用非常巧妙地方式去跟情商相對較低的人合作。

美國獨立戰爭的領導者本傑明·富蘭克林,有一次他要去跟賓夕法尼亞州立法院的一位議員合作,但是這位議員向來以鐵石心腸著稱,脾氣怪異、難以接近。

但是,富蘭克林換了一種方式,他沒去討好他,而是多方打聽到這位議員有一本非常珍貴的絕版書。

一段時間以後,富蘭克林就以借書還書的名義,跟那位以冰冷著稱的議員搭上了話,這位議員一改往日的脾氣,對跟自己有著相同愛好的富蘭克林非常有禮貌。

隨著交談的深入,富蘭克林的務實和謙虛給議員留下了很好的印象,議員甚至表示,願意隨時幫助他。

富蘭克林因此總結說:“比起你曾經幫助過的人,反而是那些幫助過你的人,更願意給你提供下次幫助”。這條原則也被稱為富蘭克林效應

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

情商低的人一般不在常規理解範圍裡做事,但是你依舊能夠找到方法去同他們合作,或者說,幫助他們更好地與你合作。

情商低的人經常跟自己內心的惡魔戰鬥,並且充滿了對生存意義的焦慮,有學者稱之為情緒勞動,這種情緒勞動對人和對己都帶來很大的負擔。

職場上,當你跟情商低的人打交道的時候,要記得,他們比大多數人更容易成為情緒的受累者,在他們的世界裡,其實活得比你還要辛苦。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

第三,拋棄假想型人格,禮貌和真誠才能“零差評”

紅樓夢中,作為賈府管事少奶奶王熙鳳的陪嫁丫鬟,平兒的日常工作是協助王熙鳳應對賈府裡的各色人等,她對自己的身份有著非常清醒的認知,這種認知使得他行事得體大方,分寸拿捏的非常到位。

賈寶玉曾經這樣感嘆平兒的高情商,“賈璉之俗、鳳姐之威,她竟然能夠周旋妥帖”。

平兒的處事風格跟王熙鳳完全不一樣,王熙鳳不留情面,平兒遊刃有餘。

賈府的下人對她好評滿滿,說她“雖然跟奶奶是一氣,倒是常揹著奶奶做些好事!我們有了不是,奶奶是容不過的,只求求平兒,就能解決了。”

在第五十二回“俏平兒情掩蝦鬚鐲”中,平兒在大觀園裡丟了一隻蝦鬚手鐲,後來被人發現是賈寶玉的丫鬟墜兒偷了,平兒拿到手鐲以後,是這麼做的:

首先,她沒有告訴鳳姐,因為鳳姐的脾氣會強硬的追究下去,引發更大的矛盾;

然後呢,她提醒寶玉的丫鬟麝月要地方這墜兒;

另外,還特別囑咐麝月不要告訴晴雯,因為平兒知道晴雯性格火爆,脾氣直接,知道了以後就會說的人盡皆知,無法收場。

大家看,在同一個事情當中,面對賈府裡性格不同情商各異的人,平兒採取的應對方法也是圓融多變,但是,始終保留了善良和真誠的底色。

為人處世八面玲瓏的薛寶釵,也能把賈府裡的幾百號人調整的服服帖帖,但是寶釵的會做人和做事卻是帶著心機和城府,總讓人覺得有一絲不真誠。所以呢,她收穫的評價也是好壞參半,而平兒多了一份發自內心的真誠,這使他在賈府上下基本是“零差評”,讓人更多了一份親近和敬重。

"

職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

要想從容的跟低情商的人打交道,需要做好以下3點:

第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們的自我認知,才能不受負面情緒的影響

美國哈佛大學的一項研究表明:情商低的人幾乎都有一個共同的特徵,就是直言不諱,他們對人際關係的敏感度比較低,缺乏同理心,總會給人不會說話,或者說話太過直接的印象。

由於情商較低的人缺乏自我認知的能力,他們往往認識不到自己的欠缺所在,大多數時候都是過過嘴癮,沒有經過理性的判斷,所以,言行不具備公正客觀的參考價值。

在這種情況下,首先要合理評估我們自己,只有自我認知清醒,才能在和低情商的人相處過程中不受對方負面情緒和惡評的影響。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

曾國藩是晚清四大名臣之一,他小的時候資質平平,經常被人笑話愚鈍,甚至連家人都覺得他不是讀書這塊料,勸他放棄,但是他自己依然堅持苦讀。

有一天,一個小偷潛入了曾國藩的家裡,恰巧碰到他在讀書,小偷想著等他睡著之後撈點財務就走。

沒想到曾國藩一直在背書,一篇豆腐塊大小的文章,唸了無數遍還是沒有背過,轉眼間就到了後半夜,等的是在不耐煩的小偷跳了下來,衝著曾國藩大叫,像你這種笨蛋,還讀什麼書?說完,自己把那篇豆腐塊大小的文章一字不落的背了一遍,揚長而去。

這是一個非常有名的關於曾國藩的故事,不管是盜賊的奚落還是別人的否定,都沒有曾國藩的信心,他依舊按照笨辦法去苦讀,最終成就了自己。

而那位聰明的小偷,則應了林則徐那句話:“做事乖張,聰明無益”。

少年時期的曾國藩雖然沒有很好的資質,但是,他至少是一個信念非常堅定,而且也非常踏實用功的人,他對自己的評價非常的正面,還能把來自別人的負面評價和質疑都一併消化掉,這是他情商方面非常獨特的一點。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

高情商雖然有益,但是卻不能跟一個人的本事和人品完全的畫上等號,很多成就卓著的人,情商都不如智商那麼高,甚至還有點情商掉線。

愛因斯坦在學生時期就不合群,他性格內向、沉默寡言,公認的脾氣差,在蘇黎世聯邦工學院學習的時候,他是老師眼裡傲慢、懶散的壞學生,以全班倒數第二的成績畢業。

在一次新聞記者招待會上,記者問他:“你對人生成功有什麼看法?”

愛因斯坦用來一個數學公式來表示“A=X+Y+Z”。

他說,如果A代表一個人的成功,那麼,我就可以寫下這個公式。

X代表工作,Y代表遊戲。

記者就問:“Z代表什麼?”

愛因斯坦毫不猶豫的回答“Z就是把你的嘴巴比起來!”

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

這個回答是非常沒有禮貌,但是英國劍橋大學教授Simon Baron-Cohen說過,情商低的人很想刻板研究中的工程師或者教授,他們對語言交流沒有興趣,理解能力非常的弱,而且,他還發現,認知能力的提升,經常是犧牲了社交能力換來的。

直言不諱的愛因斯坦情商肯定是不高,但是,這並不妨礙他創立了代表現代科學的相對論,以及成為一個非常偉大的科學家。

所以呢,面對直言不諱的人,除了保持清醒的人知,不受他們負面情緒的影響,還應當避免社交詞令當中一些過於複雜和微妙的表示,一方面對方根本就聽不明白,另一方面也非常容易造成誤解。

儘量保持平和心態,一笑置之,很多時候,他們的話並不是針對你,更沒有絲毫要攻擊人的意思。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

第二,情緒化不代表無法合作,要學會用理智化解情緒

哈佛大學心理學博士戈爾曼在《現代心理學研究》中指出,一個人成功的80%在於情商,智商只佔了20%。

所以,在世界範圍內,成功的管理者或者企業家,大多會用非常巧妙地方式去跟情商相對較低的人合作。

美國獨立戰爭的領導者本傑明·富蘭克林,有一次他要去跟賓夕法尼亞州立法院的一位議員合作,但是這位議員向來以鐵石心腸著稱,脾氣怪異、難以接近。

但是,富蘭克林換了一種方式,他沒去討好他,而是多方打聽到這位議員有一本非常珍貴的絕版書。

一段時間以後,富蘭克林就以借書還書的名義,跟那位以冰冷著稱的議員搭上了話,這位議員一改往日的脾氣,對跟自己有著相同愛好的富蘭克林非常有禮貌。

隨著交談的深入,富蘭克林的務實和謙虛給議員留下了很好的印象,議員甚至表示,願意隨時幫助他。

富蘭克林因此總結說:“比起你曾經幫助過的人,反而是那些幫助過你的人,更願意給你提供下次幫助”。這條原則也被稱為富蘭克林效應

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

情商低的人一般不在常規理解範圍裡做事,但是你依舊能夠找到方法去同他們合作,或者說,幫助他們更好地與你合作。

情商低的人經常跟自己內心的惡魔戰鬥,並且充滿了對生存意義的焦慮,有學者稱之為情緒勞動,這種情緒勞動對人和對己都帶來很大的負擔。

職場上,當你跟情商低的人打交道的時候,要記得,他們比大多數人更容易成為情緒的受累者,在他們的世界裡,其實活得比你還要辛苦。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

第三,拋棄假想型人格,禮貌和真誠才能“零差評”

紅樓夢中,作為賈府管事少奶奶王熙鳳的陪嫁丫鬟,平兒的日常工作是協助王熙鳳應對賈府裡的各色人等,她對自己的身份有著非常清醒的認知,這種認知使得他行事得體大方,分寸拿捏的非常到位。

賈寶玉曾經這樣感嘆平兒的高情商,“賈璉之俗、鳳姐之威,她竟然能夠周旋妥帖”。

平兒的處事風格跟王熙鳳完全不一樣,王熙鳳不留情面,平兒遊刃有餘。

賈府的下人對她好評滿滿,說她“雖然跟奶奶是一氣,倒是常揹著奶奶做些好事!我們有了不是,奶奶是容不過的,只求求平兒,就能解決了。”

在第五十二回“俏平兒情掩蝦鬚鐲”中,平兒在大觀園裡丟了一隻蝦鬚手鐲,後來被人發現是賈寶玉的丫鬟墜兒偷了,平兒拿到手鐲以後,是這麼做的:

首先,她沒有告訴鳳姐,因為鳳姐的脾氣會強硬的追究下去,引發更大的矛盾;

然後呢,她提醒寶玉的丫鬟麝月要地方這墜兒;

另外,還特別囑咐麝月不要告訴晴雯,因為平兒知道晴雯性格火爆,脾氣直接,知道了以後就會說的人盡皆知,無法收場。

大家看,在同一個事情當中,面對賈府裡性格不同情商各異的人,平兒採取的應對方法也是圓融多變,但是,始終保留了善良和真誠的底色。

為人處世八面玲瓏的薛寶釵,也能把賈府裡的幾百號人調整的服服帖帖,但是寶釵的會做人和做事卻是帶著心機和城府,總讓人覺得有一絲不真誠。所以呢,她收穫的評價也是好壞參半,而平兒多了一份發自內心的真誠,這使他在賈府上下基本是“零差評”,讓人更多了一份親近和敬重。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

在戈爾曼的《情商》中說:八面玲瓏的變色龍為了贏得別人的好感,按照他人的意志行事,他們給人留下的印象非常好,但是,這些人私底下卻幾乎沒有穩定的親密關係。

心理分析師海倫娜把這種人格叫做“假想型人格”。大家自己回顧一下,我們周圍的這種“假想型人格”的人是不是很多呢?

日常的社交環境當中,充斥著各種情商參差不齊的人,有的負能量滿滿,有的過分八卦,有的只考慮自己。如果只是單純的應付難免會淪為“社交變色龍”類型的“假想型人格”,無法與任何人交心,除了要有隨機應變的萬般套路,真誠依舊是人際交往的基礎。

"

職場上,我們經常遇到“話題終結者”一鳴驚人,說一些誰都接不住的話:

有些是抓不住重點,風馬牛不相及的話;有些是不顧別人感受,讓人難看的話。

總之,這些話會讓氣氛變得非常尷尬,但是說話的人自己卻不知道。

除了“話題終結者”,我們周圍還存在負能量爆棚,狂妄自大脾氣古怪的人,有些是我們的同事,有些是我們的客戶,他們本質上並不壞,但是由於情商不高,相處起來經常讓你非常的不舒服。

有人說,面對著這些低情商的同事,我們最好躲得遠遠的!

但是,很多時候,這些低情商的同事又是我們不得不接觸的人,總躲著他們也不是辦法啊!

下面,我們就來分析一下,如何跟低情商的人交往?

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

首先,什麼是情商?情商低的人有哪些特徵?

情商是指一個人感受、理解、運用和表達與他人情緒的能力,著名情商研究學者戈爾曼認為,情商是由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五個部分組成的。

情商低的人更悲觀、古怪、脾氣不好、喜歡抱怨、沒有辦法管理好自己的情緒,也經常給周圍人帶來煩惱,與情商低的人相處,尤其需要你的高情商,要更加的圓潤和通達。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

要想從容的跟低情商的人打交道,需要做好以下3點:

第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們的自我認知,才能不受負面情緒的影響

美國哈佛大學的一項研究表明:情商低的人幾乎都有一個共同的特徵,就是直言不諱,他們對人際關係的敏感度比較低,缺乏同理心,總會給人不會說話,或者說話太過直接的印象。

由於情商較低的人缺乏自我認知的能力,他們往往認識不到自己的欠缺所在,大多數時候都是過過嘴癮,沒有經過理性的判斷,所以,言行不具備公正客觀的參考價值。

在這種情況下,首先要合理評估我們自己,只有自我認知清醒,才能在和低情商的人相處過程中不受對方負面情緒和惡評的影響。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

曾國藩是晚清四大名臣之一,他小的時候資質平平,經常被人笑話愚鈍,甚至連家人都覺得他不是讀書這塊料,勸他放棄,但是他自己依然堅持苦讀。

有一天,一個小偷潛入了曾國藩的家裡,恰巧碰到他在讀書,小偷想著等他睡著之後撈點財務就走。

沒想到曾國藩一直在背書,一篇豆腐塊大小的文章,唸了無數遍還是沒有背過,轉眼間就到了後半夜,等的是在不耐煩的小偷跳了下來,衝著曾國藩大叫,像你這種笨蛋,還讀什麼書?說完,自己把那篇豆腐塊大小的文章一字不落的背了一遍,揚長而去。

這是一個非常有名的關於曾國藩的故事,不管是盜賊的奚落還是別人的否定,都沒有曾國藩的信心,他依舊按照笨辦法去苦讀,最終成就了自己。

而那位聰明的小偷,則應了林則徐那句話:“做事乖張,聰明無益”。

少年時期的曾國藩雖然沒有很好的資質,但是,他至少是一個信念非常堅定,而且也非常踏實用功的人,他對自己的評價非常的正面,還能把來自別人的負面評價和質疑都一併消化掉,這是他情商方面非常獨特的一點。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

高情商雖然有益,但是卻不能跟一個人的本事和人品完全的畫上等號,很多成就卓著的人,情商都不如智商那麼高,甚至還有點情商掉線。

愛因斯坦在學生時期就不合群,他性格內向、沉默寡言,公認的脾氣差,在蘇黎世聯邦工學院學習的時候,他是老師眼裡傲慢、懶散的壞學生,以全班倒數第二的成績畢業。

在一次新聞記者招待會上,記者問他:“你對人生成功有什麼看法?”

愛因斯坦用來一個數學公式來表示“A=X+Y+Z”。

他說,如果A代表一個人的成功,那麼,我就可以寫下這個公式。

X代表工作,Y代表遊戲。

記者就問:“Z代表什麼?”

愛因斯坦毫不猶豫的回答“Z就是把你的嘴巴比起來!”

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

這個回答是非常沒有禮貌,但是英國劍橋大學教授Simon Baron-Cohen說過,情商低的人很想刻板研究中的工程師或者教授,他們對語言交流沒有興趣,理解能力非常的弱,而且,他還發現,認知能力的提升,經常是犧牲了社交能力換來的。

直言不諱的愛因斯坦情商肯定是不高,但是,這並不妨礙他創立了代表現代科學的相對論,以及成為一個非常偉大的科學家。

所以呢,面對直言不諱的人,除了保持清醒的人知,不受他們負面情緒的影響,還應當避免社交詞令當中一些過於複雜和微妙的表示,一方面對方根本就聽不明白,另一方面也非常容易造成誤解。

儘量保持平和心態,一笑置之,很多時候,他們的話並不是針對你,更沒有絲毫要攻擊人的意思。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

第二,情緒化不代表無法合作,要學會用理智化解情緒

哈佛大學心理學博士戈爾曼在《現代心理學研究》中指出,一個人成功的80%在於情商,智商只佔了20%。

所以,在世界範圍內,成功的管理者或者企業家,大多會用非常巧妙地方式去跟情商相對較低的人合作。

美國獨立戰爭的領導者本傑明·富蘭克林,有一次他要去跟賓夕法尼亞州立法院的一位議員合作,但是這位議員向來以鐵石心腸著稱,脾氣怪異、難以接近。

但是,富蘭克林換了一種方式,他沒去討好他,而是多方打聽到這位議員有一本非常珍貴的絕版書。

一段時間以後,富蘭克林就以借書還書的名義,跟那位以冰冷著稱的議員搭上了話,這位議員一改往日的脾氣,對跟自己有著相同愛好的富蘭克林非常有禮貌。

隨著交談的深入,富蘭克林的務實和謙虛給議員留下了很好的印象,議員甚至表示,願意隨時幫助他。

富蘭克林因此總結說:“比起你曾經幫助過的人,反而是那些幫助過你的人,更願意給你提供下次幫助”。這條原則也被稱為富蘭克林效應

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

情商低的人一般不在常規理解範圍裡做事,但是你依舊能夠找到方法去同他們合作,或者說,幫助他們更好地與你合作。

情商低的人經常跟自己內心的惡魔戰鬥,並且充滿了對生存意義的焦慮,有學者稱之為情緒勞動,這種情緒勞動對人和對己都帶來很大的負擔。

職場上,當你跟情商低的人打交道的時候,要記得,他們比大多數人更容易成為情緒的受累者,在他們的世界裡,其實活得比你還要辛苦。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

第三,拋棄假想型人格,禮貌和真誠才能“零差評”

紅樓夢中,作為賈府管事少奶奶王熙鳳的陪嫁丫鬟,平兒的日常工作是協助王熙鳳應對賈府裡的各色人等,她對自己的身份有著非常清醒的認知,這種認知使得他行事得體大方,分寸拿捏的非常到位。

賈寶玉曾經這樣感嘆平兒的高情商,“賈璉之俗、鳳姐之威,她竟然能夠周旋妥帖”。

平兒的處事風格跟王熙鳳完全不一樣,王熙鳳不留情面,平兒遊刃有餘。

賈府的下人對她好評滿滿,說她“雖然跟奶奶是一氣,倒是常揹著奶奶做些好事!我們有了不是,奶奶是容不過的,只求求平兒,就能解決了。”

在第五十二回“俏平兒情掩蝦鬚鐲”中,平兒在大觀園裡丟了一隻蝦鬚手鐲,後來被人發現是賈寶玉的丫鬟墜兒偷了,平兒拿到手鐲以後,是這麼做的:

首先,她沒有告訴鳳姐,因為鳳姐的脾氣會強硬的追究下去,引發更大的矛盾;

然後呢,她提醒寶玉的丫鬟麝月要地方這墜兒;

另外,還特別囑咐麝月不要告訴晴雯,因為平兒知道晴雯性格火爆,脾氣直接,知道了以後就會說的人盡皆知,無法收場。

大家看,在同一個事情當中,面對賈府裡性格不同情商各異的人,平兒採取的應對方法也是圓融多變,但是,始終保留了善良和真誠的底色。

為人處世八面玲瓏的薛寶釵,也能把賈府裡的幾百號人調整的服服帖帖,但是寶釵的會做人和做事卻是帶著心機和城府,總讓人覺得有一絲不真誠。所以呢,她收穫的評價也是好壞參半,而平兒多了一份發自內心的真誠,這使他在賈府上下基本是“零差評”,讓人更多了一份親近和敬重。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

在戈爾曼的《情商》中說:八面玲瓏的變色龍為了贏得別人的好感,按照他人的意志行事,他們給人留下的印象非常好,但是,這些人私底下卻幾乎沒有穩定的親密關係。

心理分析師海倫娜把這種人格叫做“假想型人格”。大家自己回顧一下,我們周圍的這種“假想型人格”的人是不是很多呢?

日常的社交環境當中,充斥著各種情商參差不齊的人,有的負能量滿滿,有的過分八卦,有的只考慮自己。如果只是單純的應付難免會淪為“社交變色龍”類型的“假想型人格”,無法與任何人交心,除了要有隨機應變的萬般套路,真誠依舊是人際交往的基礎。

同事情商低只能躲?錯了,用好3種方法,從容跟低情商人群交往

總結一下,我們這篇文章主要講了怎麼跟情商低的人交往,主要有3個方面:第一,直言不諱不是對你的攻擊,加強我們自身的自我認知,才能不受負面情緒的影響;第二,情緒化不代表無法合作,要學會用理智化解情緒;第三,拋棄假想型人格,禮貌和真誠才能“零差評”。


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