中國聯通異地銷號怎麼做?

5 個回答
LeoGo科技
2019-06-22

感謝您的閱讀!

我們必須要知道一件可能會聽起來沮喪的事情:聯通暫不支持在異地實體營業廳辦理銷戶業務,如果你要銷戶,必須到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理;只有部分地區符合條件的套餐可通過手機營業廳辦理銷戶。

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我們必須要知道一件可能會聽起來沮喪的事情:聯通暫不支持在異地實體營業廳辦理銷戶業務,如果你要銷戶,必須到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理;只有部分地區符合條件的套餐可通過手機營業廳辦理銷戶。

雖然工信部提出最遲於2018年11月1日試行手機卡異地銷戶服務,2019年1月1日在全國正式提供手機卡異地銷戶服務。可是,由於種種原因,這種政策的實施還有一定的困難。

  • 業務系統不支持。因為異地銷戶需要跨省,需要跨區域,因此用戶資料很多還沒有進一步核實,這份工作難度較大,因此雖然我們在積極推行,可是還是需要一定的時間,畢竟省級公司的業務支撐系統各自獨立運行,目前尚未完全打通,實施有難度。

  • 異地銷戶的業務複雜。 我們經常會遇到到想銷號,卻因為部分業務的合約,不能銷號,這就導致了我們在異地銷號時,牽扯到了用戶退費、異地交費、省際結算、以及合約退訂,話費退訂等多種問題,這是影響銷號難的又一問題。

  • 存在風險。存在一些用戶惡意異地銷戶,這對於用戶來說影響很深,甚至會造成資金等方面的丟失。

不過,並不是說沒有辦法銷戶,一方面在未來還是有可能實施異地銷戶難的問題;另外一方面,我們也發現了部分地區可以通過APP銷戶,具體步驟:

  • “手機營業廳”App,登錄舊手機號碼對應的賬號,進入主界面,選擇其中的“服務-辦理-銷戶”選項。

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    我們必須要知道一件可能會聽起來沮喪的事情:聯通暫不支持在異地實體營業廳辦理銷戶業務,如果你要銷戶,必須到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理;只有部分地區符合條件的套餐可通過手機營業廳辦理銷戶。

    雖然工信部提出最遲於2018年11月1日試行手機卡異地銷戶服務,2019年1月1日在全國正式提供手機卡異地銷戶服務。可是,由於種種原因,這種政策的實施還有一定的困難。

    • 業務系統不支持。因為異地銷戶需要跨省,需要跨區域,因此用戶資料很多還沒有進一步核實,這份工作難度較大,因此雖然我們在積極推行,可是還是需要一定的時間,畢竟省級公司的業務支撐系統各自獨立運行,目前尚未完全打通,實施有難度。

    • 異地銷戶的業務複雜。 我們經常會遇到到想銷號,卻因為部分業務的合約,不能銷號,這就導致了我們在異地銷號時,牽扯到了用戶退費、異地交費、省際結算、以及合約退訂,話費退訂等多種問題,這是影響銷號難的又一問題。

    • 存在風險。存在一些用戶惡意異地銷戶,這對於用戶來說影響很深,甚至會造成資金等方面的丟失。

    不過,並不是說沒有辦法銷戶,一方面在未來還是有可能實施異地銷戶難的問題;另外一方面,我們也發現了部分地區可以通過APP銷戶,具體步驟:

    • “手機營業廳”App,登錄舊手機號碼對應的賬號,進入主界面,選擇其中的“服務-辦理-銷戶”選項。

    • “選擇您銷戶的原因”按鈕,接著選擇“下一步”,點擊用戶須知:

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      我們必須要知道一件可能會聽起來沮喪的事情:聯通暫不支持在異地實體營業廳辦理銷戶業務,如果你要銷戶,必須到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理;只有部分地區符合條件的套餐可通過手機營業廳辦理銷戶。

      雖然工信部提出最遲於2018年11月1日試行手機卡異地銷戶服務,2019年1月1日在全國正式提供手機卡異地銷戶服務。可是,由於種種原因,這種政策的實施還有一定的困難。

      • 業務系統不支持。因為異地銷戶需要跨省,需要跨區域,因此用戶資料很多還沒有進一步核實,這份工作難度較大,因此雖然我們在積極推行,可是還是需要一定的時間,畢竟省級公司的業務支撐系統各自獨立運行,目前尚未完全打通,實施有難度。

      • 異地銷戶的業務複雜。 我們經常會遇到到想銷號,卻因為部分業務的合約,不能銷號,這就導致了我們在異地銷號時,牽扯到了用戶退費、異地交費、省際結算、以及合約退訂,話費退訂等多種問題,這是影響銷號難的又一問題。

      • 存在風險。存在一些用戶惡意異地銷戶,這對於用戶來說影響很深,甚至會造成資金等方面的丟失。

      不過,並不是說沒有辦法銷戶,一方面在未來還是有可能實施異地銷戶難的問題;另外一方面,我們也發現了部分地區可以通過APP銷戶,具體步驟:

      • “手機營業廳”App,登錄舊手機號碼對應的賬號,進入主界面,選擇其中的“服務-辦理-銷戶”選項。

      • “選擇您銷戶的原因”按鈕,接著選擇“下一步”,點擊用戶須知:

      • 進入到新的界面“短信驗證碼校驗”或“ICCID碼校驗”界面,選擇其中的“下一步”選項:

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        我們必須要知道一件可能會聽起來沮喪的事情:聯通暫不支持在異地實體營業廳辦理銷戶業務,如果你要銷戶,必須到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理;只有部分地區符合條件的套餐可通過手機營業廳辦理銷戶。

        雖然工信部提出最遲於2018年11月1日試行手機卡異地銷戶服務,2019年1月1日在全國正式提供手機卡異地銷戶服務。可是,由於種種原因,這種政策的實施還有一定的困難。

        • 業務系統不支持。因為異地銷戶需要跨省,需要跨區域,因此用戶資料很多還沒有進一步核實,這份工作難度較大,因此雖然我們在積極推行,可是還是需要一定的時間,畢竟省級公司的業務支撐系統各自獨立運行,目前尚未完全打通,實施有難度。

        • 異地銷戶的業務複雜。 我們經常會遇到到想銷號,卻因為部分業務的合約,不能銷號,這就導致了我們在異地銷號時,牽扯到了用戶退費、異地交費、省際結算、以及合約退訂,話費退訂等多種問題,這是影響銷號難的又一問題。

        • 存在風險。存在一些用戶惡意異地銷戶,這對於用戶來說影響很深,甚至會造成資金等方面的丟失。

        不過,並不是說沒有辦法銷戶,一方面在未來還是有可能實施異地銷戶難的問題;另外一方面,我們也發現了部分地區可以通過APP銷戶,具體步驟:

        • “手機營業廳”App,登錄舊手機號碼對應的賬號,進入主界面,選擇其中的“服務-辦理-銷戶”選項。

        • “選擇您銷戶的原因”按鈕,接著選擇“下一步”,點擊用戶須知:

        • 進入到新的界面“短信驗證碼校驗”或“ICCID碼校驗”界面,選擇其中的“下一步”選項:

        • 如果得到了短信驗證/ICCID驗證,當需預存話費大於0時進入預存話費校驗頁面,顯示“建議交費”入口,點擊繳費。如果通過短信驗證/ICCID驗證了,不要要欠費繳納,可以直接“活體認證”,按照要求,通過身份證等驗證。

        • 將多餘的“預存款”轉入到本省聯通手機中,也就是“餘額轉出”。

        • 最後,完成。一般在次月20日生效。

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          雖然工信部提出最遲於2018年11月1日試行手機卡異地銷戶服務,2019年1月1日在全國正式提供手機卡異地銷戶服務。可是,由於種種原因,這種政策的實施還有一定的困難。

          • 業務系統不支持。因為異地銷戶需要跨省,需要跨區域,因此用戶資料很多還沒有進一步核實,這份工作難度較大,因此雖然我們在積極推行,可是還是需要一定的時間,畢竟省級公司的業務支撐系統各自獨立運行,目前尚未完全打通,實施有難度。

          • 異地銷戶的業務複雜。 我們經常會遇到到想銷號,卻因為部分業務的合約,不能銷號,這就導致了我們在異地銷號時,牽扯到了用戶退費、異地交費、省際結算、以及合約退訂,話費退訂等多種問題,這是影響銷號難的又一問題。

          • 存在風險。存在一些用戶惡意異地銷戶,這對於用戶來說影響很深,甚至會造成資金等方面的丟失。

          不過,並不是說沒有辦法銷戶,一方面在未來還是有可能實施異地銷戶難的問題;另外一方面,我們也發現了部分地區可以通過APP銷戶,具體步驟:

          • “手機營業廳”App,登錄舊手機號碼對應的賬號,進入主界面,選擇其中的“服務-辦理-銷戶”選項。

          • “選擇您銷戶的原因”按鈕,接著選擇“下一步”,點擊用戶須知:

          • 進入到新的界面“短信驗證碼校驗”或“ICCID碼校驗”界面,選擇其中的“下一步”選項:

          • 如果得到了短信驗證/ICCID驗證,當需預存話費大於0時進入預存話費校驗頁面,顯示“建議交費”入口,點擊繳費。如果通過短信驗證/ICCID驗證了,不要要欠費繳納,可以直接“活體認證”,按照要求,通過身份證等驗證。

          • 將多餘的“預存款”轉入到本省聯通手機中,也就是“餘額轉出”。

          • 最後,完成。一般在次月20日生效。

    匕十
    2019-08-01

    這個東西我一直很想吐槽的,我使用的不是聯通,而是電信的,因為個人原因,我將可能一輩子都不會來這個城市了,但是我在離開前是沒有目的地城市的電話卡的,我肯定要在安定下來前是沒辦法辦電話卡的,我肯定要有電話才能和親人聯繫,所以我們肯定離開前肯定不能銷號,但是離開之後就不能銷號,我不可能為了銷號花幾天時間,或者花幾千塊錢來銷號的,所以這個就是比較噁心的了。

    书蓝画青
    2019-08-29

    我不知道你所在的地區能否支持手機營業廳進行銷號。但是我所在的地區是支持手機營業廳線上進行消耗的,也就是說你只需要把你的身份證件上傳到手機營業廳審核頁面然後就能夠進行銷號了。

    我是在上週日,也就是26號把我的聯通大王卡給註銷了,使用的就是中國聯通手機營業廳。其實在線上銷售還是非常簡單的,找到手機營業廳的入口之後按照提示頁面進行操作就行了。

    通常他們註銷,是非常快的,只不過這種註銷是屬於預註銷。意思就是當前,雖然你的手機已經打不通了,但是你的賬號和你的信息還是存在的,我是26號註銷的,我是把以前的大王卡話費轉移到我新的166號卡中,在註銷的頁面並沒有提示話費能夠多久到賬,然後今天已經過了48個小時話費還沒有轉移過來,我打中國聯通人工服務他告訴我說,現在是屬於預註銷,真正的註銷是要等到下個月10號進行月度資料整理,可能會到下個月10號左右才會把手機話費轉移到我現在的手機號碼當中。

    具體註銷的方式是打開中國聯通手機營業廳,然後選擇“服務”-“辦理”-“其他業務辦理”-“銷戶”。

    這個唯一值得擔憂的就是說你所在的地區支不支持線上註銷號碼,如果你所在地區也是支持的,那麼你就都可以按照我的方式來逐步操作。但是如果你的地區不支持的話,你就只能夠老老實實的去營業廳進行諮詢然後辦理了。


    我不知道你所在的地區能否支持手機營業廳進行銷號。但是我所在的地區是支持手機營業廳線上進行消耗的,也就是說你只需要把你的身份證件上傳到手機營業廳審核頁面然後就能夠進行銷號了。

    我是在上週日,也就是26號把我的聯通大王卡給註銷了,使用的就是中國聯通手機營業廳。其實在線上銷售還是非常簡單的,找到手機營業廳的入口之後按照提示頁面進行操作就行了。

    通常他們註銷,是非常快的,只不過這種註銷是屬於預註銷。意思就是當前,雖然你的手機已經打不通了,但是你的賬號和你的信息還是存在的,我是26號註銷的,我是把以前的大王卡話費轉移到我新的166號卡中,在註銷的頁面並沒有提示話費能夠多久到賬,然後今天已經過了48個小時話費還沒有轉移過來,我打中國聯通人工服務他告訴我說,現在是屬於預註銷,真正的註銷是要等到下個月10號進行月度資料整理,可能會到下個月10號左右才會把手機話費轉移到我現在的手機號碼當中。

    具體註銷的方式是打開中國聯通手機營業廳,然後選擇“服務”-“辦理”-“其他業務辦理”-“銷戶”。

    這個唯一值得擔憂的就是說你所在的地區支不支持線上註銷號碼,如果你所在地區也是支持的,那麼你就都可以按照我的方式來逐步操作。但是如果你的地區不支持的話,你就只能夠老老實實的去營業廳進行諮詢然後辦理了。


    我与大海520
    2019-08-29

    上個月剛去銷號了,首先提醒各位,如果辦理聯通那種互聯網卡,例如 微博卡 百度神卡等最好不要申請外地的卡,如果申請外地的卡,銷戶是必須本人帶著身份證去卡歸屬地營業廳辦理銷戶,辦理好後三個月銷戶,當時微博卡就是跑到紹興銷戶的,還有一個方法是去工信部投訴,好像有人試過可以。

    杨齐萧
    2019-11-30

    可以申請代辦授權,然後填寫保證書和授權書。拍攝本人拿著身份證的照片,已經拿著授權書的照片,給營業廳發過去。

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